美团工具产品经理(人力部署)
任职要求
1. 大学本科及以上学历
2. 3年及以上B端或数据产品工作经验,具备供应链管理相关的成功经验优先
3. 具备对于长链路复杂业务场景的理解和跨部门协作能力,能够独立负责项目并推…工作职责
负责境内外业务的客服部署管理方向产品能力建设,提升资源管理团队对于客服人力资源的有效利用。人力部署包括了预算管理、锁量管理、招聘计划、排班管理等方面,为现场的客服人力供给提供保障。需要深入理解客服WFM业务方向,分析和管理需求,建设产品达成业务目标: 1. 理解业务模型、业务指标体系及流程规范,并给出改善建议; 2. 挖掘深层业务痛点和产品价值,并输出产品解决方案; 3. 推进产品建设过程中的需求调研、产品设计、项目管理及产品运营; 4. 基于数据统计方法、智能算法等策略工具为部署过程进行赋能;
负责境内外业务的客服资源管理方向产品能力建设,提升资源管理团队对于客服人力资源的有效利用。HCM专为客服中心设计的人力资源管理系统,满足各资源类型及场景应用,为上层人力应用提供基础信息管理能力,如培训、部署、调度,为人事管理的效率、客服人员信息的标准化及统一化负责。产品建设内容包括了人事管理(入转调离)、权限管理、考勤管理、数字化档案管理等核心产品功能, 1.理解业务模型、业务指标体系及流程规范,并给出改善建议; 2.挖掘深层业务和系统痛点和产品价值,并输出产品解决方案; 3.推进产品建设过程中的需求调研、产品设计、项目管理及产品运营; 4.负责复杂场景的产品架构设计,解决不同国家、不同资源的差异化管理场景,保障产品能力的扩展性。
1、制定项目计划,包括时间表、资源分配和预算管理。 2、确定项目目标和里程碑,并确保项目按计划推进。 3、管理项目风险,识别潜在问题并制定应对策略。 4、确保团队成员之间的有效沟通和协作。 5、分配任务,监督工作进度,并提供必要的支持和指导。 6、与客户或利益相关者沟通,明确项目需求和技术要求。 7、参与技术决策,选择合适的技术栈和开发工具。 8、确保软件设计符合项目需求和行业标准。 9、制定和执行质量控制流程,确保软件产品的稳定性和可靠性。 10、定期向管理层和客户报告项目进展,包括里程碑完成情况、预算使用情况和风险状态。
我们是小红书中台大模型 Infra 团队,专注打造领先易用的「AI 大模型全链路基础设施」!团队深耕大模型「数-训-压-推-评」技术闭环,在大模型训练加速、模型压缩、推理优化、部署提效等方向积累了深厚的技术优势,基于 RedAccel 训练引擎、RedSlim 压缩工具、RedServing 推理部署引擎、DirectLLM 大模型 API 服务、QuickSilver 大模型生产部署平台等核心产品,持续赋能社区、商业、交易、安全、数平、研效等多个核心业务,实现 AI 技术高效落地! 1、参与设计实现支持RLHF/DPO等对齐技术的高效训练框架,优化强化学习阶段的Rollout、Reward Model集成、多阶段训练 Pipline; 2、研发支持多机多卡 RL 的分布式训练框架,开发TP/PP/ZeRO-3与RL流程的动态协同机制,解决 RL 算法在超长时序下的显存/通信瓶刭 3、构建端到端后训练工具链,主导框架与 MLOps 平台集成,提供训练可视化、自动超参搜索等生产级能力 4、与公司各算法部门深度合作,参与大语言模型LLM、多模态大模型 MLLM等业务在 SFT/RL领域的算法探索和引擎迭代; 5、参与分析各业务 GPU 利用率与饱和度等指标,结合业务场景持续优化训练框架能力,提升框架领先性。
我们是小红书中台大模型 Infra 团队,专注打造领先易用的「AI 大模型全链路基础设施」!团队深耕大模型「数-训-压-推-评」技术闭环,在大模型训练加速、模型压缩、推理优化、部署提效等方向积累了深厚的技术优势,基于 RedAccel 训练引擎、RedSlim 压缩工具、RedServing 推理部署引擎、DirectLLM 大模型 API 服务、QuickSilver 大模型生产部署平台等核心产品,持续赋能社区、商业、交易、安全、数平、研效等多个核心业务,实现 AI 技术高效落地! 工作职责: 1、参与/负责研发面向大语言模型(LLM)/多模态大模型(MLLM)等类型模型的推理服务框架; 2、参与/负责KV Router、PD分离/EPD分离、KVCache管理、动态PD调整等分布式推理能力建设; 3、通过并行计算优化、分布式架构优化、异构调度等多种框架技术,打造高效、易用、领先的AI推理框架; 4、参与/负责构建推理框架的系统容错能力,包括但不限于请求迁移、优雅退出、故障检测、自愈等能力建设; 5、深度参与周边深度学习系统多个子方向的工作,包括但不限于模型管理、推理部署、日志/监控、工作流编排等; 6、与全公司各业务算法部门深度合作,为重点项目进行算法与系统的联合优化,支撑业务目标达成。