美团培训解决方案专家
任职要求
1.大学本科及以上学历，人力资源管理、教育、人工智能等相关专业优先。
2.五年以上业务运营/管理/服务运营相关工作经验，有培训解决方案设计和执行经验者优先…工作职责
1.需求导向的培训管理：基于业务发展需求，制定并执行高质量、高效率的培训解决方案。 2.智能技术创新：运用AI、大模型等智能工具，探索创新的培训形式，解决组织核心问题。 3.跨职能协同：联合业务、产品等部门，灵活应对多样化培训需求，推动培训的业务适配性提升。 4.培训资源体系建设：设计科学培训策略，搭建专业、敏捷的培训资源体系，支撑规模化团队高效运作。
职位描述：家用中央空调产品线的用户咨询与解决方案专家，负责为潜在用户提供专业的咨询服务，解答产品相关问题，并根据用户需求提供定制化的解决方案包含设计出图。通过高效的沟通和专业的知识，助力用户做出明智的购买决策。 职责： 用户咨询：及时解答用户对产品及服务的疑问，提供专业指导。 需求分析：与用户沟通，深入了解其需求，评估并提出合适的安装方案设计图及给出报价方案、解决方案。 产品讲解：根据用户需求，进行产品讲解，展示产品特点与优势，为用户种草。 方案制定：根据上门工程师勘测施工图给用户制作设计图及报价方案，最终形成整套解决方案并促成订单 市场反馈：收集用户反馈和市场需求，向产品团队提供建议，促进产品改进。 销售支持：配合销售团队，协助制定用户报价及合同条款，提供售前支持。 培训与知识分享：定期参与培训，更新产品知识，提升服务质量，并分享经验与技巧。
1.建设营销、交易、账户等业务风险运营机制，设计风险感知、响应、处理运营流程，完善风险解决方案； 2.研究典型风险案例，分析作弊手法、挖掘潜在风险，完善分层处置，对风险商户用户进行有效管控； 3.搭建风控预警及评价指标体系，评估业务风险水位，对风控质量及效率进行量化评价； 4.完善风险管理规范，合作业务培训，增强合作方风险防范意识； 5.与产研算法团队合作，持续提升数据化运营能力。
主要职责 1. 解决方案设计 - 基于Vela平台能力，针对不同芯片厂商特性，设计高效、可靠的嵌入式技术方案 - 深入分析各类AI硬件产品需求，设计系统架构，确保技术方案满足实际应用场景 2. 项目实施与技术支持 - 领导或参与基于 Vela 平台的技术项目交付，协调芯片厂商与产品团队合作 - 为客户和团队提供专业技术支持，及时解决跨平台集成中的复杂问题 - 建立解决方案最佳实践与标准化流程，提高项目复用率 3. 技术创新与场景融合 - 探索并推动 Vela 平台在多种芯片上的部署及在AI智能穿戴、智能家居等场景中的落地 - 聚焦设备实时互联与超低功耗系统等技术前沿，提升Vela平台对各类AI硬件产品的赋能能力 4. 生态建设与合作拓展 - 深化与芯片厂商的技术合作，优化Vela平台对各类芯片的支持 - 跨部门协同，推动平台优化与市场拓展 - 为团队、芯片厂商及产品客户开展技术培训和知识分享
1. 深入理解个人征信行业、信贷业务的痛点及风控流程细节，主导与客户的沟通交流，准确把握客户需求，设计并提供合理的解决方案； 2. 提供SaaS数据产品解决方案的支持与技术对接，涵盖业务咨询、方案规划与讲解、产品POC测试及评估分析、采购对接、招投标等全流程工作； 3. 持续关注客户运营状况及收入增长情况，推动存量产品的调用增长、新产品的上线及新业务场景的拓展； 4. 负责制作与培训产品销售工具，包括但不限于行业解决方案、销售一指禅、产品方案及文档、投标材料、客户案例分享、竞品分析、售后服务报告等； 5. 协助销售运营团队进行市场推广策划，制定针对不同区域和客户群体的市场拓展策略； 6. 广泛收集行业市场动态与用户需求，整合内外部资源，推动数据业务和产品的创新，协同产研团队不断提升产品的核心竞争力。