美团到餐销售工具产品运营经理
任职要求
1、3年以上工具系统运营或数据运营或销售运营支持相关工作经验 2、具备良好的结构化思维和沟通协作能力，掌握基本的sql查询和数据分析能力 3、有数据产品运营或AI工具运营经验者优先 4、E人，善于沟通，有服务意识和利他心态
工作职责
1、与产品经理协作推进销售智能化工具应用落地 2、通过产品培训、案例打造等手段，提升用户对销售工具、数据产品的理解程度，提升产品使用率、应用深度 3、建立高效的用户问题处理流程、有温度的核心用户运营机制，为产品赢得良好用户评价 4、通过数据分析、用户调研等多种方式，挖掘销售作业痛点、识别智能化机会点，为销售工具迭代方向提供关键决策依据，从运营侧驱动产品迭代
1.探索新交易场景，协同销售、产运研，通过全链路流程和功能的梳理、迭代，提升商家供给丰富度、营销吸引力，促进交易增长。 2.识别业务产品和流程的关键问题，结合行业情况，产出MRD、联动产品实现功能迭代。 3.制定并执行营销产品运营策略，探索业务价值空间，促进业绩指标达成。
1.产品规划与落地：深入调研和识别商家线下经营的痛点与需求，结合市场趋势、行业动态，制定长期发展路线图；协同销售、运营等业务团队，将商业目标拆解至产品功能与指标，提升商家线上和线下经营的能力； 2.需求管理与分析: 收集、整理来自不同方（如商家反馈、销售诉求）的需求，梳理业务流程，撰写产品需求文档，跟踪需求，保障产品按时高质量交付。 3. 产品上线与运营: 协同产运、销运等团队，制定产品上线计划，推广物料，开展商家培训与宣贯活动，提升产品使用率，并收集一手反馈。搭建产品数据监测体系，关注关键指标。 4. 行业分析：定期追踪行业相关商家工具产品动态，从功能创新、体验、价值等维度深度剖析，输出分析报告，为产品优化调整提供决策依据。
1. 客户/行业洞察：知晓行业内客户分布、行业标杆客户及应对策略等，寻找商机。 2. 建立连接：与关键决策人建立客户关系并保持沟通，制定相应谈判计划，可以一定程度影响关键决策人的决定；客户关系的程度中没有排他反对。 3. 方案制定：识别客户需求并主动提出优化/新方案。 4. 项目实施：推动项目实施过程中的问题解决并寻找资源优化相关流程；收集项目实施过程中客户的问题并给予反馈建议。 5. 经营分析：针对行业数据进行分析，基于客户需求撰写定制化的分析报告，并有一定的策略输出。 6. 客户关系维护及拜访：月度拜访、季度组织高层管理人员（总监级别以上）沟通会。 7. 能够进行案例萃取总结，沉淀出可复制的经验，优化作业模式和流程，并在团队内做输出，分享最佳实践。 8. 工作通常涉及BU内多部门协同；或涉及客户的多职能、多层级关系处理；或涉及客户多组织的需求满足，如市场部门、销售部门、技术部门等。
1、负责销售团队工具产品的运营，包含目标、费用、招商、工单、费率等子方向，帮助提升销售日常工作的效率和效果。 2、围绕销售、销运的工作场景，产出MRD，推动系统的上线和迭代，实现流程的线上化和产品工具赋能提效。