美团外卖-商品运营
任职要求
1. 具备丰富的商品运营经验,对单品、套餐的产品形态、应用难点等有基础的认知; 2. 具备运营策略输出能力、项目管理能力,能通过沟通协调前后线、产研推动项目落地及目标达成; 3. 工作态度严谨且责任心强,有owner意识,学习能力强,愿意…
工作职责
1.负责平台新套餐产品能力推广,主动深入各业务团队,挖掘应用场景及需求,并结合商家端线上宣传的系列组合能力,输出新套餐推广可落地方案,并协同业务、产品等多方进行落地,对推广结果及商家体验负责; 2.负责平台组套事项,主动与组套相关应用方建立协同关系,深入了解业务组套目标、组套策略、组套痛点及需求等等,结合AI大模型,协同产研进行组套产品方案设计并推进上线、应用,对组套产品应用效果负责; 3.走访一线及商家并建立前线BD、商家信息通道,持续收集应用方使用反馈,提炼产品需求并推进上线,持续提升产品使用体验。
以经营结果为导向,站在商家视角,围绕“增长、体验、提效”,围绕商家服务与商家履约两大模块,规划商家运营策略以及制定履约质量的监控评估标准,助力平台的交易增长和体验提升。 核心职责: 1、以商家视角出发,熟悉商家外卖运营策略与方法论,可独立推动完成商家服务或履约相关的策略运营规划,测算,落地与复盘; 2、把握商家痛点需求,通过数据分析,洞察出商家交易链路中存在商、物流痛点问题,快速定位,归因,联动合作团队,提出有效的解决方案,并推动落地解决。 3、围绕商家服务及商家履约运营两大模块,能够独立搭建和设计运营数据分析框架,并制定分类关键数据指标体系(Ex.时效、商责取消、客户满意度等),通过分析看清业务本质、价值、风险和机会; 4、具备业务敏锐性,深入研究基于不同业务场景下商物流运营策略,探索有利于平台规模增长新业务模式,助力生意增长。 5、熟悉项目管理流程,可以独立完成团队重点项目的运营和管理,建立不同项目的分层机制,运营标准, 整合大数据,商业分析,产品的资源,对不同的项目实施进行立项、推动、协同、落地、组织复盘 和优化,从而取得项目结果。
负责饿了么餐饮头部商户的数字化运营能力建设,承担创新突破的角色,通过深挖品牌经营策略,给出明确创新路径,沉淀方法论,反哺平台能力升级; 1、商户运营服务:负责头部品牌数字化运营策略,设计并规划运营活动,通过活动对焦、资源整合、方案输出、工具渗透和权益质量落地,协同上下游推动方案落地; 2、经营策略产出:结合餐饮商家经营特性,深入下钻品牌一本账,实现经营效率调优,撬动商家投入,沉淀数据资产规模,提升用户质量; 3、运营模式创新:借助数据洞察、工具,在新增合作渠道或场景上,推进品牌落地验证,对新渠道/场景的价值验证形成有效支撑,并沉淀可复制化运营方法论及能力武器; 4、商业模式创新:基于餐饮外卖数字化生态视角,发挥公私域联动优势,拓展供给流通形态,端外生态联动,沉淀增值服务能力及商业模式;
1. 供给定价算法 ◦ 负责本地外卖商品动态定价算法的设计与优化,结合运筹优化、因果推断、收益管理等方法,平衡供需关系与平台收益。 ◦ 基于用户行为、市场供需、竞争环境等数据,构建实时定价模型,提升定价精准度与用户体验。 ◦ 设计并迭代补贴策略(如货补、折扣),通过A/B测试验证效果,优化补贴效率。 2. 商品推荐算法 ◦ 研发个性化推荐系统,优化首页推荐、详情页推荐等场景的CTR/CVR指标,提升用户转化率。 ◦ 应用深度学习(如NN模型、LightGBM)、图神经网络等技术,挖掘用户兴趣与商品关联性。 ◦ 结合多模态技术(NLP/CV)优化商品标题、图文素材的匹配度,增强推荐理由的生成能力。 3. 选品机制算法 ◦ 构建选品核心能力(如销量/GMV预测、品类规划),通过机器学习与因果推断技术匹配场域调性需求。 ◦ 设计组合套餐(如“主食+饮品”)的选品策略,优化客单价与用户满意度。 ◦ 搭建公司级选品系统平台,推动算法在营销活动、超抢手、品团购等业务场景的落地。