美团企客-销售运营专家
任职要求
1.本科及以上学历，3-5年工商管理、统计学等相关专业，to B销售运营经验3年以上
2.具备体系规划能力，有强执行力与问题解决能力，能够快速分析问题并提出有效的解决方案
3.良好的沟通协调能力与项目管理能力，能够有效地与跨部门团队进行协作，推动项目进展。
4.优秀的文字表达能力和文档撰写能力，能够撰写清晰、准确的销售报告、分析文档和业务流程文档。工作职责
1.线索与品牌管理，负责销售过程管理系统各环节的运营维护，并通过数据诊断、规则优化等方式持续提升线索转化率，推动业绩增长。 2.项目管理，全国项目的统筹落地，优化总部-前线信息通路沟通效率，确保总部策略可落地，通过项目拿结果。 3.数据分析，搭建和维护数据分析体系，定期输出数据分析报告，为管理层提供决策依据。监控数据变化，发现异常情况并进行预警，协助销售团队解决问题。
1、基于云客服、AI营销、AI Agent等产品组合方案，制定并落地运营商政企、能源、政府及央国企的年度/季度经营计划，完成经营指标； 2、行业洞察：跟进行业数字化政策、央国企“对标世界一流”行动、运营商“云改数转”等战略规划，提炼行业客户的业务痛点，驱动“效果付费、价值付费”为核心的商务模式建设，实现ARR售出持续增长； 3、整合资源，发展生态，在目标行业内识别并开拓ISV、SI、总集、渠道分销等生态伙伴，设计联合解决方案、形成可复制的渠道打法。能够联合阿里云及蚂蚁集团金融云、支付宝、钉钉、数科、密算等内部资源，打造“1+N”产品矩阵，提升单客份额； 4、积极反馈市场信息并参与产品共创，将前线行业需求转化为产品迭代输入，与产研团队共建行业模板、场景Agent插件市场。定期输出行业白皮书、标杆案例、最佳实践，提升数字蚂力在政企市场的品牌影响力。
1.负责企业餐饮KA客户配送解决方案建设及管理工作，依据市场和客户需求，评估客户需求，及时输出客户方案，联动用户、商家、配送三端建立适配的解决方案，主导解决方案建设、验证、落地和拓展，协同各端不断改善客户体验和客户经营水平。 2.基于内外部环境的变化，业务洞察与策略转化，持续升级or创新服务方案，满足多样化的市场和客户需求。 3.通过行业分析、市场调研，客户走访等方式，持续更新业务认知，确保策略与市场、内外部环境变化保持同步。 4.基于数据分析和行业认知，驱动产品侧优化产品功能，在人工智能等方面不断探索与创新，提升客户体验。
1.承接品牌运营策略落地和企客品牌销售需求，对接品牌区域客户的履约复盘和异常处理，负责KA自建运力管理和运营，对KA品牌体验和规模负责。 2.负责与合作伙伴建立良好的合作关系，推动业务合作的深入发展。 3.完成KA品牌合同目标与履约诉求，确保销售提报门店按时上线、异常订单及时响应，难度门店和区域通过KA自建运力按时按质承接。 4.监控和分析市场动态，及时调整渠道策略，优化渠道销售效果。
1.制定符合业务发展和市场需求的销售策略，并通过策略的拆解与执行达成业绩成果； 2.跟进目标客户并达成合作，针对不同行业大客户，制定相对应的配送服务解决方案； 3.通过运营不断优化改进配送服务体验，提升客户规模； 4.协同运营、产品等部门，不断推动产品和方案的优化和提升； 5.收集一线客户信息、用户意见、当地市场信息。