美团数据运营专家(外包结算与成本管控)
任职要求
1. 本科及以上学历; 2. 具备3年以上数据分析工作经验; 3. 熟练操作办公软件及数据统计方法; 4. 具备优秀的数据处理、数据分析、数据呈现能力、信息洞察力; 5. 具备业务思维能力和用户行为洞察力,善于从各方面的数据综合做出判断; 6. 具备较强的协调能力、沟通能力、逻辑思维能力和较强的应变性。 具备以下条件优先 有薪资绩效核算、外包供应商结算、结算产品运营、数据分析方面的经验优先
工作职责
1.账单核算与线上化产品运营 ①月度临时性激励线下核算,基于考核规则保证核算准确性与及时性; ②结算账单线上化产品运营及日常功能维护,结算模块产品需求梳理及产品功能迭代; ③构建线上核算产品理想态,并基于实际考核规则推动产品理想态实现。 2. 数据分析 ①了解并熟练使用常用数据分析方法,通过构建和优化数据工具、可视化工具更好的呈现数据结果,方便部门决策; ② 每月处理并分析客服外包费用数据,形成月度分析报告并召开月度成本复盘会议; ③ 配合绩效改革进行月中/月度结费数据分析监控,形成分析报告,并基于异常数据提出针对性策略优化建议; ④ 通过数据分析,从规则后视角度给出数据结果与合理建议,并推动优化考核规则。 3.成本管控 对横向费用进行整体监控与分析,协助建立部门成本支出分析体系,并优化标准与成本管控管理方法。 4. 协助完成部门内部的其他工作,如流程建立及改善建议、跨部门沟通协调等。
1、参与对外包业务的立项、实施、结算的全流程风险把控,针对风险问题设计并提出合理管控方案; 2、参与外包业务效能评估体系与提效方案建设,推动落地实施有效指导用工效能提升; 3、深度挖掘相关数据,主动发掘问题,推动流程、产品等优化及改善,总结并输出分析报告,反馈外包业务发展问题并提出改善建议体现外包管理价值。
1.负责制定数据运营策略,为大模型的训练提供精准有效的数据支持; 2.负责拓展数据生产方案,为大模型在生活服务场景的落地提供数据支持; 3.负责供应商采购招标,设计并实施各类数据管理机制,保证数据质量; 4.负责监测大模型在各应用场景的效果,并提出实质性的改进建议。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:抖音集团内容质量与数据服务平台(DOUYIN GROUP CONTENT QUALITY AND DATA SERVICE,简称CQC)是负责抖音集团今日头条、抖音、西瓜等产品内容安全与质量工作的团队,在各产品运营增长方面开展支持工作,为产品线提供数据服务的基础支持。平台下设内容质量中心、数据中心及运营支持中心,在全国10余个城市有业务分布。 1、负责规模化运营外包专家团队,制定和优化人工评估流程和标准,对专家评估结果进行质量把控,进行数据分析,撰写评估报告,为模型优化提供可靠依据; 2、搭建自动评估和标注体系,编写PE和Workflow程序,实现评估数据的规模生成与筛选,协同产品研发团队完成自动评估系统搭建与优化; 3、制作自动评估的评测集,从多样性、时效性、真实性、区分度等维度,保障评测集的质量,辅助研发快速迭代。
岗位描述 1、管理组内内容外包团队,制定社媒侧品牌传播策略,结合酒店品类和产品活动内容创作内容爆文并提炼,对内容增长效率和转化规模负责; 2、挖掘发现平台热点,结合业务增长需求,打造出圈传播showcase,对传播效果及影响力负责,小到选题封面/文案脚本,大到整个项目; 3、带领小组搭建沉淀爆款内容库,针对目标人群和酒店持续迭代创新爆款图文内容; 4、针对业务目标,持续创新打造搭建高转化率的产品活动抓手,对活动转化效率负责; 5、密切合作平台方和集团各业务方,高效整合合作资源,提升业务推进效率; 6、不满足现存传播形式,持续探索创新传播手段及模式。