美团合规运营专家(Leader)
任职要求
1.本科以上学历,配送或其他平台型业务合规或风控策略及产品运营相关工作经验优先; 2.逻辑思维较强,对数据敏感,具备良好的数据洞察力和分析处理能力,具备SQL能力优先; 3.能够组织和规划调动各个协同方,清晰的做好目标管理和方案执行。 4.结果导向,具备较强的自驱力、学习能力,韧性强,能够从不同领域汲取经验并迅速应用,能够适应市场不确定性,兼顾工作流的标准化建设和灵活性创新。
工作职责
1、研究各国家外卖配送业务合作商准入及骑手进驻的合规性要求及标准,搭建合作商及骑手准入的合规产品系统及策略能力,确保业务合法合规。 2、联动keeta中东GA团队,安全团队、制定统一的合规治理机制,包括风险清单梳理、应对预案、事实核查机制、制定应对策略等。 3、建立完善的业务合规监控体系,立足业务发展阶段,制定满足政策合规,同时支撑业务快速开展的运营策略,保障业务长期稳定发展。
1、协助业务leader,制定销售策略、设计合理的团队目标及销售制度 2、跟踪客户需求及竞对销售策略,追踪分析从获客到收入的各项数据,及时优化销售策略 3、设计并运营销售佣金及激励机制,最大化销售激励效益 4、持续运营销售各环节流程,持续保障流程清晰、高效、合规 5、联动内部数据、CRM、产品、销售、培训等团队,实现销售体系的高效数字化运转
1、对接字节跳动垂直业务线,负责建立业务安全、合规和隐私策略,管理业务安全团队,对业务安全整体负责; 2、识别并分析业务安全风险,准确把握项目优先级并控制风险,并根据内外部环境的变化,及时调整安全策略; 3、与安全中台各部门有效对接,充分利用安全中台的工具、流程和服务,满足业务的安全、合规和隐私保护需求;同时分析安全中台服务与业务需求的差距,推动中台实现满足业务需要的工具和服务; 4、通过数据量化分析各类信息安全数据,不断优化和完善现有的安全策略,制定信息安全管理优化方案,并推动优化方案在业务侧的落地实施; 5、持续跟进安全流程、工具、服务等在业务侧的落地执行情况,制订安全SLA,不断提升和优化业务安全能力,与业务/职能团队共同推动信息安全运营闭环; 6、建立有效的业务线安全应急响应机制、威胁情报体系。
职位描述: 1、数据洞察:通过过程数据、结果数据与历史数据搭建数据分析体系,并基于一线业务合作收集业务线意见,形成内部信息库;通过获取行业信息,政策信息,行业数据,掌握外部信息,形成市场洞察。 2、指标定义/目标拆解 • 指标定义:基于公司下发的业务目标,结合本团队经营特点,进行指标的进一步细化定义,自上而下形成管理共识和指标理解的一致性,构建从组织合约到落地的可行性方案。 • 目标拆解:拆解年度/季度目标,形成可落地的执行方案、明确责任人,并定期输出分析报告、跟踪业绩达成情况,及时发现和定位业务问题,预警风险,并提供解决方案建议,提升各环节转化率和人效,促进业务目标达成。 3、战役运营/重大项目 • 战役运营:协助一号位策划并发起相关专项战役,制定战役目标、策略和作战地图等,跟进战役过程,调动产品、财务、销运等相关资源,保障战役的有效落地。设计部门级激励机制,包括销售奖金方案、销售竞赛方案、销售激励方案等,牵引战役目标实现。 • 重大项目管理:规范重大项目过程管理,跟踪重大项目进展,追踪过程问题、预判风险、推动项目闭环,并进行项目的丢赢单分析 4、商务运营/协同提效 • 商务流程支持:为BTE/SA等角色在业务过程中的招投标、代金券、合同商务、信控、验收计收等流程提供销管及财税法拉通支持,做好流程保障,提升业务流程效率 • 大项目商务策划:重大项目的商务策划和定价模型推演,商务标书引导及规则设计。 • 流程效率提升:参与流程设计,就流程效率等问题及痛点,定期与各协同部门拉通并推进闭环。 • 人才培养和赋能:横向经验拉通,推动业务经验沉淀、能力复制,跨团队拉通和分享。 5、全链路过程管理 • 销售预测:通过数据分析,项目管理,日常review等关键运营动作,确保销售预测准确率; • 管理制度落地:与财务BP、销售运营部、CB团队紧密协同运营并推进经营责任制,协助一号位做好经营管理的决策及管理制度落地执行。 • 强化经营意识:通过经营分析会议和目标设置管理,强化管理团队经营意识,宣贯经营风险,优化并落地销售动作闭环管理规则和机制,包括规范PPL过程管理、提升合同质量管理、盈利性分析、应收回款治理等。 • 预算管控:协助一号位进行预算及费用管理(如:差旅、招待费、外包等),把控部门各项费用的进展。
能力建设、价值创造,以身作则、感同身受、敏捷组织、简单文化,让每个加入阿里云的同学成为更好的自己,成就生生不息的阿里云。 战略落地陪伴: 1、理解业务战略,组织业务战略通晒,确保战略层层落地,不变形。 2、了解一线员工对业务战略的反馈,通过组织沟通场促进员工对业务战略的理解。 3、目标管理,协助业务搭档通过OKR工具来确保组织战略目标层层落地,促进上下游的目标拉通,同时使得员工有清晰的目标和实现路径。 4、组织阶段性复盘,通过会议及沟通场的组织,协助业务搭档及时审视和调整业务战略的执行。 组织设计: 1、理解业务,熟知行业竞对在相同模块的业务的组织架构、人员能力和差距,根据业务组织发展的需要,配合业务一号位,梳理上下游生产关系,设计好组织架构、排兵布阵。 2、定岗定编,支持业务leader制定岗位及人才标准,进行人员的选、用、育、留、汰。 3、从业务出发,推动业务搭档做好业务取舍和聚焦,并形成相匹配的工资包策略和HC规划。日常做好工资包/HC管理。 人才供应与发展: 1、掌握所支持业务核心人员的来源和分布(不局限于内部、竞对、校招),分别运营好核心人才群体,做好链接。 2、用好人才系统,帮助业务团队做好人才的即时供应,保留业务所需的关键人才,促进人才新陈代谢。 3、人才发展,做好新人landing和融入,对管理者有识别赋能跟踪链接,推动支持团队的专业能力成长。 组织文化与温度: 1、深入理解文化价值观并身体力行,促进员工对文化价值观的理解、认同、共识与践行。 2、帮助管理者成为业务、组织、文化一号位,做到以身作则、感同身受,让团队同学成为更好的自己。 3、建立与员工的链接,成为员工与组织的桥梁,增强员工归属感和团队凝聚力。 4、妥善处理好各类员工事件和廉正合规事件,在组织中引导积极、正向的风气。 机制设计与数据驱动: 1、围绕业务端和组织端的各类场景,配合业务搭档建设和调优各类机制(包括沟通、决策、月报、汇报等机制),推动业务建立管理者和员工的常态化沟通、辅导、目标对齐等机制。 2、配合业务发展需求,建立奖惩机制,并在过程中不断审视和调优,激发团队战斗力,坚守底线。 3、通过数字化方法优化工作流程,提升效率,有高质量的数据洞察和结论输出。 4、使用数据看板等工具,发现问题并推动问题的解决,并提出对数据系统的优化建议。