美团外卖-商品运营
任职要求
1. 具备丰富的商品运营经验,对单品、套餐的产品形态、应用难点等有基础的认知; 2. 具备运营策略输出能力、项目管理能力,能通过沟通协调前后线、产研推动项目落地及目标达成; 3. 工作态度严谨且责任心强,有owner意识,学习能力强,愿意…
工作职责
1.负责平台新套餐产品能力推广,主动深入各业务团队,挖掘应用场景及需求,并结合商家端线上宣传的系列组合能力,输出新套餐推广可落地方案,并协同业务、产品等多方进行落地,对推广结果及商家体验负责; 2.负责平台组套事项,主动与组套相关应用方建立协同关系,深入了解业务组套目标、组套策略、组套痛点及需求等等,结合AI大模型,协同产研进行组套产品方案设计并推进上线、应用,对组套产品应用效果负责; 3.走访一线及商家并建立前线BD、商家信息通道,持续收集应用方使用反馈,提炼产品需求并推进上线,持续提升产品使用体验。
1.负责外卖商品基建体系(商品类目/属性/标准菜)的建设和运营,主动收集、沉淀餐饮不同品类的行业、平台认知,结合多业务方需求设计基建体系模块,包括不限于类目结构设计、关键属性/属性值定义等调整,并完成应用方握手,对方案可用性负责; 2.建立基建体系的产研运协同机制,结合AI大模型,协同产研进行方案生产、上线,对生效效率、上线质量负责; 3.联动各端产研和多个商品应用方,有效规范商家和商家生态角色提升供给信息的覆盖率和准确率,对基建覆盖质量负责; 4.持续优化平台现有商品基建体系,保证方案稳定落地,取得对应收益,提升商品管理效率。
1.建立优质商品的准入/准出评估体系,制定资质审核、经营能力、商品竞争力等维度评分标准,优化商品结构; 2.制定平台价格管控规则,设计推动价格体系,监控价格敏感商品价格带分布,平衡价格竞争力与利润空间; 3.分析用户行为数据,建立商品分级运营机制,优化商品展示逻辑与商品推荐能力; 4.结合门店商家履约情况,建立商品生命周期管理机制,制定长尾商家与商品的汰换机制。
1.以带动外卖连锁业务增长为目标,洞察市场趋势,基于数据分析和用户需求,制定商品分层运营策略,提升神抢手场域的连锁商品运营效率; 2.以满足用户需求为出发点,基于细分场景、供给结构等关键要素,判断增长路径优先级,制定供给策略、定价策略、产品策略,提升所在品类的用户体验与商品单产; 3.为商品增长的资源使用效率负责,完善补贴定价、流量分配等现行方案。建立相应资源评估标准与管理机制,同时基于品类特性制定中长期资源规划以高效服务目标增长; 4.推动产研侧建设完善业务策略落地的招商产品工具、场域提报规则及运营流程,提高商品运营人效。
1、深入洞察业务现状和对标外部最佳实践,挖掘更好满足用户需求的机会点,探索支撑业务高效增长的有效路径,落地试点并探索规模化复制的可行性。 2、从商家、品类、商品等供给维度切入,基于用户需求和地域特征,制定适配的选商选品评估体系,协同相关方输出清晰、可落地的策略方案,并推动复盘、调优等工作。 3、基于业务发展阶段和策略方向,进行品类经营/商品规划/价格管理/商品运营等模块的核心策略制定。 4、基于业务发展现状,优化衡量商家经营水平和商品角色定位的评估标准,推动相关策略产品迭代,使经营有标准、可衡量。 5、协同产品、研发等团队,优化商家和商品工具,赋能业务团队和商家运营,提升经营效率。