美团KEETA配送策略负责人
汇报上级:国家D端负责人 负责KEETA配送业务定价与调度等方向的工作,设计符合当地市场的合理定价方案与调度体系; 设计不同配送模式(众包/加盟)和不同供需市场的策略,包括定价调度策略、合作商管理策略、体验管控策略,最大化配送效率及体验,达成成本目标、促进规模增长; 完成配送模式的设计,以及对应的配送一体化方案的建设。 从0到1搭建国家履约配送策略团队,培养并激励团队;沉淀本领域专业能力,加强人才培养。
1.制定合理的运力、体验和成本目标,完善经营管理体系,监控分析目标实现中的问题并推动业务迭代策略 2.深入调研分析蓝领劳动力市场,规划运力结构,制定合理的薪资标准,确保运力充足、成本可控 3.设计科学合理的骑手临时补贴实验方案,有效评估效率,确保补贴使用的恰当、高效 4.长期思考运力结构的调整方向并制定相应业务规划,短期紧密联动业务发展问题并研讨方案、快速迭代 5.统筹整个配送商分团队的工作,招募培养团队成员,建设良好的团队文化,为整个团队的业绩产出负责
该岗位未来的汇报上级为科威特运力策略负责人。 1.为了保障C端的外卖体验, 通过MVP验证工具+策略参数有效性后, 联动产、研、运完成配置后台、D端展示和触达功能等配套功能。 2.结合策略工具和压力预测结果, 形成落地SOP应用到日常的供需压力应对中。并在一次次的实战中总结目前SOP的工具侧、策略侧、数据侧的不足, 逐渐改善D端策略对C端配送体验的效果。 其中: 长期运营策略, 如:骑手拉新、骑手排班、骑手冷冻、骑手等级权益 和 骑手体验等。 短期运营策略, 如:骑手补贴活动、门店加减配送费、门店曝光缩范围、订单ETA补时等 Reporting to Logistic operation Strategy team leader in Kuwait. In order to ensure a positive takeaway experience for C-end customers, after validating the effectiveness of new product function and strategy parameters through MVP, collaborate with product, research & development, and operation team to form relevant Frontend、configuration system and Notification product functionalities. Based on current strategy tools and demend-supply forecasting results to form different SOPs to be applied in daily business operations. And continuously summarise the disadvantages of current SOPs during pratical applications, gradually improving the effectiveness of D-end strategies that cause positive effects onto the customer delivery experience. Among them: Long-term strategies, such as: rider recruitment, rider scheduling, job freezing, rider benefits, and rider work-experience improvement ect. Short-term strategies, such as: rider subsidy offering, delivery fees adjustments, store exposure range adjustments, and order ETA adjustments ect.
1.深入分析新开国的蓝领劳动力市场,规划新开国的运力类型和结构,制定合理的薪资标准,确保运力充足、成本可控 2.针对不同类型的运力,洞察用户的体验要求,制定合理的运力、体验和成本目标,监控分析目标实现中的问题并推动业务迭代策略 3.针对加盟和众包等不同的运力,制定合理的绩效考核政策,激发考核对象的积极性,确保业务目标完成和策略落地 4.设计科学合理的骑手临时补贴实验方案,有效评估效率,确保补贴使用的恰当、高效 5.长期思考运力结构的调整方向并制定相应业务规划,短期紧密联动业务发展问题并研讨方案、快速迭代 6.统筹整个配送商分团队的工作,招募培养团队成员,建设良好的团队文化,为整个团队的业绩产出负责