美团【转正实习】产品运营岗（用户/商家及供给/内容/工具系统/体验运营方向）
任职要求
1.能灵活使用AI coding，或有AI产品相关经验的优先； 2.本科及以上学历； 3.对用户侧信息有充分的敏感度，最懂他们的心； 4.喜欢O2O行业，善于思考富有创意； 5.强烈的目标导向和分解、落地的能力，强大的执行力确保目标达成； 6.良好的团队合作意识、能有效组织和协调跨职能、跨部门资源，解决问题，达成目标。 加分项： 1.熟练使用SQL、Python； 2.有互联网领域的体验研究项目经验，有较好的研究落地成果及相关业务效果数据优先。 备注：Keeta部分实习岗位，实习期间可在北京/香港/深圳等地办公，如实习表现优异获得留用转正资格，未来将奔赴中东地区支持国际化建设，欢迎同学们投递；国际化岗位需求可能会包含纯英文面试。
工作职责
在这里你有机会参与美团的各类运营岗位，可以全方位感受运营的魅力！惊喜无处不在！ 如果你对以下任意一个方向感兴趣，欢迎网申这个岗位。 1.用户运营：以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营策略与运营目标，并能够做好全过程的项目推进，目标管理，进度管理和执行落地，通过数据对效果进行评估。持续增加用户洞察、为用户创造更多价值的方式实现用户健康增长。 2.商家及供给运营：以商家/骑手/司机/供应商为运营主体，通过对行业和市场的理解，运用科学合理的方式制定相应策略，传递公司和平台的价值主张，实现业务渗透、规模增长、结构优化、生态治理等，同时提升商家/骑手/司机/供应商的活跃度、经营效率、服务水平与经营收益。 3.内容运营：以内容/信息/数据的生产、消费、业务应用为核心，开展UGC、PGC、POI运营管理、新媒体运营，搭建良性生产循环，持续提升所在业务关键维度的指标，如内容数量、浏览量、内容互动数、内容传播数、信息及数据的质量等。 4.工具系统运营：围绕内部用户，通过基础数据分析和建设、系统开发和使用、规则流程或政策制定、培训指导、现场支持等方式推动各方效率提升。 5.体验运营：作为助手，为体验问题定位、分析、解决、评估提供全流程支持；站在客户服务体验视角，关注服务工具的迭代和运营，与业务共同推进服务工具的效率和体验；不断推动完善体验评估数据产品，与业务共建高效的体验评估产品工具。
作为专业化的职能团队，在这里你可以与美团销售铁军紧密配合，为前线业务提供销售策略和运营工作。如果你对以下任意一个方向感兴趣，欢迎网申这个岗位。 1.供给策略运营：基于业务策略或项目目标，分析市场需求和竞争环境，拆解落地销售策略，联动各部门（如产品、BA）建资源，保持供给竞争力，支持业务达成目标； 2.营销策略运营：基于业务策略、用户需求和商家需求，通过洞察、创意、整合相关站内外流量资源和传播资源，完成营销项目交付，实现业务结果； 3.销售数据分析：基于组织整体的分析框架，结合销售策略提供数据支持和分析等，以监控业绩和预测趋势，及时发现机会和问题，促进销售队伍业务规划和理性决策能力的提升； 4.销售效能优化：结合业务现状及发展方向，通过制定优化销售标准流程，联动各部门（如产品）建立和持续升级销售及管理工具，以促进销售效率和产能的提升； 5.业务培训与沟通：结合销售和商家的能力水平和痛点问题，协同内外部资源，完善培训制度，建设充足的培训资源；搭建和运营内外部官方宣传渠道，提升宣传效果，为销售和商家赋能，助力业务策略落地，提升行业影响力。
如果你对以下任意一个方向感兴趣，欢迎网申这个岗位。 【核心本地商业-到店业务方向】 1.负责推进全国头部本地生活行业大型连锁品牌与美团在品牌营销、促销、用户运营等领域的深度商务合作； 2.研究本地生活行业特点，深入了解品牌的生意经营，帮助品牌制定专业的线上线下解决方案并协同落地运营； 3.通过行业数据分析，品牌经营数据分析，线上经营数据分析指导客户线上线下经营迭代； 4.在合作过程中，做好平台和商户的深入链接，能反向推动平台B端产品和C端产品的变革； 5.深入洞察行业现状，打磨合作方法论，并预判行业趋势。 【核心本地商业-到家业务方向】 1.客户/行业洞察：知晓行业内客户分布、行业标杆客户和竞对策略等，寻找商机； 2.建立连接：与关键决策人建立客户关系并保持沟通，制定相应谈判计划，可以一定程度影响关键决策人的决定；客户关系的程度中没有排他反对； 3.方案制定：识别客户需求并主动提出优化新方案； 4.项目实施：推动项目实施过程中的问题解决并寻找资源优化相关流程；收集项目实施过程中客户的问题并给予反馈建议； 5.经营分析：针对行业数据和竞对数据进行分析，基于客户需求撰写定制化的分析报告，并有一定的策略输出； 6.客户关系维护：月度拜访、季度组织高层管理人员沟通会。 【核心本地商业-境外酒店港澳业务方向】 1.商务合作支持：协助团队推进港澳地区酒店合作，在品牌营销、用户运营等领域的合作落地，参与客户需求沟通与方案执行； 2.产品信息管理：支持销售团队完成酒店信息录入及产品维护，保障线上数据准确性与完整性； 3.商家运营赋能：协助开展商家系统操作培训，帮助酒店掌握订单管理、房态维护等核心技能； 4.市场竞争力分析：定期收集竞品价格及活动信息，协助输出分析报告，为销售策略优化提供数据支持； 5.线上信息维护：负责审核及更新美团平台酒店页面的基础信息（名称、地址、图片等），提升用户体验； 6.业务数据分析：协助完成数据看板维护及可视化呈现。 【无人机业务方向】 1.支持业务在区域的开拓与发展，与重要关联方保持战略沟通及推进布局； 2.协助区域管理者对主管部门进行关系拓宽和维护； 3.跟踪研究互联网交通行业相关政策法规，通过配合相关政策，为交通业务的落地发挥积极作用； 4.协调主管部门与企业发展规划之间的关系，联动业务、产品、技术等部门，充分挖掘和利用内部资源赋能业务发展。
1. 从用户需求出发，负责小红书电商不仅限于用户端、商家端等产品的策划，优化用户购买体验、商家经营工具 2. 通过用户研究、数据分析等方式，不断找到用户的需求、业务的增长点，并与运营、技术等团队密切协作，推动产品的落地 3. 关注市场竞品和用户反馈，持续深入研究目标用户心理，深入理解商家经营行为，结合小红书的生态，改善和优化产品，探索创新产品形态
