美团外卖-商品运营
任职要求
1. 具备丰富的商品运营经验,对单品、套餐的产品形态、应用难点等有基础的认知; 2. 具备运营策略输出能力、项目管理能力,能通过沟通协调前后线、产研推动项目落地及目标达成; 3. 工作态度严谨且责任心强,有owner意识,学习能力强,愿意切实的了解一线团队做功过程中存在的困难; 4. 有较好的业务视野,能以终为始的从助力增长的视角去推衍从底层基建到面向客户应用的路径。 具备以下条件优先 有供给交易平台(如电商、本地业务、零售等)、餐饮行业经验优先,有套餐相关运营经验加分。
工作职责
1.负责平台新套餐产品能力推广,主动深入各业务团队,挖掘应用场景及需求,并结合商家端线上宣传的系列组合能力,输出新套餐推广可落地方案,并协同业务、产品等多方进行落地,对推广结果及商家体验负责; 2.负责平台组套事项,主动与组套相关应用方建立协同关系,深入了解业务组套目标、组套策略、组套痛点及需求等等,结合AI大模型,协同产研进行组套产品方案设计并推进上线、应用,对组套产品应用效果负责; 3.走访一线及商家并建立前线BD、商家信息通道,持续收集应用方使用反馈,提炼产品需求并推进上线,持续提升产品使用体验。
1.负责外卖商品基建体系(商品类目/属性/标准菜)的建设和运营,主动收集、沉淀餐饮不同品类的行业、平台认知,结合多业务方需求设计基建体系模块,包括不限于类目结构设计、关键属性/属性值定义等调整,并完成应用方握手,对方案可用性负责; 2.建立基建体系的产研运协同机制,结合AI大模型,协同产研进行方案生产、上线,对生效效率、上线质量负责; 3.联动各端产研和多个商品应用方,有效规范商家和商家生态角色提升供给信息的覆盖率和准确率,对基建覆盖质量负责; 4.持续优化平台现有商品基建体系,保证方案稳定落地,取得对应收益,提升商品管理效率。
1.建立优质商品的准入/准出评估体系,制定资质审核、经营能力、商品竞争力等维度评分标准,优化商品结构; 2.制定平台价格管控规则,设计推动价格体系,监控价格敏感商品价格带分布,平衡价格竞争力与利润空间; 3.分析用户行为数据,建立商品分级运营机制,优化商品展示逻辑与商品推荐能力; 4.结合门店商家履约情况,建立商品生命周期管理机制,制定长尾商家与商品的汰换机制。
1、深入洞察业务现状和对标外部最佳实践,挖掘更好满足用户需求的机会点,探索支撑业务高效增长的有效路径,落地试点并探索规模化复制的可行性。 2、从商家、品类、商品等供给维度切入,基于用户需求和地域特征,制定适配的选商选品评估体系,协同相关方输出清晰、可落地的策略方案,并推动复盘、调优等工作。 3、基于业务发展现状,优化衡量商家经营水平和商品角色定位的评估标准,推动相关策略产品迭代,使经营有标准、可衡量。 4、协同产品、研发等团队,优化商家和商品工具,赋能业务团队和商家运营,提升经营效率。
1、负责餐饮行业NKA随心团商家商品运营,深入了解外卖行业商家的经营业态、供需关系,了解商家商品、交易履约、商家对接等链路,协同多方角色输出外卖解决方案,为随心团商家的经营效率负责; 2、洞察外卖市场现状,梳理外卖行业商家的经营业态,基于业务发展现状、市场打法差异,推动随心团策略的迭代与更新,产出对业务有价值的洞察判断; 3、对外卖选品有洞察能力,具备定义行业好品、挖掘好品、运营好品的能力,输出随心团商品策略,探索区分于市场的差异化运营方式,推动外卖行业线上份额的增长; 4、搭建随心团外卖商家商品运营SOP,整合抖音生态的产品功能、活动玩法、服务商&达人资源体系,输出商家随心团经营策略。