美团商家运营
任职要求
1. 经验:5年以上采购部中台经验或3年以上供应商管理经验,熟悉快消品行业优先。
2. 技能:
- 熟悉电商平台规则及运营模式;
- 具备较强的数据洞察能力,精通SQL并能通过数据驱动商家增长;
- 优…工作职责
1. 商家画像与准入管理: 根据不同的品类特征和货盘需求,前置刻画对应的商家画像、商家类型及合作关系,协同相关团队验真,建立相应的准入机制及流程,管理商家信息池和进入的商家质量,实现从开放招商到精准招商,逐步提升效率。 2. 招商管理: 通过制定月度招商计划,从成本机会、质量风险及履约风险等方面,识别底线的换商和补商机会,不断提升商家健康度。 3. 合作机制:基于商分不同品类的宏观品类策略,制定差异化的商家合作机制,根据品类及商家特征设计不同的竞争模式和排期规则,从而提升商家的竞争力和忠诚度。通过落地稳定用商、商家采购层级跃迁等核心策略,降低商家合作成本,提高商家合作效率。 4. 商家诊断与商盘可视化: 评估商家在仓维度和全国维度的结构和健康度,确保平台运营的稳定性和可持续性。通过定期的商家绩效评估,实现商家的汰换和评优,推动商家不断提升运营能力和服务质量。监控商家行为,防止经营垄断和不健康竞争,维护平台生态的公平性和多样性。
1、参与到高德PB级数据仓库的建设,为销售、商家、运营、产品等角色提供丰富稳定的数据化产品服务,为高德APP提供高质量的供给。 2、对海量业务数据资产进行治理和分层建设,规划和沉淀高德的资产建设,沉淀数据资产模型。 3、通过数据化手段,建设AI化的数据能力,支撑销售机会挖掘、销售作业数字化、商家成长和商家运营智能化、业财线上化等。 4、能基于准确性、及时性、稳定性的要求不断提高数据中台的质量和服务。
1、负责商家的日常运营,包括商家关系维护、业务咨询解答、问题协调解决,提升商家满意度和业务合作深度。 2、分析商家运营数据,制定并执行商家成长计划,帮助商家提升销售业绩和市场竞争力。 3、参与平台行业政策的制定与优化,确保政策的公平性和有效性,促进商家生态健康发展。 4、洞察商家需求,与产品、技术等部门协作,推动产品优化和新功能上线,提升商家运营效率。 5、定期组织商家培训和交流活动,分享市场趋势和运营策略,提升商家运营能力。
1. 结合高德流量和供给现状,负责广告变现业务的产品运营,基于客户分层制定运营策略; 2. 对广告主的留存率负责,结合业务发展阶段制定广告主覆盖和留存策略,定义指标并输出分层客户的运营方案和执行规范,通过数据监控不断优化迭代策略 3. 主动诊断及发现业务问题,基于复杂的问题进行数据挖掘和模型分析,沉淀业务探索思路,输出方法和业务策略 4. 发掘及收集客户需求痛点,定位核心问题并给出解决方法,提升客户对广告产品的认知度; 5. 运营方法及策略的产品化建设,提升运营效率
【面向0-1年工作经验的应届生招聘】 维护项目运营、经营稳定,同时做好商家的相关服务工作。 1、商家入驻支持:参与售前项目立项&投标策略评估,建立商家档案并拉齐信息认知,帮助引导商家进行菜鸟入驻并进行划仓对接。 2、项目运营管理:负责项目全链路运营质量管理,协同各相关方处理异常并解决问题;落地运营策略,达成各项运营指标,并通过数据分析、看板等方式持续迭代优化;联合大区及总部方案、资源等,确保项目毛利达成并不断优化。 3、商家客情维护:和不同分层商家保持日/周/月维度的交流,定期进行线上/线下的正式复盘,保障商家服务体验,助力业务续签;帮助商家解决日常争议及赔付问题,给予商家解决方案,提升商家满意度。