美团培训运营

理解业务战略，从客户出发，开发设计并提供人才培养发展的规划、产品架构、实施运营和评估校验，推进人才培养体系的持续完善及迭代，促进组织能力的沉淀与升级，构建以产品技术为驱动的学习型组织。 1、理解客户:从客户第一出发，深刻理解集团战略要求，基于云智能的业务和组织发展要求和员工全生命周期历程，对标全球领先公司，通过内外部客户研究，为云智能面向未来3-5年的发展，设计关键角色及其培养机制的演进路线图，帮助客户解决能力建设、价值创造的问题。 2、产品架构:以追求卓越的精神，理解组织在人才发展上面临的具体问题和场景，将复杂问题进行分析和拆解，并通过产品架构设计，提供具备先进性的人才培养和发展产品和解决方案，解决业务和组织的问题。 3、数据驱动：秉承求真务实的文化，通过数据发现问题，分析问题，显示差距，用全面客观的数据和事实说话，并善于运用数据解决问题，通过培训产品数字化、智能化的手段为业务减压减负，驱动业务和组织发展。 4、人群运营：理解人性，通过对关键角色如新人、管理者、布道师、HR等人群的沟通、链接、调研、探针，促进组织人网发生高质量的交互，促进人的思维改变、认知升级、能力进化、拿到结果。 5、促动变革：对标全球头部企业人才发展模式，结合云智能的战略、业务、组织和文化要求，形成先进的经验和方法，以人才能力的发展支撑组织变革的落地，成为驱动组织发展的引擎，并重新定义行业新标准。

1、协助技术资产库/工具库的搭建与持续运营，包括技术文档收集、分类整理及工具库结构优化； 2、结合内容运营能力，策划并输出技术专题、案例集锦等内容，支持内部技术社区的内容管理； 3、通过内部新媒体渠道（学习平台/技术社区等）进行内容推广，提升技术知识传播效果； 4、支持技术培训活动的全流程运营，包括技术沙龙的组织策划、课程资源协调、讲师沟通及学员管理； 5、跟踪技术培训及社区运营数据，分析用户行为，提出优化建议并推动落地； 6、协助完成技术培训相关的其他支持性工作。

1、通过对物流业务内核心岗位的工作职责和流程的理解，建立系统化专业力培养体系，为培训效能负责； 2、培训课程开发：负责课程体系搭建迭代，能通过经验萃取的方法与工具，萃取成功经验开发整合案例，并应用于培训项目/课程中；能撰写动画/真人视频脚本，评审视频课程并推进上线； 3、学习活动设计和运营： 负责设计学习项目，通过有趣的线上/线下培训活动，提升学习覆盖率及有效性；能评估学习内容/项目有效性，定期组织内容评审并更新，通过多渠道运营提升培训覆盖、学习转换率； 4、负责内外生态内讲师资源建设：讲师资源筹备、专&兼职讲师调用、赋能认证培养、机制建设等； 5、负责优化迭代培训系统产品，利用AI算法，提高培训效率；

1、深入了解业务和组织，能深入理解业务战略并，促进人力资源战略在业务部门的有效实施； 2、在业务部门内推动公司层面的政策落地和重要的人力项目落地，负责完善业务部门人力资源的制度、流程、体系； 3、能够洞察组织和团队存在的问题，并应用专业理论、方法、工具，提供人力资源解决方案，包括但不限于文化建设、培训运营、组织诊断等，例如评估和识别业务团队中的文化挑战，设计、交付和评估实用性较强的解决方案，并能推动方案落地，推动组织及团队氛围建设，推动公司文化建设，以支持业务的高速发展。