拼多多危机公关专家
任职要求
1、本科及以上学历，英语六级及以上，有管理经验优先；
2、3年以上公关、媒体经验，对舆情有高敏感性，具备危机公关或舆情处理经验；
3、了解互…工作职责
1、动态监测新闻及社媒舆情，快速响应突发事件，制定危机公关策略，跨团队协调跟进舆情，持续跟踪扩散情况； 2、收集分析行业信息，根据需求制定信息调研方向及监测方案，整理输出分析报告； 3、总结复盘舆情案例，优化调整公关策略或执行流程，优化产品功能； 4、完成公司交付的其他工作
● 负责潮玩整体供应链流程优化项目的执行和跟进，包括： ○ 对潮玩关键商家提出生产改进建议，帮助其缩短上游设计、监修、打样、大货生产等过程的时间； ○ 与供应链团队紧密合作，不断优化供应链流程，特别是推单、发货等流程，提高时效； ○ 在逆向链路（咨询/退换货）维度，优化目前流程，并持续跟进结果，保证体验； ○ 成功经验可以复用到行业大多数头部商家； ● 负责整体消费者体验提升，包括： ○ 优化整体的消费者售前/售后链路； ○ 对品退商品进行分析，批量优化品退管控水位； ● 其他工作： ○ 行业整体的舆情分析、监控，包括正向、负向；尤其是与供应链强相关的舆情； ○ 协助行业负责人处理达到ESU级别的舆情上报、处理流程；包括前期的识别及后期的复盘，以提高行业整体面对ESU级别舆情的预防和处理能力；
1.承接平台品牌物料，反馈城市品牌需求，落地城市各传播场景； 2.负责品牌活动的城市本地化联动，并提供有效品牌素材； 3.对牌活动的落地状况，反馈评价，并推动迭代； 4.与城市一赛道PR、GR配合，对接重点民生媒体； 5.收口城市所有涉媒工作，包括潜在涉媒舆情、媒体采访等； 6.负责城市正面标杆打造； 7.与平台PR对接，协助平台PR工作在城市落地。
1.基于业务策划传播：负责与业务部门对接，懂业务商业模式，根据业务目标和公司主线，准备应对策略并落地各类公关传播规划，包括但不限于文字、视频等多种形式； 2.舆情处置：关注网络舆情热点，预判业务风险，及时处置各类危机，保障业务安全。
1、负责开拓、维护区域媒体资源，建立畅通的媒体沟通渠道，为公司业务在区域内顺利开展营造良好的舆论氛围。 2、负责与区域媒体开展内容及项目合作，完成媒体日常对接、选题策划等工作。 3、制定并实施公关策略，妥善处理公共危机事件。 4、协同总部制定有效传播策略、稿件撰写、宣传效果评估等工作。