美团小象超市-长沙服务站站长
任职要求
1、大专以上学历； 2、具备3年以上前置仓、传统零售、大仓物流管理经验，团队管理宽幅在15人以上，有店长经验者优先； 3、熟悉数据分析和报表使用，具备优秀的拿结果能力； 4、具备良好的沟通表达、逻辑思维、团队建设、闭环管理能力； 5、具备良好的外部门协调能力，能够处理各类突发事件，与所辖街道部门保持良好关系； 6、具备良好的心态，吃苦耐劳，能够带领团队应对各类挑战； 具备以下条件优先 前置仓业务经验，传统超市管理经验，生鲜商品运营经验
工作职责
1.负责前置仓的商品进销存管理，对于商品的效期管理、品质管理、损耗管理负责，负责收货、上架、库存、库位的管理工作; 2.负责前置仓的安全管理，资产设备安全准确，履约消防管理责任； 3.负责前置仓订单的履约，保证在更快的时间保质保量履约客户的订单，不断追求降本提效，致力于为客户提供更好的服务； 4.负责前置仓的人员管理，包括招聘、培训和效率管理； 5.承担前置仓指标考核，对各项运营指标进行监控和分析，确保各项指标达成； 6.维护站点周边街道、城管等职能部门关系，保障良好的外部环境； 7.负责新站开业前期各项筹备工作；
1.负责制定和执行城市各版块运营策略，确保城市运营的高效性和顺畅性； 2.负责管理和协调城市服务站团队，包括上传下达、培训、绩效评估等工作； 3.负责监督和优化城市链路运转，确保进销存链路顺畅，确保履约体验和成本控制； 4.负责与总部、上下游协同部门进行沟通和协调，解决城市服务站运营中的问题和矛盾； 5.负责拆解和监控运营的关键指标，确保各类指标达成；
1、负责美团小象超市的销售运营工作，服务地推获客团队，可输出标准化、规范化、系统化的流程制度及SOP； 2、分析业绩各项指标，针对异常点提出有效的运营策略并推动落地执行，具备闭环管理思维； 3、针对销售人员进行分层，结合竞争对手策略设计管理手段和打法规则，建立和推动人效更高的销售作业模式，提供可供销售使用的策略武器和产品工具，对项目推动过程和结果负责； 4、针对销售人员进行绩效设计和激励管理，定期完成绩效目标复盘，并不断提出优化建议； 5、策划全国/城市专项及业务技能提升专项，制定业务规范制度，帮助销售团队提升组织能力； 6、横向对接跨部门，包括平台、产品、商分、仓储、物流、商品等职能团队，帮销售解决业务推进问题； 7、做好上传下达，提升销售团队整体信息传递效率等。
1.制定区域配送管理的方案，监督现场执行情况，检查小象超市站点配送的日常管理，流程上的监督、纠正； 2.推动本区域业务运营落地工作，监控日常运营、服务质量、指标数据； 3.负责区域的履约问题收集、反馈和解决工作，运营运作异常事件的跟进处理、总结分析、监督改进； 4.负责区域内督导、骑手的培训工作，提高员工的综合素质和业务能力； 5.负责区域内站点的服务质量，分析配送客诉，采取有效措施把控客诉，提供专业、高效、高质量的配送服务，提升顾客满意度。
1、负责小象超市业务的销售运营工作，服务地推获客团队，可输出标准化、规范化、系统化的流程制度及SOP； 2、分析业绩及人员各项指标，挖掘异常并提出有效运营策略推动落地执行，具备闭环管理思维；针对BD进行分层，结合团队自身优势，为业务设计并提供作战武器及工具，对项目推动过程和结果负责； 3、协助运营及HR，负责人员招聘相关事宜，包括但不限于offer发放、数据收集、入离职复盘、满编进度监控等； 4、负责总部及城市项目管理与项目推动，服务于业务目标，围绕地推核心策略展开的项目建设，以及应用PDCA或专业项目管理技能推动项目落地； 5、跨部门对接，协助业务解决日常拉新问题，做好上传下达、流程优化及其他运营支持工作，提升业务团队信息传递效率，完成所在部门其他运营支持工作等。