美团酒店收益运营-城市经理
任职要求
1、有3年以上酒店收益管理经验,掌握酒店收益管理基本方法; 2、具备良好的数理逻辑思考能力、业务理解能力和沟通表达能力; 3、对数据敏感,学习能力强,能够快速掌握公司内部各种工具和相关SOP; 4、有耐心,工作态度严谨、认真负责、责任心强。 5、具备1年以上团队管理经验优先。 具备以下条件优先 具有酒店收益管理经验优先,具备团队管理经验优先。
工作职责
1、酒店收益策略:包括价格和库存管理,酒店价格&促销体系制定,达成酒店收益目标; 2、经营诊断分析:进行日常数据监测,能够及时发现问题并分析数据异常原因;复盘运营策略和深挖业务问题,提出策略优化建议,并推进落地; 3、沉淀运营策略方法,推进SOP沉淀以及产品建设,以提升运营效果和效率。 4、团队管理:负责定价运营团队的日常管理工作,包含团队建设、招聘、培训、培养等。
美团酒店2023年成立“酒店品牌加盟项目”,通过存量酒店整店/整层翻新改造、毛坯改造、流量扶持+运营赋能,提升酒店产品竞争力和收益增长。 全国均招聘(酒店开发总监、酒店开发KA)。 公司内部的新项目、未来潜力大,机会多、薪资和挑战空间大! 薪酬模式:底薪+绩效+项目奖金(重点)。 岗位要求: 一、业务管理能力: 1. 市场洞察:过往从业经验中,能关注行业态势及公司所处的机遇与挑战,了解行业动态及现有市场属性,有自己的市场策略思考和向上反馈; 2. 策略承接:能准确理解公司核心策略,并结合市场现状,转化成团队可理解语言并做好传达,确保团队成员理解到位及认同;根据公司销售任务目标,进行目标拆解,制定销售计划; 3. 过程管理:通过日常闭环管理对业务进行跟踪,过程管理基本功扎实; 4. 部门协同:与公司各部门配合,及时处理销售工作中出现的各类问题,并持续优化和改善; 5. 目标达成:完成公司下达目标。能够总结方法论,在同类市场中推广者为优。 二、团队管理能力: 1. 能准确理解和传达公司的愿景和使命,建立了与公司相匹配的团队文化; 2. 根据市场及业务需求,可以快速搭建团队,并进行持续优化; 3. 人才培养基本功较好,过往工作中可以不断提升团队销售技能、继任梯队建设与培养; 4. 善于做团队激励,保证团队持续有激情; 5. 有多点管理经验,2年以上的销售管理经验。 三、行业经验: 1. 不低于3年的酒店行业相关经验,如线上营销经验、线下酒店开发/管理经验; 2. 有一定的互联网工作经验。
1、销售目标:在达成门票在线销售合作基础上,挖掘客户需求,与客户开展整合营销、会员运营等深度合作。 2、销售模式:厘清客户决策机制,挖掘研判客户需求,协同售前销售团队整合美团平台及生态合作伙伴在系统、产品、整合营销等方面的资源形成满足客户需求的解决方案,沟通谈判确保项目整体收益达标,风险可控,完成内部立项评估,最终达成项目签约; 在合作推进过程中,大客户销售经理核心负责如下内容: 1、对销售结果负责:大客户销售经理需要对负责客户做整体优先级的规划,完成周期内公司下达的销售目标; 2、对合同内容负责:确保签署合同与立项一致;完整约定了双方权益,并规避了相关风险; 3、对收益回收负责:项目交付后,关注客户履约的及时性和稳定性,如期回收收益; 4、对客户关系负责:具体包括两个阶段,在售前阶段能给主动服务客户,理解客户需求(包含客户组织需求以及客户决策链关键角色的需求),为客户提供顾问式服务;在售后阶段能给保障项目履约,持续关注客户成功,赢得客户信赖。
1.围绕业务核心策略,制定/承接并推动实施,促进业务战略目标达成; 2.熟悉业态下各类商家的基本经营认知,具备快速识别影响其改变合作意向的本质问题,能够基于业务目标进行项目承接,并监控策略的落地执行情况、对执行情况分析复盘,提炼方法; 3.具有用户需求分析的意识,能下沉到城市层面观察和分析当地用户的消费习惯,结合平台特性从商品体验视角分析商家运营的优化方向、共创营销场景等运营举措,加速推进多个协同方提高合作意愿度及呈现正向收益趋势; 4.对于确定性高、目标重、协同难的业务内容,要了解全链条的运营路径,针对不同角色的需求、目标、分工,做到明确清晰的方案规划,支撑渠道业务完成预算目标;在模糊度较高的运营方向,不断寻找最优的解决方案,通过结果说明可驱动业务保持高速增长的核心举措。