美团大客户销售
任职要求
1.3年以上有大客户销售经验,具有零售、餐饮、配送、互联网相关经验优先; 2.具备较好的谈判技巧、沟…
工作职责
1.市场分析:熟悉和了解在同城配送行业、餐饮外卖、零售等领域变化趋势、行业状况;做好市场调研、需求调研,识别出市场机会、客户机会。依据客户需求、市场变化以及业务目标,跟进所在市场的餐饮、商超便利等全国KA、区域KA品牌,依据不同品类不用客户需求制定符合业绩增长的销售策略; 2.解决方案:不同客户之间、不同品类之间的客户需求存在多样性和复杂性,需要准确匹配客户需求并了解自身产品能力,协同多部门如产品、运营、履约、商分等部门制定对应的解决方案,并推动方案的实施和落地; 3.客户管理:行业大客户的管理与跟进,对不同层级负责人进行维护与客情管理。能够准确识别客户需求,具备良好的商务沟通和谈判技巧,妥善处理和维护好与客户之间客情关系。同时,客户日常问题能够做到及时沟通、快速响应,并针对异常问题进行改善,提升客户服务满意度; 4.部门协同:业务的复杂度决定了日常需要通过良好的协同能力取得结果,协同不用部门针对客户问题进行改善和解决。
1、需求管理规范制定及落实 协同销售、产品、供应等各方诉求和流程,负责制定公司的需求管理规范,包括需求分类、提报频次与节奏、准确性指标、各方职责等;在日常工作中推动需求管理规范的落实和更新 2、需求对接及应答 对接销售线,构建销售PPL、大客户需求、紧急/突发需求的收集和输出机制;对接产品线,协同产品线按管理规范进行需求信息和诉求的输入,对产品线提货进行审核确认;编制需求FCST传递至下游部门,对销售线、产品线关于资源及供需相关问题,牵头各部门协商解决方案并应答 3、重点大客与项目管理 对接国际业务线,保障国际业务大客和重点项目的供需;为“销售/产品/供应”实际提货需求做好低成本计划储备 4、协同优化供需链路 基于需求信息,明确对交付SLA和供应LT的要求,管理对销售线、产品线的需求满足度及资源服务满足度,构建高效供需链路 Job Description: 1. Demand Management Standardization and Implementation Collaborate with sales, product, supply chain, and other stakeholders to establish the company's demand management standards, including demand classification, reporting frequency and pace, accuracy indicators, and responsibilities of all parties involved; Promote the implementation and updating of requirements management standards in daily work 2. Requirement docking and response Connect with sales , establish a collection and output mechanism for sales PPL, major customer needs, and emergency/sudden needs; Integrate product , collaborate with product to input demand information and appeals according to management standards, and review and confirm product line pick-up; Develop FCST requirements and communicate them to downstream departments. Lead the negotiation and response of various departments regarding resource and supply-demand related issues in the sales and product 3. Key clients and project management Connect with international business to ensure the supply and demand guarantee of international business clients and key projects; Prepare low-cost plan reserves for actual delivery needs of "sales/products/supply" 4. Collaborative optimization of supply and demand chain Based on demand information, clarify the requirements for delivery SLA and supply LT, manage the satisfaction of demand and resource services for sales and product , and build an efficient supply and demand chain
1、负责与销售线的协调沟通:定期与BTE和SA沟通,确保对大客户及重点项目的资源需求能够准确理解,对销售线提出的资源保障需求进行评估和反馈,提供大客户关于资源方案的咨询与支持。 2、大客户资源需求管理:协调销售线与供应链,确保大客户资源需求能准时提前报备,帮助解决资源保障问题,特别是在紧急需求或供应不足/交付延迟时,快速应对以确保项目进度。 3、大客户资源规划方案与建议:针对大客户及重点项目的资源需求,制定资源规划方案。 4、信息对齐、定期跟进:与销售线一同定期回顾大客户及重点项目的资源情况,定期回顾预测准确率、报备提前量、资源预留等重要数据。 5、数据化建设:与产研团队合作,推进大客户资源需求报备平台、大客户资源需求预测模型及画像、数据大盘等自动化、数据化系统平台建设。
1、 根据集团战略发展方向,拓展浙江省地市政府、央国企领域及体制内目标客户和合作伙伴的云业务; 2、 负责地市政务关系管理,制定并推动区域、行业、重点客户市场拓展计划并执行; 3、针对数字政务、医疗、城市大脑、城市智算、行业大模型等领域,拉通政府及合作伙伴资源,挖掘和引导需求,创造商业机会; 4、与客户或合作伙伴进行重点项目对接,积极有效的推动合同拟定、谈判等商务流程; 5、协调公司内部产品、研发、运维、财务、法务等资源,积极有效的推动合同拟定、谈判等商务流程,高效达成销售业绩; 6、与政企客户和合作伙伴建立长期积极互动关系,促进阿里云政企业务的良性发展。