沐瞳MLBB-产品运营（社区/私域产品经理）

任职要求

1、教育背景：本科及以上学历，市场营销、电子商务、计算机科学等相关专业优先。
2、具有 3 年以上互联网产品运营经验，建设或负责过私域核心能力建设，如社区、小程序等，有成功的私域运营案例者优先。例如，曾负责过游戏私社区项目，实现私域用户数量显著增长或用户付费转化率大幅提升。
具备1年以上的活动策划经验，独立负责并策划端外h5或社区活动能力，实现用户数量显著增长或用户付费转化率大幅提升。
3. 熟悉游戏行业，对游戏用户的行为和需求有深入理解，了解社区、小程序、企微等的运营特点与模式。有过社区或游戏小程序运营经验，能够准确把握游戏小程序在不同阶段的运营重点。
4、技能要求
1）熟练掌握私域运营工具与平台，如社区、企业微信、微信群管理工具…

工作职责

1. 私域整体策略及能力建设
  1. 基于游戏定位、目标用户群体特征以及市场竞争态势，主导制定全面且具有前瞻性的私域运营整体策略。搭建并迭代私域所需的产品能力，如社区、微信小程序、抖音小程序、企微等能力，从整体产品能力建设到产品运营统一把控，制定策略并完成能力建设，持续迭代完善。
  2. 定期对私域运营策略进行评估与优化，根据市场动态、用户反馈以及运营数据的变化，及时调整策略方向，确保私域运营始终保持高效且具有竞争力。例如，当市场上出现新的热门私域玩法时，迅速研究并融入到现有策略中。
2. 运营方案规划与执行
  1. 围绕私域整体策略，设计详细的私域运营方案，涵盖用户拉新、留存、促活以及转化等各个环节。针对拉新，策划并落地社交裂变活动（如邀请好友得游戏道具）吸引新用户进入私域的计划；针对留存，规划基于用户生命周期的个性化内容推送与关怀机制，提高用户在私域内的粘性。
  2. 协同设计、开发、市场等多部门，推动私域运营方案的落地执行。在活动上线前，与设计团队沟通制作精美的活动海报与宣传素材，与开发团队确保活动页面的功能正常；活动进行中，实时监控运营数据，及时解决出现的问题，保障活动顺利推进。
3. 游戏用户私域能力建设及优化
  1. 构建完善的游戏用户私域成长体系，例如建立用户等级制度，用户通过在私域内的互动（如参与社群讨论、分享游戏心得）、消费（购买游戏道具）等行为提升等级，不同等级对应不同的权益（如高等级用户可提前参与游戏测试），激励用户积极参与私域活动。
  2. 持续优化私域内用户体验，通过用户调研、数据分析等方式，挖掘用户在私域运营过程中的痛点与需求。比如，若发现用户在小程序内查找游戏攻略困难，及时优化攻略板块的布局与搜索功能，提高用户获取信息的效率。
4. 小程序产品运营
  1. 针对游戏小程序，制定专门的运营策略与方案，包括但不限于小程序页面设计优化、功能迭代规划以及小程序与私域的深度融合策略。例如，根据用户使用习惯，优化小程序的界面布局，使操作流程更加简洁流畅；策划小程序专属的限时活动，吸引用户频繁使用小程序。
  2. 跟踪小程序运营数据，如访问量、用户停留时长、转化率等，根据数据反馈不断调整优化运营策略与方案。若发现小程序某个页面的跳出率过高，分析原因并对页面内容与引导进行改进，提升用户留存与转化。