美团闪购-生鲜品控岗
任职要求
1.本科学历,3年以上品质管理或生产管理工作经验,熟悉生产或品质管理体系和方法论
2.具备出色的业务推动能力和跨团队沟通协调能力,有较强的服务意识及协作意识,以结果为导向
3.勇于接受挑战,有韧性,能适应快节奏开仓,接受每周3~4天出差,少量晚班出勤
具备以下条件优先
有生鲜零售、电商前置仓等领域生鲜PC加工仓品控经验者优先
工作职责
1.负责生鲜PC加工品质管理相关工作,保证成品质量,降低客诉率; 2.根据PC业务需求,制定和优化品质运营改善流程,设计PC加工品质控制方案及分解任务,提升运营效率,改善品质结果; 3.参与制定和完善PC品质管理标准、流程和规范,并推动执行落地; 4.对区域质检员进行技能培训、检查、检核、考核及评估; 5.监控产品质量指标,分析并提供质量改进建议,与业务相关方高效协同,确保产品质量持续提升; 6.具有项目管理能力,有项目推动、策略输出、落地复盘迭代能力; 7.上级交办的其他任务,协助管理PC加工仓,推动加工仓与各方异常问题沟通与解决
1. 负责每日神价食品品类运营和管理工作,探索品类增长路径,为品类交易结果负责; 2. 从行业趋势和用户需求出发,明确品类定位及品类策略,输出可落地的品类增长方案; 3. 持续优化商品供给丰富度,构建食品品类货盘分层体系,通过选品定价、补贴撬动杠杆,协同商家策略,通过权益、任务等有效的运营手段,推动场域供给丰富提升; 4. 结合用户分析及品类用户购买路径,整合用户及营销资源,提升货盘匹配力,提升品类各渠道转化; 5. 关注行业趋势,不定期开展行业调研,敏锐发掘商品运营的升级方向,帮助团队共同成长。
负责所BP部门的决策支持、经营指标体系搭建、监控、迭代、调优等循环动作; 1.在深度理解业务的基础上,基于某特定业态及该业态对闪购的定位,制定业态经营策略; 2. 搭建特定业态的商家运营视角的经营效果监控体系并实施监控和运营改善洞察,建立适配且有效的目标管理体系,协助推动业务达成目标; 3. 为业态的挑战性增长提供基于商业分析的策略输出和规划; 4.关注行业信息,捕捉行业变化,对外部趋势和机遇及时追踪。
1、负责天猫服饰闪购商家端和用户端产品对接及体验优化,保障天猫服饰品牌规模化入驻闪购及系统对接实效性,同时为用户NPS负责。 2、负责闪购用户侧体验优化;根据定期用研及数据反馈,有效发现用户即时零售交易全链路问题和痛点,制定优化策略并推动协同部门落地,包含手淘主搜/店铺/详情/交易/售后等全链路设计及体验优化;以及闪购频道及饿了么端的联动。 3、负责商家端产品优化及对接落地;包含千牛/生参/物流履约等多端产品对接及跨团队协同,商家入驻/权限/管理开店/商品/库存/价格/营销/广告/分账设置等全链路优化, 保障服饰品牌对接及运营顺利开展。 4、对接品牌及外部ISV,推进系统对接及功能优化。