美团下沉市场-产品运营(中后台方向)
任职要求
1.本科及以上学历,3年以上B端或后台产品运营经验,具备一定的商业理解能力;
2.具备良好的统筹规划能力、项目管理能力和数…工作职责
1.负责下沉市场总部、合作商等角色使用系统的产品运营,包括挖掘客户痛点、梳理业务需求、推进协同方落地、复盘使用效果等工作,通过产品系统提升前后线人员的经营效率; 2.负责下沉市场数据能力的建设和完善,深入前后线运营、商分、财务等角色的日常工作中,发现数据上的痛点并建设补齐数据能力; 3.建设从需求产生到上线落地的有效运转流程和需求管理机制,制定有效的优先级评估标准,识别价值最大化的做功点,推进产品系统优化; 4.深入理解业务目标、业务场景和经营模式,保持行业敏感度,定期调研分析内外部相关系统能力,并提供产品和业务参考。
1.输出所辖区域周报、月报、专项经营分析等,及时准确地反馈业务进展,基于大区经营模块进行分析和探查,输出策略方案,提升大区经营决策质量; 2.承接大区经营相关分析工作,输出各区域异常/痛点专题分析、短中长期业务增长机会建议,为大区输出策略方案,提升大区整体运营效率; 3.协助大区经理拆解总部核心策略,识别影响业务达成的关键因素排布策略的优先级,整合大区、区域、中后台协同方等管理资源,通过项目推进达成; 4.通过行业分析、线上线下业务调研及走访,对优质供给、用户需求、商家活动及配送体验等关键业务模块进行思考,协助大区提出可落地的策略持续探索业务增长点; 5.主动挖掘所辖区域经营体系中数据建设、产品需求及其他提效需求,通过资源整合、跨部门协同、内外部研究等多种路径挖掘业务增长机会点并转化为策略。
1.输出所辖区域周报、月报、专项经营分析等,及时准确地反馈外卖业务进展,基于大区经营模块进行分析和探查,输出策略方案,提升大区经营决策质量; 2.承接大区外卖经营相关分析工作,输出各区域异常/痛点专题分析、短中长期业务增长机会建议,为大区输出策略方案,提升大区整体运营效率; 3.协助大区经理拆解总部核心策略,识别影响业务达成的关键因素排布策略的优先级,整合大区、区域、中后台协同方等管理资源,通过项目推进达成; 4.通过行业分析、线上线下业务调研及走访,对优质供给、用户需求、商家活动及配送体验等关键业务模块进行思考,协助大区提出可落地的策略持续探索业务增长点; 5.主动挖掘所辖区域经营体系中数据建设、产品需求及其他提效需求,通过资源整合、跨部门协同、内外部研究等多种路径挖掘业务增长机会点并转化为策略
1.搜索增长与策略制定: 负责美团服务零售在中小城市(下沉市场)的搜索流量运营。基于用户搜索行为分析,制定搜索渗透率(QV)提升策略,优化流量分发机制,对搜索带来的转化效率和用户体验负责。 2.供需匹配与全链路协同: 深入理解下沉市场特征,通过数据分析诊断搜索无结果、低转化等卡点。联动供给端(商家运营)补充优质供给,协同产品端(产研)优化排序与展示逻辑,实现“人找货”的高效匹配,牵引商家获得确定性增长。 3.体验评估与数据驱动: 搭建并完善搜索体验评估体系(如相关性、丰富度、决策效率),通过定期的案例分析与数据复盘,输出系统性的优化方案,推动产品迭代,解决用户“搜不到、搜不准”的问题。 4.场景拓展与精细化运营: 挖掘用户潜在的搜索意图与新需求场景(如节假日、季节性需求),整合站内外资源进行个性化、精细化运营,通过C端体验改造(如搜索引导、推荐词优化)激发用户需求,带动搜推用户规模的整体提升。