美团平台及商家运营
任职要求
1. 3年以上B端产品运营/策略运营经验,善于协同作战。
2. 良好的业务洞察和数据分析…工作职责
1. 生态体系建设与管理:主导服务商生态体系从 0 到 1 搭建,构建科学的服务商评估模型,制定配套管理与激励策略,保障平台安全稳定运行,驱动合作伙伴实现良性可持续发展。 2. 生态运营策略优化:深入剖析合作伙伴经营状况,精准识别业务机遇与潜在风险,动态调整平台管理策略,持续完善平台化策略能力,推动生态健康有序发展。 3. 平台产品能力迭代:联动产品、技术团队推进平台基建升级,通过系统化的客户需求调研、市场分析、宣传推广及反馈收集,驱动平台功能持续迭代,全面提升功能使用率、覆盖度与客户满意度,为开发者接入效率与使用体验负责。 4. 业务战略支持与落地:紧密协同 BP 业务团队,深度理解业务需求,结合行业趋势制定运营策略,全程参与业务重点项目落地执行,确保业务满意度达标与目标顺利达成。
1、商家运营:负责聚划算欢聚日、淘宝百亿补贴大牌补贴日营销IP全链路营销策划和执行落地;并基于所负责行业特点,对品牌进行分层运营,完成年度指标。 2、项目运营:联合行业及商家进行营销项目策划与执行。根据商家营销诉求,整合营销创意、货品权益、广告投放、媒介传播、线下事件等营销资源,达成GMV、传播量、营收规模等项目指标。 3、横向担当:负责至少1个业务横向职能,在招商运营、商务公关、产品运营、数据挖掘洞察、品牌创意等至少1个领域担当团队横向PM。 4、模式沉淀:熟悉平台、行业、品牌生意现状及营销模式,沉淀具有行业特色的营销项目案例及打法。
1、商家运营:负责聚划算欢聚日、淘宝百亿补贴大牌补贴日营销IP全链路营销策划和执行落地;并基于所负责行业特点,对品牌进行分层运营,完成年度指标。 2、项目运营:联合行业及商家进行营销项目策划与执行。根据商家营销诉求,整合营销创意、货品权益、广告投放、媒介传播、线下事件等营销资源,达成GMV、传播量、营收规模等项目指标。 3、横向担当:负责至少1个业务横向职能,在招商运营、商务公关、产品运营、数据挖掘洞察、品牌创意等至少1个领域担当团队横向PM。 4、模式沉淀:熟悉平台、行业、品牌生意现状及营销模式,沉淀具有行业特色的营销项目案例及打法。
1.理解本地生活领域各业务发展阶段与需求特性,优化商户履约线上化体验,提升业务渗透率与覆盖商户数。不仅能维护现有合作,更能主动识别拓展机会,制定服务商及品牌商的引入策略。夯实数据指标基建,合作伙伴表现线上可监测、可管理、可评估。 2.负责服务商、品牌商对接系统的全流程(包括不限于入驻、权限审批、系统运维、经营管理等),建立互信互赖的合作关系。能够深入理解系统能力并建立对接流程机制,保障内外部客户高效接入、高质量接入。确保业务安全性与稳定性,快速响应并解决合作中的异常问题,持续推动系统接入效率、操作易用性与整体满意度提升。 3.密切关注行业动态,积极探访内外部客户,共同发现问题、定义问题、解决问题。主动完成数据分析和场景洞察发现改善机会点,做好行业对标、能力抽象、重要项目复盘总结,推动AI应用落地,持续保持产品的竞争力与创新性。 4.探索服务市场和联合售卖能力,提升合作中心收入及合作伙伴活跃度。结合产品能力设计商业化变现合作方案,验证收入模型并落地计费结算机制(如技术服务费、接口调用费等)。建设并运营服务者社区,通过议题设置、标杆案例、生态合作伙伴评选、官方服务商认证、积分激励等玩法,搭建沟通桥梁,提高活跃频次,深化合作关系。 5.构建良性服务商生态,发展与治理兼顾,善于通过运营手段宣传推广,建设平台影响力。建立标准化治理体系,建立监控预警及应急响应机制,平衡风险、效率与增长目标;建立产品能力推广策略及合作机制,定期输出业内模式分析和调研报告,能够完成复杂跨组织沟通协调、资源整合及培训赋能。