美团零售方向产品经理
社招全职核心本地商业-美团平台地点:北京状态:招聘
任职要求
希望你: 1. 对用户足够敏感,有用户和策略双视角的产品经验或成功案例,能够犀利定义产品好的体验和交付方案,带动合作伙伴共同实现它。 2. 在零售行业或即时零售市场有相关工作经验,或自己的独到见解,并能够作用于美团搜索产品的设计和判断上。 3. 拥有充分开放的调动资源的能力,包括但不限于:倾听感知用户反馈的渠道、获取业务及横向团队的理解支持、调动研发团队快速落地实现等。 加分项: 1. 在生活中和理想产品设计上感性,在工作执行和项目推动上理性。 2. 热爱探索和创新,不给自己和团队边界设限,敢于重新定义用户的商品选购旅程。
工作职责
1. 负责美团App零售方向搜索产品规划和建设,为用户在零售商品选购场景的体验和交易转化效率负责。 2. 深入了解美团零售各业务发展阶段和诉求,规划并制定搜索与业务结合的机会点,推动有效方案落地并拿到业务增长结果。 3. 洞察用户需求,能够以用户视角准确描述当前痛点和未来交付形态,有效使用新功能创造、前端样式创新、策略能力升级、AI应用等手段达成目标。 4. 明确美团零售场景搜索合理的目标价值评估体系,通过科学的评估方式定位问题并优化。 5. 与业务、研发及设计等各方团队紧密协作,有效把握项目周期节奏,完成产品项目交付及目标达成。
包括英文材料
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1、负责抖音电商即时零售的搜索产品,分析当前痛点问题并制定规划推动落地,制定搜索召回、流量排序分发策略/导购表达设计/运营联动机制,提升用户体验和交易规模; 2、负责即时零售的搜索用户表达,结合即时零售的行业特性,对搜索用户的动线进行持续追踪和研究,发现用户体验的提升机会; 3、协调跨部门合作沟通,负责从需求调研到上线全流程,确保项目进度和效果。
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- 负责汽车销售服务数字化建设规划和方案设计,深入分析用户需求,拆解用户关键场景的行为路径,将业务需求转化为数字化解决方案 - 深入销服业务部门需求,沟通并梳理业务流程,识别真实业务需求,拉通部门相关团队高效交付产品解决方案并为交付质量负责 - 通过技术手段及AI 能力,帮助业务在线索处理规模、转化效率、服务体验等重点场景有显著的效率提升 - 通过数据运营及机会点探寻,搭建零售服务等智能化运营体系,将线下场景数字化,同时通过智能工具让用户体验不断向智能化升级
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1、负责售后服务产品设计、流程优化和项目推动 2、基于当前用户售后体验遇到的问题及痛点,制定产品迭代计划,保障高效优质的项目执行 3、协同运营、研发等相关资源,高效完成跨团队之间的合作 4、核心围绕提升消费者售后体验,对所负责的产品进行数据跟踪,定期分析并不断推动产品优化
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