美团美团骑行-单车运维主管(成都)
任职要求
1.本科及以上学历,1年以上团队管理经验,善于用开拓性思维解决问题;
2.有快消品区域覆盖或互联网城市地推管理经验者优…工作职责
1.负责所属区域的车辆运营管理工作,对有效运营车辆和活跃车辆等指标负责; 2.通过实地观察和数据分析,了解区域的车辆供需状况,制定合理的车辆投放及调度策略; 3.根据故障车辆及未骑行车辆的数量及分布数据,制定并优化车辆干预管理的策略; 4.配合治理者对城市运营问题进行管理; 5.协助运营经理管理运营团队,提升团队工作效率和结果。
1.负责车辆运维团队的日常管理和运营支持工作,确保车辆运营的顺利进行。 2.负责制定并执行车辆维护计划,保障车辆的正常运行和安全性。 3.协调处理车辆故障和事故事件,及时解决问题,保障车辆运营的连续性。 4.负责团队成员的培训和管理,提升团队整体运营水平。
运力运营及基础管理方向 1、负责共享单车路面运维作业履约及质量管理工作,(标准)协助制定及迭代作业质量流程规范,(渠道)多渠道及工具去推动项目落地,(机制)奖惩等撬动区域中台、城市提升一线基础管理水平,进而提升整体运维作业质量,带来隐性效率收益 2、运力管理相关:运力规划、招募流程及渠道标准、培训带教留存等项目的推动 3、数据及看板建设
1、负责单车秩序服务场景清淤、摆车等业务动作的服务方案建设及日常管理工作。依据客户需求及管理诉求,搭建匹配政府、企业、运维三端的调度及运维履约作业方案,主导运营策略设计、验证及推广。 2、深入挖掘生单、派单、履约等链路痛点难点,识别、诊断、定位问题,制定可行的解决方案,通过策略优化及产品迭代等,逐步提升业务整体履约能力及水平。 3、持续进行数据分析及业务洞察,包括但不限于通过调度优化、奖惩机制、供需调控、结构调整等方式,不断提高履约效率及质量,助力经营表现改善及政府满意度提升。 4、协同内外部团队成员紧密合作,提升多方协同效率并持续确保项目落地及阶段性目标达成。
1、目标及策略的制定和执行:熟悉行业运营环境及竞争情况,且能够识别增量机会及存量风险,制定有利业务短、中长期的打法策略和目标; 2、经营及成本管理:熟悉区域经营数据,调控区域收入与支出,分析成本结构并有优化路径,对降本增效进行有效落地; 3、车辆及用户运营管理:负责车辆的整体运维工作,优化运营动作,迭代业务流程,提升车辆运营效率,并实现资产安全; 4、团队管理:搭建经营型团队并做好日常管理,优化人才培养梯队、共识团队目标并有监督落地执行; 5、治理者服务:建立良好的政企关系,协助治理者制定行业管理办法,做好治理者需求响应,拆解管理考核要求并高标准兑现; 6、整体协同:做好和骑行内各部门之间的协同工作,以经营整体视角解决经营过程中出现的问题。