美团美团外卖-业务分析(KA中餐品类)
任职要求
1.本科及以上学历,市场营销、商业管理、经济学等相关专业背景优先。 2.具有丰富的品类业务分析经验,熟悉中餐行业市场情况,了解竞争格局和消费者需求。 3.具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力,熟练运用工具、市场调研工具等数据分析工具…
工作职责
1.负责对连锁中餐品类的市场进行深入研究和分析,包括竞争对手、消费者需求、行业趋势等。 2.根据市场分析结果,制定连锁中餐品牌基于长期目标下的业务发展策略,包括不限于货架、商品策略等。 3.通过月度/季度专项的增长探查,下钻品类*品牌识别增长机会和异常,形成可落地的策略。 4.负责有节奏的业务运营数据,及时发现问题并提出解决方案,推动业务目标的实现。 5.协调各部门资源,推动策略执行,确保业务目标的顺利实现。
1、负责主营外卖的全国头部品牌团队组建,涵盖多个不同品类,日常管理6人以上大客户团队持续高效率完成公司业务目标。 2、负责中餐综合组KA客户关系管理,通过立体式客户关系管理触达创始人/cxo,有效影响优质头部主营外卖供给进行升级并持续挖掘满足用户需求的高效率新店型,同时围绕增长制定客户定制化解决方案。 3、负责分析中式餐饮品类视角下行业趋势,持续探查市场、客户、平台侧变化,制定有效策略短中长期进行落地,带领团队实现更高增长目标。 4、负责内外部资源整合,通过项目制管理,推动内部和外部相关利益协同方并实现项目闭环拿到关键结果。 5、负责引入行业专业人才和培养,持续打造专业大客户团队,服务好客户。
1.负责战略规划公司与头部海外厂商(KA)的合作,密切跟进与深入分析KA业务状态,并整体构建合作策略及落地方式; 2.负责挖掘公司与海外KA的未来合作机会点,构建多种创新合作模式; 3.深度分析海外KA业务态势及机会点,为具体业务决策赋能; 4.负责分析全球行业动态,开展专题专项研究,产出深度行业洞察。
1. 核心数据分析 - KA客户外单分析 :监控KA品牌客户的即时配外单数据(订单量、收入、UE、履约时效、客单价、退单率等),定位异常波动原因; - 销售策略支持 :分析客户分层、区域覆盖等销售策略效果,输出优化建议; - 竞对对标 :通过外部数据(行业报告、第三方数据)对比KA客户在竞对平台的配送表现,挖掘潜在合作机会; 2. 业务场景专项分析 - 促销活动评估 :分析KA客户大促期间(如节假日、618、双11)的订单爆发规律,联动解决方案及外单运营进行资源储备,保证增量品牌订单平稳落地; - 客户健康度模型 :构建客户流失预警模型(如订单下滑、投诉率上升、对异常客户进行前置风险识别),辅助销售团队提前干预; - 成本-收益分析 :测算KA客户外单的毛利率(考虑配送成本、补贴等),分析ue影响核心因素,识别低效客户或订单类型,推动销售对客户进行调优方案的制定和调优,对利润结果负责; 3. 数据产品化 - 开发自动化看板(如客户级“订单-时效-成本”全景视图),支持销售团队实时决策; - 设计数据埋点方案,完善KA客户行为数据(如下单渠道、特殊需求标签);