拼多多策略产品运营（商家情绪方向）
任职要求
1. 2-3年电商售后领域相关产品运营经验，有相关项目成功经历优先。
2. 数据敏感度高，优秀的数据分析能力，熟练使用SQL、Excel等工具。
3. 逻辑思…工作职责
1. 针对拼多多售后交易平台，在不影响消费者售后体验的前提下针对商家售后体验问题做专项分析优化，并推动落地验收。 2. 基于数据驱动快速定位影响商家情绪问题点，并进行产品优化，基于目标推动产品更新换代，最大程度减少影响商家情绪的售后问题，提升售后体验，并进行后续的运营维护。 3. 需要进行跨部门沟通，协调整合多方资源，达成商家情绪售后体验优化目标。 4. 发现异常行为后有能力进行整个治理体系的搭建与落地，并不断复盘提升整体平台售后生态优化； 能力。
1.针对拼多多售后交易平台，在不影响消费者售后体验的前提下针对商家售后体验问题做专项分析优化，并推动落地验收。 2.基于数据驱动快速定位影响商家情绪问题点，并进行产品优化，基于目标推动产品更新换代，最大程度减少影响商家情绪的售后问题，提升售后体验，并进行后续的运营维护。 3.需要进行跨部门沟通，协调整合多方资源，达成商家情绪售后体验优化目标。 4.发现异常行为后有能力进行整个体系的搭建与落地，并不断复盘提升整体平台售后生态优化；
1.独立负责品牌商家经营所需的基础后台功能，为商家经营系统所需的基础功能、财务功能、商品功能等产品模块的可用性负责。 2.与品牌运营、商家运营、营销等团队协同合作，深入理解即时零售场景下的分销策略、营销补贴方式，为品牌商家自营销、平台营销等业务运营场景提供基础运营功能。 3.与品牌商运营团队、平台财务团队密切合作，配合建设品牌商定制的财务需求，支撑提升品牌商运营效率、使用体验以及平台商业化收入。 4.结合业务场景系统性规划Agent能力，包括但不限于：对话问答、经营分析、技能操作、知识管理等功能。
• 根据渠道生态政策进行策略评估，制定并实施安全策略和潜在风险预案； • 负责渠道生态白皮书城市的商户安全干预和处置工作，整合技术、安全、运营等各方资源，确保潜在风险事件得到有效预防和处置； • 建立并完善多层级风险商户/司机的管理机制，优化安全策略及产品功能，规范商家运营行为，降低商户暴雷风险，避免司机和商户的纠纷升级；在风险发生时，迅速联动区域团队进行精准干预，将影响降至最低，保障相关利益方的权益； • 通过数据分析和案件复盘，深入洞察商家经营风险的核心隐患，制定并推动全面整改方案的落地和持续改进和落地。
1、深度参与海外市场AI内容玩法从策划到上线的内容运营工作，在北美主流社媒平台/电商营销平台利用最新的AI技术打造有传播力和爆款效果的玩法； 2、紧密关注与分析北美主流内容平台站内外AI内容趋势和动态，刻画和提炼内容共性，提升爆款率； 3、深度理解和分析北美/拉美/日本等市场用户情绪和表达需求，策划相应内容和活动； 4、负责内容运营相关策略，协同产品、研发团队落地，提升效率。