美团产品运营实习生(企业服务方向)
任职要求
1.香港在讀本科或研究生,粵語、英語聽說讀寫能力良好; 2.學習能力強,具備良好的團隊協作精神,注重細節,執行力出色; 3.有在大型互聯網公司或諮詢公司實習經驗者優先考慮; 4.實習期限:要求至少連續實習3個月,能夠長期實習者優先。
工作职责
1.協助 Keeta 的企業服務解決方案建設與落地,根據客戶需求協調多部門資源,完成解決方案的設計、驗證及優化; 2.配合客戶成功和產品運營團隊,為客戶提供合適的解決方案,並協助撰寫需求文檔(MRD),推動產品迭代,跟進客戶需求,確保客戶滿意度與解決方案落地效果; 3.支援客戶培訓與問題解決,協助客戶更高效地使用產品及服務; 4.配合商務團隊參與合作項目的推進與管理,確保項目執行高效,協助準備商務提案、產品介紹及其他相關材料,支持商務洽談與合作; 5.運用數據分析方法,結合市場信息、競爭對手信息及客戶反饋,參與解決方案的持續升級; 6.協助企業服務相關系統的日常運行維護及數據監控,撰寫並審核粵語、英語的銷售材料和文案; 7.完成團隊交付的其他支持性任務,協助推動項目順利完成。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:飞书是字节跳动旗下先进企业与协作平台,是字节跳动在B端与企业服务领域的重要布局。飞书整合即时沟通、日历、视频会议、云文档、企业邮箱、服务台功能于一体,助力团队高效协同,彻底告别零散的多套系统和割裂的协作体验。在组织管理层面,飞书还打造了飞书OKR、飞书招聘、飞书绩效等多款产品,助力组织成长。目前,飞书已成为众多先进团队的第一选择,服务了小米、“蔚小理”、华润、元气森林、三一重工等各行各业的先进企业。 1、助力团队输出飞书安全、合规商业化内容,同时通过各个渠道宣发,带动飞书安全合规线索、用户的增长; 2、支持团队成员在数据分析、线索整理与流量数据监控中的日常工作; 3、参与策划和执行针对特定用户、客户的活动,带动飞书安全合规线索量、用户量增长。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:飞书商业化团队(Go to Market)负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场,通过制定精准的业务战略,进行破圈的市场营销,深入理解不同行业的趋势和特点,传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作,帮助客户加强使用深度和广度,最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队,开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责飞书生态应用解决方案的策划及线上渠道的推广运营; 2、结合数据反馈和市场调研进行分析,对推广内容、策略进行迭代验证,提升渠道的转化率; 3、梳理、优化飞书应用市场的运营相关工作流程,提升应用开发者体验和运营效率; 4、结合运营的工作场景,搭建AI应用提升工作效率。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:IT部门面向字节跳动员工提供全球IT技术支持。我们既负责企业内部IT基础架构的设计和优化,也肩负着保护企业信息安全,降低企业运营风险的使命;同时,IT团队还会直接面向字节各业务线,承接企业级的网络、系统、终端、资产、服务台、多媒体、办公管理等多业务场景的研发需求,打造符合业界标准的商业化企业解决方案和产品,运用大数据和AI技术,提供更加自动化和智能化的企业技术服务。 1、支持NaaS产品的相关运营工作,包括但不限于跟进合同流程与付款流程,解决流程问题,优化流程效率; 2、协助项目组进行数据整理,文件上传,流程跟进等工作; 3、学习并理解业务知识,解答内外部客户疑问; 4、支持其他业务运营相关工作。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:飞书是字节跳动旗下先进企业与协作平台,是字节跳动在B端与企业服务领域的重要布局。飞书整合即时沟通、日历、视频会议、云文档、企业邮箱、服务台功能于一体,助力团队高效协同,彻底告别零散的多套系统和割裂的协作体验。在组织管理层面,飞书还打造了飞书OKR、飞书招聘、飞书绩效等多款产品,助力组织成长。目前,飞书已成为众多先进团队的第一选择,服务了小米、“蔚小理”、华润、元气森林、三一重工、笑果文化等各行各业的先进企业。 1、协助商业化LTC流程团队收集商业化系统需求,并对需求进行整理、分类和分析; 2、协助团队向产品和研发团队传递商业化团队的系统功能需求,并跟进需求开发和上线进度; 3、协助团队输出相关的文档,包括但不限于流程文档,培训文档; 4、协助团队为商业化团队提供系统操作培训和指导。