美团门店运营HRBP
任职要求
1、大学本科及以上学历; 2、5年及以上人力资源相关工作经验; 3、优秀的沟通和协同能力,具备结构化系统性思维和数据分析能力,有同理心和良好的服务意识; 4、出色的多任务、多角色平衡能力,能够自我调节和激发; 5、对零售行业感兴趣,具有业务价值产出动机。
工作职责
1、作为所支持团队的业务伙伴,根据公司和事业部运营计划及发展目标,结合业务实际需求,提供HR专业领域的支持保障,识别问题、推动解决、促进业务目标达成; 2、关注团队内外部、上下游运转的顺畅性,厘清岗位职责和生产关系,持续迭代和优化与业务发展变化相匹配的组织架构,促进高效协同; 3、协助业务负责人制定部门HC及人力成本规划,做好日常管控和调配。同时完成关键岗位的招聘、培养、发展、提升和保留,通过人才盘点、合理任用、培训实施等,搭建能够满足业务发展需求的人才梯队、夯实团队基本功、促进专业能力和水平提升; 4、做好部门内的文化宣传和氛围打造,持续进行廉正建设和宣导,预防违规行为,打造有战斗力、持续健康发展的团队; 5、负责公司各项人力资源制度和管理主干机制在所支持团队内的落地执行,并进行有效反馈和改善跟进。
1. 绩效体系搭建与优化,主导一线蓝领群体(如门店店员、物流配送员、生产操作工等)的绩效指标体系设计,结合行业特性明确核心指标(如配送员“配送准时率/差错率”);联动业务部门验证绩效指标的合理性,定期迭代体系,确保贴合经营目标; 2. 绩效全周期跟踪与分析,负责蓝领绩效数据的收集(对接考勤系统、生产系统、POS系统等)、清洗与复盘,确保数据准确性;定期输出绩效分析报告(周/月/季),重点定位绩效异常,拆解原因,并提出改进方向; 3. 基于绩效数据为管理层提供决策支撑,提升蓝领用工业绩达标率与岗位人效,支撑公司经营目标落地,如蓝领用工业绩排名、岗位人效优化建议、激励方案匹配(如绩效奖金核算规则落地); 4. 协助业务部门开展绩效反馈与辅导,如向一线主管提供“绩效改进工具包”,推动低绩效员工技能提升,提升整体团队人效。 5. 完成上级领导临时交办的工作任务。
1、负责盘点与预测区域人才需求。结合市场趋势和业务发展,深入分析区域业务需求,与招聘、城市用工密切配合,有效满足区域业务发展的人才需求。其中包括招聘需求管控,对齐人才画像,参与面试对人才质量把关,候选人入职保温和快速融入。同时跟进入职流程,确保人选入职岗位与实际工作内容相匹配。 2、负责搭建区域人才梯队。确定岗位职责、能力要求、职业发展路径以及人才发展机制。识别团队中关键人才,落地人才发展机制,搭建区域人才梯队,为业务发展提供充足人才供给。 3、负责运营区域人员薪酬绩效机制。对区域人员绩效结果进行周期运营,跟进绩效考核方案宣导,对绩效和薪酬问题进行解答。 4、负责打造区域荣誉、合规文化。表彰优秀人才,激发员工潜能与积极性,推动建立积极向上的企业文化氛围,增强员工归属感与凝聚力。区域合规文化打造,在团队内进行合规制度宣导,合规风险前置合规事件处理。 5、负责区域异常事件处理。包括但不限于员工绩效、薪酬的异常解答、ER事件跟进,协同相关方完成ER事件处理。 6、负责团队管理信息收集。建立并维护良好的内外部沟通机制,解决工作中的实际问题,营造积极向上的工作氛围。
1.负责区域内门店toB运营相关工作; 2.高效整合品牌资源,能利用工具进行门店管理; 3.为区域内家电家居GMV达成负责,具备行业洞察力; 4.推动区域内门店实现快速迭代、优化和升级。