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美团闪购客服高价值在线

社招全职1年以上核心本地商业-美团平台地点:武汉状态:招聘

任职要求


1.大专以上学历;
2.一年及以上客服类相关工作经验; 
3.有良好的跨部门沟通,协同合作能力,良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力,…
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工作职责


1.负责受理美团各业务的投诉处理,为用户提供及时有效的解决方案;
2.需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心高效解决客户投诉,提升客户满意度; 
3.需通过分析客诉,从客户角度出发,针对业务流程及工作流程提出合理化建议;  
4.及时上报可疑事件及紧急问题。
包括英文材料
学历+
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社招1年以上核心本地商业-美

1.负责受理美团各业务的投诉处理,为用户提供及时有效的解决方案; 2.需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心高效解决客户投诉,提升客户满意度; 3.需通过分析客诉,从客户角度出发,针对业务流程及工作流程提出合理化建议; 4.及时上报可疑事件及紧急问题。

更新于 2025-06-22武汉
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社招1年以上核心本地商业-美

1.负责受理美团各业务的投诉处理,为用户提供及时有效的解决方案; 2.需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心高效解决客户投诉,提升客户满意度; 3.需通过分析客诉,从客户角度出发,针对业务流程及工作流程提出合理化建议; 4.及时上报可疑事件及紧急问题。

更新于 2025-05-12洛阳
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社招3年以上技术类-算法

1. 负责淘宝闪购搜索推荐算法的基础模型研发工作,包括店铺和商品信息流推荐、搜索结果页排序等,覆盖千万级DAU; 2. 基于业务问题,设计并实现推荐全链路算法模型,包括召回、粗排、精排、重排及混排等模块,搜索全链路算法模型,包括Query理解、召回、精排、重排等模块,持续迭代提升业务效果; 3. 跟踪国内外搜索推荐领域的最新进展,结合业务特点进行技术创新,推动算法模型的优化和升级; 4. 协同业务进行跨团队合作,与产品、运营等部门紧密合作,确保算法模型的有效落地和业务目标的达成。

更新于 2026-06-05上海
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社招2年以上技术类-开发

1.负责搜推系统和引擎的设计与开发,构建高性能、高并发的分布式架构,支撑搜索与推荐业务的核心场景; 2.负责设计高性能数据结构,支撑海量数据下各种复杂索引结构的低延迟查询; 3.负责搜推技术框架的规划与设计,负责产品的核心功能、公共核心模块的代码编写; 4.与算法团队紧密合作,负责深度学习模型的线上推理性能优化,支撑全场景各种复杂模型的在线推理业务需求; 5.探索新技术方向,参与AI工程化项目,通过技术创新解决实际问题,推动系统性能和稳定性持续改进。

更新于 2026-02-04北京|上海