美团美团外卖-华南大区生态运营
任职要求
1、熟悉业务和行业发展，具备生态视野和规划能力，理解媒体传播规律； 2、具备各部门的协同能力，能整合各方资源，解决关键问题以及推动正向案例的输出； 3、有较强的社会责任感及共情能力，能够及时发现商户经…
工作职责
1、制定大区生态发展规划：结合大区餐饮生态现状，承接生态总战略，制定大区生态发展规划，并协助大区经理落地实施。制定大区商家赋能体系，包含但不局限于商家沙龙、商家分享实战课等； 2、整合大区生态资源：挖掘具备IP属性的商户及BD正面案例，建立长期内容合作机制； 3、推进总部生态项目落地确保总部生态建设重点项目在大区内顺利实施，储备生态案例库； 4、大区正能量故事发掘及生态风险防控：建立"商家故事库"，为公司储备素材，挖掘典型故事案例； 5、结合行业动态和政策导向，多渠道获取信息，建立大区风险预警机制，识别风险，协同相关方共同应对区域生态风险事件。
1. 联动总部公共关系与本地资源，建立大区层级的媒体沟通机制，开展日常内容建设、骑手好故事提炼、视频号/抖音/小红书等本地传播阵地的持续运营，提升区域内业务的公众影响和品牌温度。 2. 推动大区内各类骑手生态专项（如保险、健康、安全、体验等）的沟通落地，与骑手服务组紧密协作，定期开展问题收集与机制优化，确保生态类举措能真正覆盖一线、解决痛点。 3. 在公共舆论风险或突发事件中，能迅速联动总部公共关系、GA 及本地资源，基于平时积累的骑手故事、素材与社群触点，策划有传播力的正向内容，及时回应并协助业务化解公众误解，建立正面影响。 岗位要求：适合有一定内容敏感度、较强沟通协调能力，且理解骑手生态、业务节奏、舆情机制的人才。拥有自媒体或社群运营经验者优先。
对大区内重点品类增长负责，基于城市用户需求和本地商家特征、以及重点品类的本地厂商资源挖掘来构建大区内本地化多方共补运营机制，来实现用户端核心价值链打通。
1、制定并执行定制化服务方案： （1）根据商家在alibaba.com平台的店铺规划和发展路径，围绕商品运营、商机获取、成交转化、企业和团队管理等方面，提供全年定制化服务。 （2）搭建基于外贸线上B2B的商家一站式服务解决方案，通过数据研究、行业和市场趋势洞察、竞对分析等方式，帮助商家洞察生意机会并解决痛点。 2、整合平台资源制定营销方案： （1）具备企业经营规划视角，基于客户的生意链路和需求、痛点，整合平台资源制定个性化的营销方案。 （2）推动客户线上生意增长，通过全年定制化方案服务交付，实现客户生意线上增长和数据线上化沉淀。 3、维护商家圈层与大客户KOL： （1）了解本地行业优势和产业结构，通过链接和整合平台端及外部生态资源，维护优质的商家圈层。 （2）培养大客户KOL，传播市场影响力，提升品牌知名度。 （3）沉淀服务方法论与数据建模： （4）沉淀一套可复用、可规模化的大客户服务SOP和服务方法论。 （5）制定不同类型和商家体量的服务节奏和成长路径，并通过数据建模反哺客户，提升服务效果。 4、日常运营诊断与优化： （1）联合客户经理、行业小二等服务力量，制定店铺运营方案和日常运营诊断优化建议。 （2）持续优化运营策略，提升商家在alibaba.com平台的竞争力。
1.支持华南大区互联网售前业务拓展，结合阿里云以及阿里巴巴集团的产品，技术，生态优势，为客户定制云化解决方案，带领产品和服务团队进行技术，业务验证，及项目招投标技术工作。 2.为客户提供业务和技术层面的架构咨询服务，理解合作伙伴及客户的业务和功能性需求，非功能性需求，性能和可靠性需求，提供基于阿里云技术体系的架构设计方案，支持客户或合作伙伴成功地在阿里云上构建上层应用系统和服务。 3.与产品研发团队合作，传递市场需求，共同研发或完善满足特定行业，特定应用场景的产品和解决方案。 4.基于阿里云的云计算，大数据，人工智能技术孵化行业性创新性解决方案。