美团到餐用户增长运营(内容方向)
任职要求
1、4年以上互联网用户运营、内容运营、达人运营、机构运营经验,对于头部互联网公司高潜校招,可放宽年限要求。
2、具备用户与商业分析视角,目标与指标拆解、数据分析、策略设计能力过硬。
3、有内容敏锐性或相关经验,网感强、能及时捕捉网络热点、热梗并加以应用。
4、善于横向、纵向跨团队沟通、协同,参与过较复杂的大项目。
5、有自驱力、有主人翁意识、有计划性、有探索欲与创业的精神。
具备以下条件优先
1、有过内容投资的甲方视角,且内容落脚于电商交易、生活服务、餐饮品牌等相关行业的工作经验。
2、懂内容行业,掌握行业资讯与规则、熟悉MCN与达人运转机制。
工作职责
1、负责美团到餐业务的自有内容阵地运营,优先小红书平台,建设站外内容流量池,服务于到餐高价值用户增长。 2、搭建账号体系与触达能力,包括但不限于官号、KOS账号矩阵、内容平台社群私域、KOC与素人等创作者等。 3、为低成本、快速量产好内容负责,深入研究内容策略,包括热点洞察与快速承接、爆款公式、投流加热、水下传播等。 4、通过权益有效影响用户,充分理解餐饮行业,深度洞察渠道X人群X品类,总结沉淀有价值的用户场景。
1. 持续迭代到餐的商家与商品的标签体系建设,结合业务需求与特点,搭建包括标签定义、标签树结构关系、标签生产、标签应用的完整标签体系,反映各地理区域、细分市场、新业态的商家经营特质与用户决策习惯,为业务提供准确灵活的标签数据。 2. 与榜单团队、商户运营团队协同,为各品类商家提供平台经营导向指引,提高商户标签的准确性、品类活动参与度、各个品类榜单牵引能力。 3. 与用户增长团队、用户产品团队协同,围绕用户选店选品习惯推动标签数据应用,包括搜索、筛选、关联推荐等。 4. 围绕品类时令与区域特征,发起并落地品类营销活动,为商家节点营销带来增量收益,并通过活动脉冲式提高商家的品类经营意识与参与度。 5. 根据品类商品的特性探索建设差异化的交易链路,包括且不限于搭售、打包一口价、自提、配送等形态。
1.负责到餐神会员的策略操盘,通过设计用户补贴策略和商家出资策略,服务到餐用户外卖用户的增长、转化、交易,为补贴的规模、效率、心智等指标负责; 2. 与业务团队、各战区协同,综合补贴、营销、招商、流量、内容等各种手段,落地各类招商活动,为最终经营目标负责; 3.结合不同消费场景,深度挖掘用户餐饮需求,探索用户在不同时空场景下的补贴增长策略,并推动策略落地; 4.能合理衡量不同补贴策略的成本收益、ROI、LTV等,并结合多经营目标差异进行有效的补贴资源申请、补贴资源规划,提高整体资源的使用效率; 5.与财商运等协同,制定合理的预算和目标体系,在既定预算资源下推进业务目标的达成; 6.与产研团队协同,推动运营产品和运营工具的迭代。
直接对核销gmv指标负责,负责区域服务商交易运维的运营管理; 推动门店开店后的达标、动销、gmv增长; 对运营优化的过程动作追踪及结果检核,配合渠道经理做服务商服务力和交易力的评估及赋能。