美团电单体验运营实习生

1、以用户为中心，理解和识别电单业务中的头盔、定位/还车技术在用户侧的痛点问题，优化流程以提升还车体验。 2、高效协同软硬件团队、经营团队，推动头盔、定位/还车技术和策略的研发、升级，解决方案的开发、测试、产品说明书输出、实施和维护的机制。 3、理解和识别骑行业务及出行行业在城市G端资源管理的痛点问题，通过策略、产品运营保障G端治理需求及C端用户体验。 4、更快更好的建立机制流程，推动业务在源头上识别问题、解决问题、降低问题发生。

1、负责电单B端工单标准化建设，包括且不限于产品需求管理、产品运营交付、产品优化迭代等 2、针对电单B端运维产品的重点场景，联合业务、产品、研发等多部门进行体验优化，提升运维作业效率 3、通过指标设计和数据分析、用户调研等方式，洞察业务机会点并持续优化策略，确保策略落地有效

1、以用户为中心，理解和识别电单业务中的头盔、定位/还车技术在用户侧的痛点问题，优化流程以提升还车体验。 2、高效协同软硬件团队、经营团队，推动头盔、定位/还车技术和策略的研发、升级，解决方案的开发、测试、产品说明书输出、实施和维护的机制。 3、理解和识别骑行业务及出行行业在城市G端资源管理的痛点问题，通过策略、产品运营保障G端治理需求及C端用户体验。 4、更快更好的建立机制流程，推动业务在源头上识别问题、解决问题、降低问题发生。

一、【供应商入驻】 ①规则调整：根据相关法规政策、行业标准及业务的调整及需求对入驻标准及系统流程进行调整迭代； ②审批：类目新增/特批/清退审批； 二、【入驻流程优化】 ①供应商及门店入驻流程及系统优化； ②入驻审核时效、一通率提升，降低成本、提升入驻效率及体验感； 三、【外包管理】 自营、POP、门店促销资质审核团队的日常管理，涉及人效、排班、培训赋能、答疑、派单、外审费用预提、结算等内容； 四、【合规及假货治理】 通过QCR和质量售后数据分析，完善假货治理管控措施，对假货商品治理，沟通相关方进行改善落地。识别并预警资质、假货、侵权等风险，完成商家及涉及的商品的定责及治理，并在入驻等环节迭代标准卡控该风险。例如舆情商品排查、侵权商品投诉、资质造假等。