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美团闪购-用户运营专家

社招全职3年以上核心本地商业-闪购事业部地点:北京状态:招聘

任职要求


1.大学本科及以上学历,具备3年以上用户运营/补贴策略/商品或供给运营等互联网运营相关工作经验,有较好的用户洞察力,能从用户视角思考和解决问题;
2.心态开放有韧性,沟通能力强,对交付结果有高度的责任心,擅长组织和团队合作,在多角色项目中能充分发挥主观能动性,协调各方资源推动目标达成;
3.数据敏感、分析能力强、精通SQL,具备从数据中找到关键和突破点推动相关建设和优化的能力。

工作职责


1.围绕零售业务供需匹配的机会,为用户规模增长、品类心智建设等指标负责;
2.基于不同人群和消费场景,深度挖掘用户需求,打通线上线下的整合营销策略,并推动方案执行;
3.深度参与闪购重点商家、品类的用户渗透,协同商家运营团队,通过全局营销手段,助力供给加速,更好满足用户需求。
包括英文材料
学历+
SQL+
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社招4年以上核心本地商业-闪

1.基于用户反馈及交易数据,定位售前/中/后环节痛点进行全链路体验洞察,在现有流程框架下,主动、结构化的发现问题和痛点,设计可落地的改善策略; 2.对体验改善策略,联合产品、运营、业务等跨部门协同推动改善方案落地,将体验优化方案转化为实际业务结果; 3.具有全局观和对业务全链路的理解,参与业务规则、产品、策略的规划阶段进行用户体验评估,并提出改进方案,体现深度的体验驱动意识; 4.用户体验体系搭建,负责"NPS"、"客诉率"等核心体验指标优化,建立监控-分析-改善闭环机制。

更新于 2025-06-22
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社招3年以上核心本地商业-闪

1.制定流量增长策略,结合用户需求与平台流量分发机制,识别机会点并输出运营策略,提升在各渠道的流量转化效率。 2.制定用户增长策略,有效提升拉新、活跃留存和沉默召回效果,完善用户生命周期体系。 3.开展用户研究,完善用户的洞察,为业务在商品、服务、运营方面的迭代从用户视角提出建议。

更新于 2025-05-06
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社招3年以上核心本地商业-闪

1.挖掘站内外用户触点,通过业务cross、心智透传,驱动频道用户增长,为用户规模与引流效率负责; 2.基于用户场景和渠道特性,通过迭代场域基建、优化供给推荐策略、设计流量分发机制等方式,持续打磨场域的交易体验,提升转化效率; 3.分析用户消费场景,设计用户分层和品类承接策略,提升用户交易粘性。

更新于 2025-06-22
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社招核心本地商业-闪

1、根据城市消费特征及市场行情变化,制定差异化商品、价格和用户策略 2、根据门店爬坡/成熟阶段和地理位置,制定门店分层分类的差异化运营方案 3、有效合作商管理,能够熟悉不同商家特征和诉求,确保总部策略和专项项目在门店落地执行 4、洞察合作商特征和能力优势,挖掘出潜力增长机会点,沉淀方法论复制到更多商家 5、具备行业视角,能够吸纳先进经验,有不错经营意识,能够从商家视角思考生意

更新于 2025-06-22