美团工具系统运营（B端+AIGC方向）
任职要求
岗位基本要求： 1. 本科及以上学历，至少5年以上产品运营相关经验； 2. 对数据敏感，能够搭建合理的数据指标体系监控各业务产品使用情况； 3. 熟练使用常用数据处理及提取分析工具； 4. 自我驱动力强，善于思考，具备优秀的理解、沟通与协调能力。 具备以下条件优先 1. 具备相关业务中后台工具产品运营经验优先，如：金融、收银、资产业务等； 2. 有过服务系统、ERP、CRM、SaaS系统运营经验； 3. 有大模型相关运营者优先。
工作职责
1. 负责全业务统一服务平台的需求挖掘、功能推广和日常运营工作，以平台产品能力提升各业务的服务效率并优化用户体验； 2. 负责对接各业务方，识别业务痛点、收集业务需求、输出解决方案并促进产品改进； 3. 数据驱动，基于数据分析评估各业务的产品功能使用情况并调整运营策略，设计合理的产品运营方案并实现运营目标； 4. 负责部门内部和部门间的协调沟通，改进运营流程，提高协作效率，并推动开发、测试等角色紧密合作达成运营目标； 5. 负责大模型能力的应用和落地，提升人人对话能力与提升客服操作效率等。
1、整体负责字节跳动内部问卷工具产品的战略规划和全流程管理，深度洞察挖掘内外部用户需求（包括用户研究/业务方/潜在外部客户）和行业前瞻方向，制定产品路径图和功能迭代路径，高效推进产品方案落地，提升产品使用率和相关核心指标达成； 2、探索问卷工具与AI能力的创新结合（如智能问卷设计、自动化分析、洞察生成等），通过「AI+问卷」的技术重构与模式创新，将问卷工具升级为智能调研平台； 3、分析市场寻找差异化突破点，评估现有产品的商业化潜力，制定从内部工具向商业化产品转型的可行性方案。
1、产品规划与创新设计：主导财务 AI 产品的需求分析、产品规划与创新设计。将先进的 AI 及机器学习技术融入财务场景，如智能财务分析系统、智能化费用管理系统等，推动产品迭代升级； 2、AI 技术应用与业务赋能：紧密贴合财务实际业务流程，推动 AI 技术在财务场景的广泛应用。包括但不限于搭建财务智能引擎，为用户精准提供数据服务；打造智能机器人，高效解答财务相关咨询，提升财务业务的智能化水平与运营效率等； 3、需求调研与产品交付：收集和分析用户反馈，与研发、业务等跨职能团队紧密协同，制定详细的产品开发计划，确保 AI 产品按计划实现； 4、产品评估与持续优化：运用数据分析工具评估产品性能，依据数据反馈，精准定位产品问题与优化方向，持续迭代产品功能，提升用户体验； 5、市场趋势与竞品分析： 时刻关注AI技术发展和市场趋势，进行竞品分析，为产品优化提供建议； 6、项目管理与资源协调： 负责AI产品从规划到上线的全生命周期管理，制定清晰的项目目标，协调内外部资源，及时解决推进过程各类问题，确保项目各流程按时、按质完成。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：飞书是字节跳动旗下先进企业与协作平台，是字节跳动在B端与企业服务领域的重要布局。飞书整合即时沟通、日历、视频会议、云文档、企业邮箱、服务台功能于一体，助力团队高效协同，彻底告别零散的多套系统和割裂的协作体验。在组织管理层面，飞书还打造了飞书OKR、飞书招聘、飞书绩效等多款产品，助力组织成长。目前，飞书已成为众多先进团队的第一选择，服务了小米、“蔚小理”、华润、元气森林、三一重工等各行各业的先进企业。 1、基于业务需求，承接SEO相关的关键词选取和文章生产需求； 2、进行关键词研究，分析行业SEO策略，制定有效的关键词布局； 3、根据业务整体的内容策略，协助制定文章创作的标准和流程； 4、通过梳理和搭建AIGC工作流，提升内容创作的效率； 5、监控和分析网站流量数据及用户转化数据，对SEO的效果进行评估。
1、负责淘宝天猫商家产品体系规划与策略制定，包括不限于开店招商、商家分层运营、店铺经营能力提升等，驱动商家在平台内的生意增长； 2、深度理解商家经营痛点，主导淘宝天猫商家后台产品（B端）的体验升级与核心经营工具（如开店、营销、客服、数据、财务等）的设计优化，提升商家经营效率； 3、横向协同行业运营、平台治理、二方合作等团队，整合资源，构建高效统一的商家域产品协同机制，推动跨部门项目落地，解决复杂的商家问题； 4、对2B生产力工具有自己的研究和理解，能够带领团队基于经营痛点结合AI等先进技术，带领团队打造业界领先水平的电商经营生产力工具；