美团大客户商家运营
任职要求
1、工作经验5年及以上,且具备电商、OTA平台的KA商家/品牌商家等头部客户运营经验。有酒旅行业KA商家/品牌商家工作经验者优先。
2、客户需求的精准把控能力。
3、需具备一定的商务谈判能力及方案输出的能力。
4、善于拿结果,具备项目管理能力,能自己推动项目落地。
5、有行业敏锐洞察力。
6、擅长跨团队沟通与协作,具有良好的逻辑思维能力及沟通表达能力。
7、擅长数据分析,能总结和沉淀经验。
8、熟练使用办公软件,具有较强的团队协作和服务意识。
9、具备较强的责任心和执行力。且身体健康。
工作职责
1、对接头部大客户景区,能精准把握客户需求、深度挖掘合作机会,并能输出完整的大客户合作方案。 2、能与客户一起制定销售策略及目标,并能推动落地拿到结果。 3、能与客户建立好稳定且深度的商务合作关系,推进合作节奏。 4、能梳理客户合作现状以及未来机会点,制定符合客户需求的合作方案,包括但不限于营销方案及产品方案,实现客户与平台共赢。 5、擅长整合内外部资源。
1.负责足疗按摩,休闲玩乐、丽人服务、维修服务,便民服务(宠物、眼镜、洗涤),运动健身等休娱&丽人行业的全国头部大客户商家运营维护工作,为商家在高德地图上的合作效果负责; 2.具备较好的SKA商家O2O运营服务能力,实现SKA商户的规模化发展目标和收入目标的达成,包括品牌门店合作渗透率提升,销售订单增长,线上运营转化率提升等; 3.能够结合线上线下运营管理,探索商业场景和创新用户解决方案优化,实现大客户运维服务的增值; 4.具备全链路运营管理能力,能够针对SKA商户户进行运营优化,复盘提升和营销推广策略提高支持支持,能从整合营销、策略规划、运营分析及指导、合作周期复盘等进行全链路运维管理。
1、负责对接平台医疗业务客户,洞察市场需求,分析消费者意向,提炼客户核心价值,包装卖点; 2、根据客户运营状况做好行业在各端口(高德/支付宝/口碑)流量的承接; 3、为客户提供有针对性的培训,及时有效的诊断客户运营情况,提出改善方案并推动落地,达成运营改善目标; 4、协调整合各渠道和平台资源,通过各类运营和营销活动玩法,提升客户流量及转化效率,并且要兼顾客户线下经营模式及流程,优化消费者线下服务体验; 5、建立并推动行业良性标准,传递安全、合规的经营理念,帮助客户优化改善,树立行业标杆; 6、全面负责美业客户在阿里生态的整体经营和运营,培训指导、诊断问题、沟通复盘、运营策划等工作,为客户在阿里生态的整体经营情况负责; 7、传递阿里品牌价值,增加公司影响力,树立良好品牌形象。
1、负责对接平台医疗业务客户,洞察市场需求,分析消费者意向,提炼客户核心价值,包装卖点; 2、根据客户运营状况做好行业在各端口(高德/支付宝/口碑)流量的承接; 3、为客户提供有针对性的培训,及时有效的诊断客户运营情况,提出改善方案并推动落地,达成运营改善目标; 4、协调整合各渠道和平台资源,通过各类运营和营销活动玩法,提升客户流量及转化效率,并且要兼顾客户线下经营模式及流程,优化消费者线下服务体验; 5、建立并推动行业良性标准,传递安全、合规的经营理念,帮助客户优化改善,树立行业标杆; 6、全面负责医疗客户在阿里生态的整体经营和运营,培训指导、诊断问题、沟通复盘、运营策划等工作,为客户在阿里生态的整体经营情况负责; 7、传递阿里品牌价值,增加公司影响力,树立良好品牌形象。
1、负责对接平台医疗业务客户,洞察市场需求,分析消费者意向,提炼客户核心价值,包装卖点; 2、根据客户运营状况做好行业在各端口(高德/支付宝/口碑)流量的承接; 3、为客户提供有针对性的培训,及时有效的诊断客户运营情况,提出改善方案并推动落地,达成运营改善目标; 4、协调整合各渠道和平台资源,通过各类运营和营销活动玩法,提升客户流量及转化效率,并且要兼顾客户线下经营模式及流程,优化消费者线下服务体验; 5、建立并推动行业良性标准,传递安全、合规的经营理念,帮助客户优化改善,树立行业标杆; 6、全面负责医疗客户在阿里生态的整体经营和运营,培训指导、诊断问题、沟通复盘、运营策划等工作,为客户在阿里生态的整体经营情况负责; 7、传递阿里品牌价值,增加公司影响力,树立良好品牌形象。