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美团用户运营专家(服务零售)

社招全职3年以上核心本地商业-服务零售事业部地点:上海状态:招聘

任职要求


1、至少3年以上用户运营经验,对用户运营的工作流程和方法有深刻理解。

2、熟悉RFM模型及用户生命周期管理,有会员体系运营经验者优先考虑。

3、具备出色的数据分析能力和敏锐的洞察力,能够从数据中发现用户需求和行为规律。

4、具有优秀的跨部门沟通能力,能够有效推动复杂项目的高效落地。

具备以下条件优先
1、有过知名电商公司或本地服务类平台的用户增长运营、补贴策略、活动运营、供给运营经验;
2、精通SQL,有建模分析成功案例;
3、有补贴策略运营、商家运营、经营分析经验。

工作职责


1、设计用户分层和人群运营策略,优化复购率及用户交易频次,负责大盘和重点人群MTU;

2、针对高价值美团会员,结合行业特征设计权益体系,通过活动与固定权益加速高价值美团会员渗透,实现商户与业务共赢;

3、深入洞察重点用户/场景的画像与行为特征,深入一线,通过定性定量的用户调研访谈、用户行为分析等多种方式,了解用户本质需求;

4、结合用户补贴、供给需求、转化渠道等,设计重点人群/场景的合理高效转化方案。
包括英文材料
数据分析+
SQL+
相关职位

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社招3年以上核心本地商业-服

1、基于场域产品定位、市场和行业洞察、客户理解制定场域增长策略,包括供给与招商策略、流量与补贴策略等,探索营销玩法,为营销场域流量和订单增长负责; 2、负责营销供给池建设,通过商品分层定义及运营、匹配流量与补贴策略,建立正向循环机制,提升货盘质量;并通过流程和机制驱动商品池出入的运转,沉淀运营标准和机制; 3、推动服务零售营销招选能力建设,协同业务及产品重构招商及选品体系,提高招商及选品效率; 4、识别城市潜力爆品,结合流量及补贴策略打造爆品,赋能前线BD联合商户投入,实现城市内爆品轮转,沉淀城市爆品打法。

更新于 2025-06-17
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社招3年以上核心本地商业-服

1、负责服务零售C端补贴策略,通过神券补贴策略实现用户的增长、转化、交易,为补贴的规模、效率、心智等指标负责; 2、结合不同消费场景,深度挖掘用户吃喝玩乐需求,探索用户在不同时空场景下的补贴增长策略,并推动策略落地; 3、能合理衡量不同补贴策略的成本收益、ROI、LTV等,并结合多经营目标差异进行有效的补贴资源申请、补贴资源规划,提高整体资源的使用效率; 4、能够充分理解业务特征及平台规划,制定合理的预算和目标体系,高效协同内外部产品、运营团队,推动运营产品和运营工具的迭代。

更新于 2025-06-02
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社招3年以上核心本地商业-服

​1.针对本地生活中休闲娱乐及丽人业务的行业特性,挖掘行业目标用户特征,基于用户特征制定美团站内及站外的用户增长策略,为休闲娱乐及丽人业务的整体交易用户规模负责; 2.围绕行业用户特征,挖掘站内外核心增长渠道,包括不限于分销媒体/站外投放/营销场域/站内cross/微信生态社群等,通过爆款供给/红包补贴/营销玩法等方式,对用户进行触达并转化; 3.在围绕增长渠道做交易用户规模增长的同时,沉淀爆品运营方法,及人--场景-渠道-供给匹配的方法论,并保障交易用户“量”增长的同时“质”的同步增长。

更新于 2025-03-11
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社招3年以上核心本地商业-服

1、负责面向美团服务零售商家的微信生态产品运营,研究不同行业商家特性,帮助商家更好地在微信域运营用户。 2、主导产品运营,形成可复制通用的运营方案,通过高杠杆手段规模化推广。 3、发现用户需求,协同产品设计工具,不限于社交型营销工具、社群活跃工具等。 4、负责项目管理,确保项目推进顺利,进行效果分析、策略迭代,输出结论及判断。

更新于 2025-04-30