美团企客-销售运营专家
任职要求
1.本科及以上学历，3-5年工商管理、统计学等相关专业，to B销售运营经验3年以上
2.具备体系规划能力，有强执行力与问题解决能力，能够快速分析问题并提出有效的解决方案
3…工作职责
1.线索与品牌管理，负责销售过程管理系统各环节的运营维护，并通过数据诊断、规则优化等方式持续提升线索转化率，推动业绩增长。 2.项目管理，全国项目的统筹落地，优化总部-前线信息通路沟通效率，确保总部策略可落地，通过项目拿结果。 3.数据分析，搭建和维护数据分析体系，定期输出数据分析报告，为管理层提供决策依据。监控数据变化，发现异常情况并进行预警，协助销售团队解决问题。
1、私域增长体系搭建与执行：规划并落地多渠道引流策略，包括但不限于 渠道活码、短链、RPA加微、广告引流等，并对引流效率负责；管理和优化引流素材与链路，持续降低获客成本。 2、精细化用户运营与自动化营销：基于用户标签体系，利用MA自动化营销工具设计并执行用户培育SOP、生命周期管理流程；负责企微侧及工具侧的群发、朋友圈SOP等内容触达，提升用户活跃与粘性。 3、数据驱动分析与策略优化：监控并分析广告渠道ROI、营销动作触达率与转化率、会话存档中的沟通数据；从数据中提炼洞察，如高频客户问题、最佳回复话术，反向优化运营策略、内容方向和SDR团队的话术；定期输出运营报告，清晰呈现运营效果并提出可执行的优化方案。 4、技术工具协同与流程打通：与营销技术团队紧密协作，主导或深度参与 SCRM系统、AI外呼、广告对接平台等在业务侧的落地与应用；确保广告线索无缝同步、转化状态准确回传、客户OneID身份统一，保障运营流程顺畅；探索并应用 AI外呼等新型工具，与私域运营流程结合，提升整体转化效率。
1、基于云客服、AI营销、AI Agent等产品组合方案，制定并落地运营商政企、能源、政府及央国企的年度/季度经营计划，完成经营指标； 2、行业洞察：跟进行业数字化政策、央国企“对标世界一流”行动、运营商“云改数转”等战略规划，提炼行业客户的业务痛点，驱动“效果付费、价值付费”为核心的商务模式建设，实现ARR售出持续增长； 3、整合资源，发展生态，在目标行业内识别并开拓ISV、SI、总集、渠道分销等生态伙伴，设计联合解决方案、形成可复制的渠道打法。能够联合阿里云及蚂蚁集团金融云、支付宝、钉钉、数科、密算等内部资源，打造“1+N”产品矩阵，提升单客份额； 4、积极反馈市场信息并参与产品共创，将前线行业需求转化为产品迭代输入，与产研团队共建行业模板、场景Agent插件市场。定期输出行业白皮书、标杆案例、最佳实践，提升数字蚂力在政企市场的品牌影响力。
岗位概述 作为视频直播内容策略的核心负责人，您将独立主导并实施以KOS营销为核心的视频与直播获客策略。通过高质量、高转化的短视频与直播内容，为微盟营销（广告投放业务）与微盟企服（SaaS小程序产品）持续获取精准的销售线索，并不断优化获客效率，直接驱动业务增长。 核心职责 1、内容策略与规划： 深度理解微盟营销及SaaS产品的核心优势与目标客户痛点，进行市场与竞品分析。独立负责短视频与直播渠道的内容洞察、整体内容策略制定、选题规划及内容日历管理，确保内容方向与业务目标高度一致。 2、供应商管理与内容质控： 全流程管理外部短视频制作及直播执行供应商，包括但不限于筛选、协调、预算与项目进度管理。负责视频脚本、拍摄大纲及成品的内容质量验收，确保创意落地符合品牌调性与转化目标。 3、数据驱动的内容与投放优化： 紧密监控视频/直播内容的关键绩效指标（如完播率、互动率、留资率、线索成本等），进行深度数据分析，提炼内容成功方法论。 基于数据结论，指导内容供应商进行迭代调优，并与广告投放团队协同，优化投放策略（如人群定向、出价策略等），共同提升线索获取的数量与质量。 4、业务数据管理与复盘： 建立并维护内容获客业务的数据看板，定期进行数据汇总、分析及复盘。 输出清晰的数据报告与策略建议，向管理层汇报内容获客的ROI，为业务决策提供数据支持。
1.负责企业餐饮KA客户配送解决方案建设及管理工作，依据市场和客户需求，评估客户需求，及时输出客户方案，联动用户、商家、配送三端建立适配的解决方案，主导解决方案建设、验证、落地和拓展，协同各端不断改善客户体验和客户经营水平。 2.基于内外部环境的变化，业务洞察与策略转化，持续升级or创新服务方案，满足多样化的市场和客户需求。 3.通过行业分析、市场调研，客户走访等方式，持续更新业务认知，确保策略与市场、内外部环境变化保持同步。 4.基于数据分析和行业认知，驱动产品侧优化产品功能，在人工智能等方面不断探索与创新，提升客户体验。