美团Keeta-高级市场运营经理（钱效管理方向)
任职要求
8+ years in marketing operations/performance analysis； Expertise in budget governance systems； Advanced proficiency in: Marketing dashboards (Google Data Studio, Datorama, etc.), BI tools Strong understanding of marketing finance metrics Preferred Qualifications: Global brand marketing experience, having executed worldwide campaigns Proven track record managing multi-market brand initiativ…
工作职责
We are seeking a strategic Senior Marketing Operations Manager to establish and optimize our marketing investment framework. This role will design budget management protocols, drive financial-performance alignment, and cultivate best practice sharing across markets. You will serve as the crucial bridge between Finance, Regional Teams, and Leadership, ensuring marketing spend delivers measurable business impact. Key Responsibilities 1. Budget Governance & Process Design Design standardized budget planning templates and timelines Establish clear approval workflows with Finance for marketing budgets Develop procurement guidelines for marketing expenditures Create budget adjustment protocols for agile investment 2. Performance Accountability Framework Implement campaign evaluation standards with unified KPIs Oversee post-campaign review process with standardized templates Manage vendor payment certification tied to performance Maintain marketing spend database with categorization 3. Insight Generation & Reporting Produce quarterly Spend Effectiveness Reports Develop allocation vs. performance analysis Lead budget planning workshops with stakeholders Present investment recommendations to leadership 4. Capability Building Curate Marketing Operations Playbook Organize best practice sharing sessions Establish cross-functional training programs Maintain case study repository 我们正在寻找一位战略性的高级市场运营经理，负责建立和优化我们的营销投资框架。该角色将设计预算管理协议，推动财务绩效的对齐，并在各市场间培养最佳实践分享。您将作为财务部门、区域团队和领导层之间的重要桥梁，确保营销投入能够带来可衡量的业务影响。 主要职责： 1. 预算治理与流程设计 设计标准化预算规划模板和时间表 与财务部门制定明确的营销预算审批工作流程 制定营销支出的采购指南 创建预算调整协议以实现敏捷投资 2. 绩效责任框架 实施统一关键绩效指标（KPI）的活动评估标准 监督使用标准化模板的活动后评审流程 管理与绩效挂钩的供应商付款认证 维护分类的营销支出数据库 3. 洞察生成与报告 制作季度支出效果报告 开发分配与绩效分析 领导与利益相关者的预算规划研讨会 向领导层呈现投资建议 4. 能力建设 策划市场运营操作手册 组织成功案例分享会议 建立跨职能培训项目 维护案例研究库
面向高德地图国际版用户增长目标，搭建并沉淀本地化的新媒体与整合营销传播能力。通过对当地用户媒介习惯、文化语境与内容偏好的深度理解，策划并落地高声量、高转化的传播活动，驱动APP下载、激活、留存与核心功能使用，建立可持续的本地KOL/媒体合作生态能力。 1. 增长导向的整合传播策略：以下载/激活/核心功能使用为牵引指标，制定东南亚&拉美市场的阶段性传播策略与季度/项目计划。 完成各国家/地区媒介市场专项调研（平台格局、用户媒介习惯、内容风格、节日热点、竞品打法），输出可执行策略与预算分配建议。 2. 本地化内容与活动策划落地：深入理解国际图产品功能与场景（导航、通勤、旅行、本地生活等），提炼可传播的“卖点/故事/场景”，形成内容框架与创意资产库。 结合当地文化语境策划高转化活动（例如节日/出行季/城市热点/路线主题等），落地短视频、图文、话题挑战、UGC征集等内容，形成声量与转化闭环。 3. 新媒体运营：负责本地社媒矩阵规划与日常运营策略（内容栏目、发布节奏、互动机制、舆情协同），搭建并迭代私域增长玩法（如 WhatsApp/LINE 社群、导流链路、内容分发机制），提升激活与留存。 4. 三方生态能力搭建：负责KOL/媒体/Agency生态搭建与管理，建立投放/内容/达人合作的评估体系（曝光、互动、CTR、CVR、CPA、激活率、留存、功能使用等），形成可复用的案例与SOP。对相关合作的规模指标以及钱效指标负责。
1.负责商家运营团队的日常管理和指导，建设懂策略、能本地化落地、能横向协同的高效组织； 2.负责品牌的调研、分析和完整解决方案输出，建立机制和标准，打磨业务精益模型，确保业务快速扩张； 3.负责线上门店运营管理，建设工具产品实现业务的快速扩张，对品牌的门店经营结果负责； 4.负责商家数据分析和业绩评估，基于数据表现、品牌反馈和市场动态，及时调整运营策略和方案； 5.负责线下和KA/SMB、客户增长、配送等多端的协作，统筹商户品牌的规模、体验、损益最优平衡。 6.负责基于市场和竞争动态，不断创新迭代业务模式，寻求品牌、用户、平台三方利益最优的解决方案；
1.负责商家运营团队的日常管理和指导，建设懂策略、能本地化落地、能横向协同的高效组织； 2.负责品牌的调研、分析和完整解决方案输出，建立机制和标准，打磨业务精益模型，确保业务快速扩张； 3.负责线上门店运营管理，建设工具产品实现业务的快速扩张，对品牌的门店经营结果负责； 4.负责商家数据分析和业绩评估，基于数据表现、品牌反馈和市场动态，及时调整运营策略和方案； 5.负责线下和KA/SMB、客户增长、配送等多端的协作，统筹商户品牌的规模、体验、损益最优平衡。 6.负责基于市场和竞争动态，不断创新迭代业务模式，寻求品牌、用户、平台三方利益最优的解决方案；
1. BHT体系设计与执行：设计并落地跨国品牌健康度追踪（BHT）项目，监测品牌知名度、品牌态度、净推荐值（NPS）等核心指标。 运用综合研究方法 （深度访谈、焦点小组、定量问卷、大数据分析），挖掘跨文化用户需求，输出可执行的增长策略。 2. 全周期调研管理：负责从需求定义到成果交付的全流程，确保多国同步项目按时高质量完成。 整合多源数据（社交媒体、平台反馈、线下触点），建立动态监测仪表盘，提升洞察时效性。 3. 深度分析与策略输出：通过专业软件分析复杂数据，撰写中英双语报告，向管理层提供战略级建议 （如品牌重塑、品类拓展机会）。 驱动跨部门协作 （产品/市场/设计/运营），推动调研成果转化为产品优化方案及营销策略。 4. 全球化协作沟通：作为全球品牌数据共享枢纽，主导英文跨国会议、报告撰写及汇报，确保信息精准传递。