美团大客户经理(上游品牌)
任职要求
1、 本科以上学历,5年以上大客销售或商业化运营工作经验;
2、 具备大型知名品牌客户的广告服务经验优先;丽人医美行业及产业链2年以上经验者优先;
3、 具备良好的大客户开发、拓展、谈判能力,有敏锐的洞察和分析能力,突出的沟通表达能力;
4、 有大流量及预算具体操盘经验和成熟的运营方法论,有丰富的媒介策划和营销策划经验者优先;
5、 对于互联网平台有深度的理解,对于消费者心态、客户关系管理、品牌主需求、行业竞争现状和广告策略等有深度的理解;
6、 敬业度高,自我驱动性强,目标感强,结果导向。
工作职责
1、 负责丽人医美行业的上游客户开发,对客户在平台上的业绩、成长和价值负责。 2、 与品牌客户进行深度协同,沉淀资源库,规划重点客户拓展计划和沟通合作意向,进行定制化方案设计; 3、 理解和识别不同品牌的发展需求,推动产品进行改造和建设,满足客户更多需求,提升客户在平台的资源投入; 4、 整合内外部资源,挖掘端内场景机会,深化客户服务和营销能力的建设,并能够整合、输出、复制经验,沉淀标准工作流程和数据化的方法论; 5、 联合品牌打造线上线下营销事件,为平台和客户沉淀更多能力,配合市场团队推动双方品牌形象的打造,提升平台影响力和品牌美誉度。
1.服务于闪电仓头部连锁品牌,制定品牌开仓规划,通过专业指导及供应链资源赋能提升品牌经营能力;落实商管政策,增强品牌与平台粘性; 2.结合品牌发展情况制定并执行差异化销售计划,通过持续优化商品结构、推进日常活动报名及联合营销玩法等举措达成交易目标; 3.通过分析行业及品牌经营数据,诊断货盘(商品)经营问题,制定商品做功建议持续优化及提升商品力; 4.监控经营数据,确保品牌经营策略有效性,持续优化经营方案,提升经营水平; 5.深入上游产业,通过挖掘/整合品牌资源及联采形式,增强商品价格力,并通过营销整合实现规模爆发增长; 6.统筹专项,解决问题卡点、探寻业务增长机会,并总结输出方法经验,助力业务整体增长。
1、 负责医美行业的上游品牌开发,对客户在平台上的业绩、成长和价值负责。基于不同的品类进行深度运营,玻尿酸类,胶原蛋白类,肉毒素类,再生类,光电类,仪器类等品牌。 2、 与品牌客户进行深度协同,沉淀资源库,规划重点客户拓展计划和沟通合作意向,进行定制化方案设计; 3、 理解和识别不同品牌的发展需求,推动产品进行改造和建设,满足客户更多需求,提升客户在平台的资源投入; 4、 整合内外部资源,挖掘端内场景机会,深化客户服务和营销能力的建设,并能够整合、输出、复制经验,沉淀标准工作流程和数据化的方法论; 5、 联合品牌打造线上线下营销事件,为平台和客户沉淀更多能力,配合市场团队推动双方品牌形象的打造,提升平台影响力和品牌美誉度。
1、制定并执行定制化服务方案: (1)根据商家在alibaba.com平台的店铺规划和发展路径,围绕商品运营、商机获取、成交转化、企业和团队管理等方面,提供全年定制化服务。 (2)搭建基于外贸线上B2B的商家一站式服务解决方案,通过数据研究、行业和市场趋势洞察、竞对分析等方式,帮助商家洞察生意机会并解决痛点。 2、整合平台资源制定营销方案: (1)具备企业经营规划视角,基于客户的生意链路和需求、痛点,整合平台资源制定个性化的营销方案。 (2)推动客户线上生意增长,通过全年定制化方案服务交付,实现客户生意线上增长和数据线上化沉淀。 3、维护商家圈层与大客户KOL: (1)了解本地行业优势和产业结构,通过链接和整合平台端及外部生态资源,维护优质的商家圈层。 (2)培养大客户KOL,传播市场影响力,提升品牌知名度。 (3)沉淀服务方法论与数据建模: (4)沉淀一套可复用、可规模化的大客户服务SOP和服务方法论。 (5)制定不同类型和商家体量的服务节奏和成长路径,并通过数据建模反哺客户,提升服务效果。 4、日常运营诊断与优化: (1)联合客户经理、行业小二等服务力量,制定店铺运营方案和日常运营诊断优化建议。 (2)持续优化运营策略,提升商家在alibaba.com平台的竞争力。
1、制定并执行定制化服务方案: (1)根据商家在alibaba.com平台的店铺规划和发展路径,围绕商品运营、商机获取、成交转化、企业和团队管理等方面,提供全年定制化服务。 (2)搭建基于外贸线上B2B的商家一站式服务解决方案,通过数据研究、行业和市场趋势洞察、竞对分析等方式,帮助商家洞察生意机会并解决痛点。 2、整合平台资源制定营销方案: (1)具备企业经营规划视角,基于客户的生意链路和需求、痛点,整合平台资源制定个性化的营销方案。 (2)推动客户线上生意增长,通过全年定制化方案服务交付,实现客户生意线上增长和数据线上化沉淀。 3、维护商家圈层与大客户KOL: (1)了解本地行业优势和产业结构,通过链接和整合平台端及外部生态资源,维护优质的商家圈层。 (2)培养大客户KOL,传播市场影响力,提升品牌知名度。 (3)沉淀服务方法论与数据建模: (4)沉淀一套可复用、可规模化的大客户服务SOP和服务方法论。 (5)制定不同类型和商家体量的服务节奏和成长路径,并通过数据建模反哺客户,提升服务效果。 4、日常运营诊断与优化: (1)联合客户经理、行业小二等服务力量,制定店铺运营方案和日常运营诊断优化建议。 (2)持续优化运营策略,提升商家在alibaba.com平台的竞争力。