美团实习生-服务与体验创新产品岗
任职要求
1）对 “用技术提升服务体验” 有强烈兴趣，逻辑清晰，擅长拆解复杂问题；有互联网产品相关认知优先（如了解AIGC 基础概念等）
2）核心技能：熟练使用基础数据分析工具，并具备快速学习能力，能短时间理解智能客服组件（多模态、…工作职责
1）用户体验设计：参与用户需求调研、流程拆解，推动 “AI + 服务” 方案精准落地 2）用户体验验证：针对客服创新功能，设计小范围用户验证方案，通过数据埋点、用户反馈分析，输出《体验优化报告》，推动功能迭代 3）跨团队协同：联动产品、算法、业务团队，跟进创新组件开发进度，整理业务需求文档，协助解决 “技术方案与用户体验” 的适配问题，保障创新功能按期上线
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：我们是智能服务团队，团队负责互娱业务的泛体验、泛安全问题挖掘和业务赋能，为抖音/直播/剪映/醒图/本地生活等业务，提供服务化与智能化解决方案。 团队拥有工程（FE/Server)、数据(数据工程、数据科学)、算法(NLP、CV、推荐)、产品经理等多种职能岗位，可以高效自闭环进行智能平台类产品的设计研发，具有多个公司级影响力的智能化平台产品成功落地经验。 团队年轻向上，打造工程师文化，团队年度输出了50+篇专利，10+篇行业会议分享。 1、深入用户使用场景，挖掘用户需求痛点，提出完善的产品方案，推动产品持续创新及优化支撑大模型技术在抖音集团相关业务的应用落地，提升质量、效率、体验与安全； 2、负责产品的功能迭代，参与产品规划、需求定义、开发、测试和上线的全流程，协作跨部门团队，确保算法、工程、业务与产品之间的信息流畅和高效沟通，确保产品高质量顺利上线； 3、根据上线结果进行数据分析、收益回收、快速迭代； 4、学习和体验主流AI应用和智能产品、了解AGI能力前沿发展情况，跟踪行业动态和技术趋势。
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：体验与服务团队为抖音用户的体验负责，通过不断建设发现问题、还原问题和解决问题的能力，提供优质服务，驱动和助力业务增长。 1、参与智能客服场景的对话机器人、Agent平台等产品原型设计和MVP验证，在部分指导下规划产品功能、撰写需求文档，协调研发、算法、运营等协同团队推进产品落地； 2、行业分析调研，跟踪AI对话领域最新前沿动态及协助整理行业AI标杆应用案例，结合自身业务场景形成产品能力优劣分析，挖掘客服领域AI应用场景和痛点问题，探索产品设计思路； 3、针对产品模块进行整体规划，对产品进行数据跟踪，定期分析和复盘，持续扩展AI应用场景，根据用户调研和业务反馈升级迭代，保证产品竞争力； 4、学习和体验主流AI应用和智能产品、了解AGI能力前沿发展情况，一定程度了解大模型技术，探索AI在客服领域新方向的持续创新和应用升级。
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：抖音搜索是抖音APP产品矩阵中的一个重要子产品，也是当下公司整体的战略级业务。依托抖音生态，抖音搜索承担着满足上亿抖音用户主动表达需求和获取有用信息的职责，同时也因为有用信息在抖音搜索的持续沉淀，可以长期持续给用户带来信息价值和需求满足，并持续加持抖音用户的活跃和信息进一步繁荣，为连接人与信息持续的社会价值持续添砖加瓦。 1、负责生活服务搜索策略方向，围绕需求和行业差异，刻画基础体验，与内外部团队协作，推动搜索体验提升； 2、理解用户场景，基于数据分析、案例分析，抽象共性，找到策略应用信号，与算法协同迭代策略，提升交易效率； 3、了解行业发展趋势和动态，结合抖音优势设计创新产品形态和策略。
ByteIntern：面向2026届毕业生（2025年9月-2026年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：飞书是字节跳动旗下先进企业协作与管理平台，围绕目标、信息与人三个维度全方位助力组织升级。一站式整合即时沟通、日历、音视频会议、文档、云盘等办公协作套件，让组织和个人工作更高效更愉悦。飞书目前已服务包括互联网、信息技术、制造、建筑地产、教育、媒体在内等众多领域的先进企业。 1、负责字节跳动飞书视频会议业务相关产品，包括视频会议、会议室解决方案、音视频创新产品等； 2、参与高效高质量的设计和编码、跨端应用、工程构建、性能品质等多个方向； 3、持续关注用户体验，与产品和设计一起不断改进产品的易用性。