沐瞳MLBB-产品运营（社区/私域产品经理）
任职要求
1、教育背景：本科及以上学历，市场营销、电子商务、计算机科学等相关专业优先。 2、具有 3 年以上互联网产品运营经验，建设或负责过私域核心能力建设，如社区、小程序等，有成功的私域运营案例者优先。例如，曾负责过游戏私社区项目，实现私域用户数量显著增长或用户付费转化率大幅提升。 具备1年以上的活动策划经验，独立负责并策划端外h5或社区活动能力，实现用户数量显著增长或用户付费转化率大幅提升。 3. 熟悉游戏行业，对游戏用户的行为和需求有深入理解，了解社区、小程序、企微等的运营特点与模式。有过社区或游戏小程序运营经验，能够准确把握游戏小程序在不同阶段的运营重点。 4、技能要求 1）熟练掌握私域运营工具与平台，如社区、企业微信、微信群管理工具、私域数据分析平台等。能够运用企业微信进行高效的用户管理与社群运营，通过数据分析平台挖掘有价值的用户信息，为运营决策提供支持。 2）具备较强的数据分析能力，能够熟练使用 Excel、SQL 等工具进行数据处理与分析，从数据中洞察用户行为，发现问题并提出针对性的解决方案。例如，通过数据分析找出私域内用户流失的关键节点，制定相应的留存策略。 3）协同能力强，能够跟研发、发行很好配合并实现业务目标。 4）拥有优秀的文案撰写与活动策划能力，能够撰写吸引人的私域推广文案，策划有趣且具有吸引力的私域活动，如游戏主题的线上竞赛、打卡活动等，激发用户参与热情。 5） 了解小程序开发相关知识，能够与开发团队有效沟通，提出合理的小程序功能优化建议与需求。
工作职责
1. 私域整体策略及能力建设 1. 基于游戏定位、目标用户群体特征以及市场竞争态势，主导制定全面且具有前瞻性的私域运营整体策略。搭建并迭代私域所需的产品能力，如社区、微信小程序、抖音小程序、企微等能力，从整体产品能力建设到产品运营统一把控，制定策略并完成能力建设，持续迭代完善。 2. 定期对私域运营策略进行评估与优化，根据市场动态、用户反馈以及运营数据的变化，及时调整策略方向，确保私域运营始终保持高效且具有竞争力。例如，当市场上出现新的热门私域玩法时，迅速研究并融入到现有策略中。 2. 运营方案规划与执行 1. 围绕私域整体策略，设计详细的私域运营方案，涵盖用户拉新、留存、促活以及转化等各个环节。针对拉新，策划并落地社交裂变活动（如邀请好友得游戏道具）吸引新用户进入私域的计划；针对留存，规划基于用户生命周期的个性化内容推送与关怀机制，提高用户在私域内的粘性。 2. 协同设计、开发、市场等多部门，推动私域运营方案的落地执行。在活动上线前，与设计团队沟通制作精美的活动海报与宣传素材，与开发团队确保活动页面的功能正常；活动进行中，实时监控运营数据，及时解决出现的问题，保障活动顺利推进。 3. 游戏用户私域能力建设及优化 1. 构建完善的游戏用户私域成长体系，例如建立用户等级制度，用户通过在私域内的互动（如参与社群讨论、分享游戏心得）、消费（购买游戏道具）等行为提升等级，不同等级对应不同的权益（如高等级用户可提前参与游戏测试），激励用户积极参与私域活动。 2. 持续优化私域内用户体验，通过用户调研、数据分析等方式，挖掘用户在私域运营过程中的痛点与需求。比如，若发现用户在小程序内查找游戏攻略困难，及时优化攻略板块的布局与搜索功能，提高用户获取信息的效率。 4. 小程序产品运营 1. 针对游戏小程序，制定专门的运营策略与方案，包括但不限于小程序页面设计优化、功能迭代规划以及小程序与私域的深度融合策略。例如，根据用户使用习惯，优化小程序的界面布局，使操作流程更加简洁流畅；策划小程序专属的限时活动，吸引用户频繁使用小程序。 2. 跟踪小程序运营数据，如访问量、用户停留时长、转化率等，根据数据反馈不断调整优化运营策略与方案。若发现小程序某个页面的跳出率过高，分析原因并对页面内容与引导进行改进，提升用户留存与转化。
MLBB项目组正在寻找一位有激情和创造力的增长运营专员加入我们的团队。作为增长运营专员，您将负责推动公司的玩家和业务增长，并与不同部门合作，实施和优化增长策略。 职责和任务： 1. 制定和执行增长运营策略：与团队合作，制定和执行创新的增长运营策略，以提高玩家获取、活跃度和留存率等关键指标。 2. 数据分析和洞察：收集、分析和解读用户数据、市场趋势和竞争信息，发现增长机会和潜在问题，并提出和推进相应的解决方案。 3. 用户体验优化：与产品团队合作，改进产品和服务的用户体验，提高用户满意度和忠诚度。 4. 市场推广和用户获取：与MLBB发行团队密切合作，制定和执行用户获取策略，包括社交媒体广告、社区运营、内容营销等，以吸引并留住目标用户。 5. A/B测试和优化：设计和执行A/B测试计划，优化关键转化路径和用户参与度，提高用户转化率和收入。 6. 合作与沟通：与跨部门团队合作，包括产品、技术、设计和运营，确保增长策略的顺利执行和目标的实现。
1、微信小程序 H5 产品策划及后续迭代 - 微信小程序活动策划及方案落地：结合微信 H5的属性，负责设计小程序H5的 活动方案，产出活动策划方案并执行落地。结合游戏特色与用户喜好，设计具有传播性与趣味性的 H5 页面。结合端内的用户属性，评估活动方案跟端内的结合。统筹发行，通过官方阵地、社交平台、合作渠道推广微信小程序及活动，吸引游戏用户参与，在不同阶段性，策划拉新回流方案及用户活跃活动方案，拓展游戏用户圈层 。 - 小程序产品设计及迭代：重点参与并支持微信H5的产品设计及后续迭代工作，承接重点模块的后续规划及迭代。 2、私域场景策略及活动运营 - 私域场景整体策略：主导私域场景的整体策略，包含企微、社群等私域场景的用户定位，用户私域场景的导流、运营及活动策略，出具具体方案，协同发行侧落地方案。在大型节日庆典、主题赛事、跨界联动等策划私域场景的事件营销活动，从创意构思、玩法设计到资源整合、传播推广全程把控。通过创新活动形式与传播策略，打造现象级游戏事件，提升品牌曝光度与用户参与度，达成活动期间用户增长、流水提升等核心目标 。 - 私域活动策划：结合团队现有私域小程序资源，创新策划高吸引力的私域活动，如社群专属抽奖、小程序限时任务、玩家 UGC 内容大赛等，提升私域用户活跃度与粘性，推动私域流量向游戏内转化，实现付费率增长。 3、端外 H5 裂变拉新活动设计 负责端外 H5 活动策划与执行，结合游戏特色与用户喜好，设计具有传播性与趣味性的 H5 页面。通过社交平台、合作渠道推广 H5 活动，吸引端外用户参与，实现拉新引流与用户回流，拓展游戏用户圈层 。 4、跨部门协同合作 与研发团队紧密配合，明确回流活动与私域、端外活动的开发需求，跟进功能开发进度，保障活动按时上线；向发行部门精准提出市场推广、渠道资源等需求，推动活动宣传与资源落地；与组内 PM、私域小程序负责同学高效协作，整合资源，实现活动运营效果最大化 。
团队介绍： 沐瞳科技最早一批致力于游戏出海的中国公司，旗下《Mobile Legends: Bang Bang》游戏月活跃用户最高突破1亿，全球累计下载量超10亿次，是全球最受欢迎的MOBA手游之一。你将加入MLBB团队，以“为全球玩家创造激动人心的体验”为使命，服务全球玩家，帮助玩家在令人惊叹的游戏世界中收获快乐。不论是产品运营、活动策划、版本更迭还是游戏推广，游戏运营的每个环节你都有机会参与其中，与世界各地的队友并肩战斗、与业界顶尖大牛交流成长，亲自参与全球顶级MOBA手游的运营。 岗位职责 1.运用AI算法分析MOBA产品流量数据，挖掘增长机会，如分析用户行为制定个性化策略以提高留存率和活跃度 2.借助算法优化流量获取渠道，调整资源分配，实现低成本高流量获取 3.构建和优化流量运营体系，融入AI算法提升流量转化效率，如精准推送 4.分析流量数据制定运营计划，与多部门协同，如与产品、市场部门合作优化产品和推广策略 5.探索新应用场景，如分析社交关系拓展用户、利用NLP优化策略
团队介绍： 沐瞳科技最早一批致力于游戏出海的中国公司，旗下《Mobile Legends: Bang Bang》游戏月活跃用户最高突破1亿，全球累计下载量超10亿次，是全球最受欢迎的MOBA手游之一。你将加入MLBB团队，以“为全球玩家创造激动人心的体验”为使命，服务全球玩家，帮助玩家在令人惊叹的游戏世界中收获快乐。不论是产品运营、活动策划、版本更迭还是游戏推广，游戏运营的每个环节你都有机会参与其中，与世界各地的队友并肩战斗、与业界顶尖大牛交流成长，亲自参与全球顶级MOBA手游的运营。 你的职责： 1. 负责MLBB活跃活动，通过设计开发符合用户习惯，有吸引力、有趣、好玩的活动实现dau目标； 2. 协助美术、程序、测试完成活动研发流程且保障品质和数据结果； 3. 负责活动的数据分析和用户问卷调查，并根据以上内容进行后续调优。