美团餐饮SaaS-大客户销售-上海
任职要求
我们希望你： 1、大专以上学历，具备三年以上的销售工作经验，热爱销售工作，有餐饮行业、SaaS行业经验和大客户销售经验优先； 2、具备较强的沟通能力，思维敏捷，能够准确的把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩； 3、有强烈的事业心、使命感和求知欲，不满足现有答案，乐于探索，并形成自己的独到见解； 4、善于自我驱动、为实现自己的理想和目标，甘愿承受压力，冷静，可靠，沉着。
工作职责
加入我们你将负责： 1、负责区域连锁餐饮品牌的销售工作，通过调研、拜访了解商户的经营现状，通过电话或面访的形式约见客户，了解客户经营痛点，提供匹配的SaaS一体化解决方案； 2、负责客户关系的维系和定期回访工作，建立良好的长期合作关系，与公司各部门配合，及时响应用户的反馈和建议，提高用户满意度并推动产品迭代； 3、执行公司的市场策略及政策，达成业绩考核及个人成长的各项目标； 4、及时更新销售过程产生的数据和文件，确保信息在数据库中得到正确的维护。
1. 战略客户开发与关系维护 * 负责制定并执行针对大中型餐饮连锁企业的客户拓展计划，重点推广美团餐饮系统智能版（含收银、会员营销、供应链管理等模块），实现战略客户覆盖率目标。 * 建立并维护与客户高层的长期合作关系，深度挖掘客户需求，提供定制化解决方案（如数据整合、精准营销支持）。 * 协调技术、运营等部门资源，确保客户问题高效解决，提升客户满意度与续约率。 2. 市场分析与策略制定 * 分析餐饮行业趋势（如数字化转型、连锁化率提升）及行业动态（如SaaS系统功能），制定差异化销售策略 。 * 通过“三层四面”分析法（行业大盘/线上渗透/自身占比，客户规模/服务人次/交易额/收入），制定客户生意发展计划并推动执行 。 3. 全流程销售管理 * 从合同谈判、促销费用分配到应收账款回收，全程管控关键节点，确保年度销售目标达成。 * 定期复盘客户数据（如使用率、复购率），优化合作方案并推动新产品（如供应链模块）快速渗透。 4. 跨部门协同与资源整合 * 联动产品团队反馈客户需求，推动系统功能迭代（如与外卖平台的无缝对接）。 * 协同市场部策划行业峰会、案例分享会等活动，强化美团在餐饮SaaS领域的品牌影响力。
生态BD经理负责对外发展生态合作伙伴，对内协调相关业务部门，将外部生态伙伴提供的资源转化为公司的业绩。 1.生态合作伙伴开发：负责开拓银行合作，餐饮行业的合作商（如餐饮投资机构、餐饮代运营公司、餐饮设备供应商等），整合公司资源，建立共赢的合作模式。 2.内部资源协调：协调公司KA/直营/渠道等销售部门，协同售前/客户成功/法务等职能部门，推动外部资源的签约转化。 3.完善协作流程：优化完善生态业务的机制流程，用更高效的协作流程推动业务规模增长和质量提升。 4.重点项目跟进：把控重点项目的合作方向和推进节奏，深度挖掘餐饮商家合作需求，统筹各部门制定销售跟进方案，促进签单变现。
品牌签约：负责所属品牌方的商务合作，包含外卖、到餐KA及CKA品牌，协同品牌业务、财税、SaaS等多方角色的方案讲解、商务谈判、合同签署； 发票回收：负责所属品牌方的周期性发票回收工作； 品牌经营：通过行业数据、品牌经营数据分析，持续指导品牌B端场景资源投入，包括企业专属商品、价格的经营方案迭代，确保品牌经营策略有效性。
团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责飞书面向消费品牌、零售和服务行业的大客户销售，对食品饮料、烟酒、鞋服家纺、美妆个护、家居生活方式、餐饮、百货、商超便利、酒店文旅等相关子行业进行研究分析，形成客户名单与销售策略，参与行业战略与商业化规划，参与行业解决方案的搭建； 2、开拓及跟进重点行业客户，了解客户需求，对潜在行业客户进行跟踪、拜访，促成签单，与售前/客户成功/交付/产品/研发部门协作，迭代行业解决方案； 3、根据目标制定销售计划，规划行业客户销售策略，并根据市场变化适时调整，完成公司下达的销售指标； 4、与行业中的客户、媒体、投资人、行业专家保持良好关系，协调公司的内外部各方运作，确保各方满意度，提升公司在消费、零售行业的品牌形象。