美团酒店运营督导
任职要求
1.学历：本科及以上，项目初期可放宽至大专及以上。
2.年龄：建议工作5年及以上，在职业发展上有进步/上升的要求。
3.专业能力：
①OTA运营能力：督导品牌线上运营标准落地的同时，包括信息优化及运营优化；
②线上收益能力：能够帮助酒店进行线上收益管理及部分线下收益，保障收益达成；
③项目管理能力：需具备多项目同时运营的能力，项目推进以及时间管理；
④线下管理…工作职责
1.运营督导核心解决标准店项目B端运营标准、品牌标准落地及C端消费者体验，对于门店收益、用户评价负责。 2.运营督导从标准店项目开业前两个月逐步介入，负责酒店全生命周期的运营及品牌标准督导。核心职责包括：酒店筹开、平台上线，门店运营以及品牌标准监督指导。 3.负责统筹门店项目交付及质检，以及上线后所有线上、线下的环节（上线筹备、新店爬坡、门店运营）标准运营督导管理，核心包含线上+线下： 【线上运营督导内容】- ①负责门店平台合作履约，其中包括委托管理、IMS价优 ②负责品牌线上信息标准，其中包括静态信息、动态优化 ③负责门店线上评价管理，其中包括评价分数及条数 ④负责门店线上运营收益，其中包括房型策略、价格策略、综合收益等 ⑤保障负责门店从曝光到订单的全链路关键指标良性 【线下运营督导内容】-： ①负责门店线下品牌标准，其中包括VI标准及运营物资标准 ②负责门店店内服务标准，其中包括服务流程，服务标准以及店内服务满意度系统检测
酒店签约及维护 1、以电话、上门拜访主要沟通方式，负责协助全国地区的酒店入驻美团平台，解决酒店客户问题（有电话、出差、扫街的形式） 2、维护所辖范围内合作的客户，分析客户需求，制订解决方案，并按期完成业务指标，协助商户完成酒店预定套餐搭配，提供营销活动的策略支持 3、收集有效行业信息，分析市场需求，配合Team Leader完成日常工作
1. 负责滴滴商旅平台协议价格洽谈、签约及全流程上线工作，包含国内及国际酒店集团合作对接与落地； 2. 熟悉并推进酒店GDS、API直连、直签合作等对接模式，统筹技术对接、价格配置、合同审核、上线验收全流程； 3. 对接国内外大型酒店集团、连锁品牌及单体高星酒店，建立稳定合作关系，提升平台协议酒店覆盖率与供给质量； 4. 协同内部运营、产品、技术等团队，推进酒店资源上线效率，解决合作过程中的政策、价格、系统对接等问题； 5. 对接企业客户侧酒店需求，根据客户要求完成专属协议酒店洽谈、配置与上线，保障客户商旅住宿服务能力。
1.负责海外酒店平台的商户运营和供应链管理，识别关键商户，挖掘平台长期商业价值，不断提升覆盖。 2.参与搭建B端的数据化运营体系，根据数据和市场情况制定运营策略，推进行合作团队高效执行； 3.关注平台商家梯度变化，维持平台To B的健康运营状态； 4.和业务部门密切沟通，推动相关策略的落地和运营； 5.参与搭建商业监控报告体系，量化分析运营情况，发现商业问题并给出改进及优化建议； 6.对同业app、行业趋势变化关注多，可以从竞品的迭代和内容里挖掘需求；
1、Deeply understand the OTA and hospitality industry development, competitors, development prospects, etc., and assist with business strategies. 2、Develop business objectives in accordance with business strategies, and assist with regional implementation. 3、Responsible for overseas accommodation operations, including but not limited to communicating with the frontline teams, coordinating and solving various demands. 4、Organize internal and external data, perform in-depth data analysis, transform sophisticated data into pragmatic and usable insights on business challenges, trends and growth opportunities. 5、Work and actively communicate with cross-teams such as product, R&D, and data teams to facilitate the progress of projects. 6、Other operational support as assigned. Qualifications 1、Bachelor’s degree or above, with over 1 year of relevant experience in the OTA, hospitality, or related industries. 2、High proficiency in English, able to communicate with overseas teams without barriers. 3、Have deep insights into business development or operations. 4、Demonstrate good logical thinking, communication, and learning skills. 5、Demonstrate strong adaptability and resilience under pressure. Motivated, results-focused, and optimistic. 6、Very strong analytical and problem-solving skills. 7、Proficiency in Microsoft Office, especially PowerPoint, Excel, etc. 职责描述： 1、深入理解OTA及酒店行业的发展动态、竞争格局与前景趋势，协助制定业务策略。 2、依据业务策略制定发展目标，并协助在各区域落地实施。 3、负责海外住宿业务运营，包括但不限于与前線团队保持沟通，协调解决各类业务需求。 4、整合内外部数据，开展深度数据分析，将复杂数据转化为具有实操价值的业务洞察，揭示业务挑战、趋势与增长机遇。 5、与产品、技术、数据等跨部门团队保持积极沟通，协同推动项目进展。 6、完成指定的其他运营支持工作。