美团外卖-业务咨询专员
任职要求
1.良好的学习和知识整合能力，能够快速掌握全外卖业务线流程协助BD快速准确解决问题； 2.具备一定业务敏感度，可从单case处理中发现业务异常问题并及时向上反馈预警； 3.对外沟通协调能力，如遇非常规问题咨询，可通过跨部门沟通确认新知识点，通过梳理成为可…
工作职责
1.通过在线工单的形式为BD提供业务支持，帮助BD及时有效解决作业过程中遇到的问题； 2.无法自闭环解决的问题，协调各业务方共同高效处理； 3.厘清BD对规则、产品等问题的意见及建议，反馈流程运营进行系统优化和流程迭代。
Merchant Integration Senior Specialist 商家入驻系统集成资深专员 工作地点 北京 职位概述 我们正在寻找一名商户入驻资深系统集成专员，负责对接全球第三方配送服务商和品牌商家，通过OpenAPI平台实现技术集成与需求定制。该岗位需协调跨文化团队，确保需求高效落地，并推动平台生态扩展。 核心职责 主导与第三方厂商（配送、商家）的技术对接，分析其定制化需求并转化为技术方案 与中国产研团队协作，推动需求开发、测试及上线，确保交付质量 使用不同工具（如Charles/Fiddler）及API调试工具（Postman等）排查接口问题 维护中英双语技术文档，同步更新Open API规范 提供技术咨询，协助客户完成入驻和日常运营期间的系统集成与联调测试
1. 主要负责滴滴国际化外卖业务-零售外卖业务的用户运营工作，参与或者负责区域市场的用户拉新，转化，留存，提升频次等策略，通过参与或者分配营销预算，确保国际化零售外卖业务在所在市场的用户数量和活跃度。通过持续监控数据和运营情况，及时调整营销和投传策略，解决实际运营问题，共同为业务核心结果负责； 2. 协助和参与团队每周每月每季度每年的规模预估、预算分配等模型搭建和测算和实际运营结果复盘，助力业务达成既定目标； 3. 深入研究当地和国内竞品市场和策略，打造Grocery业务在用户心中的“性价比第一”的价值主张，与本地商务团队协作，不断优化用户和商户策略，提高预算效率，设计出符合拉美国情且最大程度保证用户体验和未来增长潜力的用户和商户增长策略； 4. 倾听和洞察用户反馈，发现并解决用户体验问题，提升复购和频次； 5. 有市场和竞品分析或需求收集和撰写经验，关注细节和用户体验，有用户同理心；
1.负责对连锁中餐品类的市场进行深入研究和分析，包括竞争对手、消费者需求、行业趋势等。 2.根据市场分析结果，制定连锁中餐品牌基于长期目标下的业务发展策略，包括不限于货架、商品策略等。 3.通过月度/季度专项的增长探查，下钻品类*品牌识别增长机会和异常，形成可落地的策略。 4.负责有节奏的业务运营数据，及时发现问题并提出解决方案，推动业务目标的实现。 5.协调各部门资源，推动策略执行，确保业务目标的顺利实现。
1. 主要负责老客和商户运营策略，通过掌控营销预算，确保国际化外卖业务Grocery在拉美地区的老客数量和活跃度，以及商户活跃度。通过持续监控数据和运营情况，及时调整营销和投传策略，解决实际运营问题。 2. 深入研究本地和国内竞品市场和策略，打造Grocery业务在用户心中的“性价比第一”的价值主张，与本地商务团队协作，不断优化老客和商户策略，提高预算效率，设计出符合拉美国情且最大程度保证用户体验和未来增长潜力的用户和商户增长策略。 3. 倾听和洞察用户感受，发现并解决用户体验问题，提升复购和频次。