美团快乐猴-杭州门店店长
任职要求
1、具有传统大型零售运营的思维模式,5年以上工作经验,担任过2年以上传统实体零售门店生鲜副店长及以上级别的管理岗,关注客户价值和客户体验; 2、诚实正直、品行端正、责任心强、肯吃苦、有激情且执行力强,有商人视角; 3、勇于承担,乐于分享,指导与培养团队各项能力,能够打造高…
工作职责
1、确保公司营运标准高效在门店落地,提升销售与毛利; 2、理解商圈和用户,据此对门店品类和商品经营方向有清晰的认知,通过品类/商品经营、拉新、营销、门店布局、商品订货、陈列、服务,售后,库存管控等; 3、管控店内损耗、提升门店人效,优化可控费用(如物料,水电煤等营运费用),达成主要考核KPI; 4、对内各协同部门的日常高效交互,达成共识,高效执行总部和区域新项目落地; 5、对外关系的建立维护,如相关政府职能部门(市场管理、消协等)、物业关系,打造协作融洽的合作伙伴;
1、确保公司营运标准高效在门店落地,提升销售与毛利; 2、理解商圈、竟对和用户,据此对门店品类和商品经营方向有清晰的认知,通过品类/商品经营、拉新、营销、门店布局、商品订货、陈列、服务,售后,库存管控等; 3、管控店内损耗、提升门店人效,优化可控费用(如物料,水电煤等营运费用),达成主要考核KPI; 4、对内各协同部门的日常高效交互,达成共识,高效执行总部和区域新项目落地; 5、对外关系的建立维护,如相关政府职能部门(市场管理、消协、消防、城管、派出所、计量)、物业关系,打造协作融洽的合作伙伴;
1、负责门店存储规则管理标准、仓容管理、前后场补货管理、库位库存, 2、在库批次管理体系标准建立及运营, 3、诊断并联动协同方,共同改善门店库存准备率、库容提升、门店损耗, 4、深化运营店仓在库管理,以帮助业务掌握现状排查风险、优化迭代SOP。
1、运力合作与成本管控 监控运力履约质量,定期评估合作方绩效,推动运力体系持续优化。 多种运力模式的尝试,提升运力体验与成本水平。 2、订单调度与运力调配 根据门店订单量、天气、节假日等因素,动态调整发单策略、运力分配及加价机制。 实时监控运力供给情况,在运力紧张时实施订单流入速度调控,平衡体验与履约压力。 3、异常订单处理与售后支持 跟踪配送异常订单(如超时、遗失、损坏等),协调三方运力及时处理。 负责客诉问题跟进、理赔申请与赔付协调,维护用户满意度。 4、应急配送管理与门店协同 提前与各店长沟通,建立极端场景(如运力短缺、恶劣天气)下的店内人员应急配送机制。 在无人配送或运力不足时,协调店员完成配送任务,确保订单履约。 5、数据监控与运营优化 每日分析区域配送数据(准时率、成本、异常率等),输出运营报表。 结合业务需求,提出流程优化建议,提升配送效率与用户体验。
(1)深入分析商户、交易、用户等体系内、外各类数据,挖掘风险特征,建设商户风险画像,设计盗用、欺诈、赌博、作弊、套汇、真实性等全方位商户风险量化策略体系; (2)我们面临最复杂的国际环境下的商户业务风险,打造数据驱动设计和业务-风险最优决策的策略体系,保障国际业务健康合规和可持续发展; (3)与算法、政策、产品、技术、运营等团队深度合作,建设和完善基于人工智能的商户量化风险管理平台,并打造可对外开放的商户安全解决方案和安全服务产品; (4)我们奉行快乐工作认真生活,打造世界最前沿的国际商户风控体系是我们追求的目标;我们提供创新开放的工作环境,你有机会跟国际AI和风控顶级专家一起共事。