美团阿联酋｜服务商运营专家
任职要求
1、3年及以上外卖/餐饮客户从业及服务商管理经验者优先； 2、具有优秀的人际交往和商务谈判能力，提案技巧和扎实的销售专业知识； 3、有强自驱力、推动力，善于自主学习内外部产品信息，并能在实际业务场景中应用落地； 4、敢于并热爱面对压力和挑战，为人正直，品性端正，符合公司的价值观体系。 具备以下条件优先 英语可以作为工作语言、且有过服务商管理经验者优先。
工作职责
1、负责外卖服务商的日常管理，基于阿联酋餐饮外卖业务形态及服务商业务规划识别、筛选、培养服务商，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障服务商日常运营对业绩达成和增长负责。 2、分析服务商经营现状帮助服务商识别判断业务增长机会，从目标达成、客户构成、战略规划等综合角度出发，从而和服务商经营者提供业务发展建议、盈利思路，和服务商执行者把控落地动作，最终帮助服务商提升综合服务能力，推动服务商适配阿联酋餐饮外卖市场需求，实现健康经营。 4、和服务商达成紧密合作伙伴关系，引导服务商对平台关键产品、关键项目有投入有贡献，为服务商生态、阿联酋外卖生态持续沉淀优质方法论，推动业务创新。
1. 洞察商家体验和服务痛点，从商家视角出发输出适配的全方位解决方案并推动落地； 2. 负责美团外卖评价体系的功能优化和体验流程设计，合理提升商户体验和平台效率； 2. 通过建立体验协同机制与产品及业务部门密切合作，共同推动服务的改进和优化，提升商家满意度； 3. 总结复盘体验改善策略带来的效果，沉淀经验。
1、负责业务战略级项目及项目集的交付，确保公司战略有效落地； 2、负责业务管理层关键会议的运营，确保会议高效，会议重要事项闭环； 3、搭建完善业务级项目管理体系，开发项目管理相关课程，提升整个组织项目管理的能力； 4、深入理解业务，识别组织效率/运营工具/研发资源效率等领域的问题，提升组织效能； 5、负责业务的全链路协同支持，确保策略执行落地。
1、深入洞察业务现状和对标外部最佳实践，挖掘更好满足用户需求的机会点，探索支撑业务高效增长的有效路径，落地试点并探索规模化复制的可行性。 2、从商家、品类、商品等供给维度切入，基于用户需求和地域特征，制定适配的选商选品评估体系，协同相关方输出清晰、可落地的策略方案，并推动复盘、调优等工作。 3、基于业务发展阶段和策略方向，进行品类经营/商品规划/价格管理/商品运营等模块的核心策略制定。 4、基于业务发展现状，优化衡量商家经营水平和商品角色定位的评估标准，推动相关策略产品迭代，使经营有标准、可衡量。 5、协同产品、研发等团队，优化商家和商品工具，赋能业务团队和商家运营，提升经营效率。
1.负责阿联酋外卖行业的商家履约场景治理，挖掘破坏行业生态的违规场景并制定商家违规治理规则，推动执行落地，对立法场景的治理效果及行业反馈负责； 2.建立并优化违规场景的监控机制，将监控机制可视化、产品化，为业务及各类项目提供规则支持，降低商家重复违规率； 3.丰富商家管控手段，建立对商家的正负向反馈机制，通过履约场景商家管控体系的建立，调控商家在平台的履约行为和生态。