美团连锁商户负责人Head of Key Account
任职要求
1.大学专科及以上学历，具备良好的商业管理、市场营销等相关专业知识；
2.至少3年以上业务开发/大客户管理经验，有团队管理经验者优先；
3.具备出色的沟通能力、谈判技巧和团队合作精神；
4.熟悉大客户合作流程，具有一定的市场分析能力和预测能力。
Job Requirements：
1. Hold a college diploma or above and possess excellent knowledge in business management, marketing, and other related fields;
2. At least 3 years of experience in business development/key account management, with pri…工作职责
1.负责制定并实施大客户开发策略，达成公司业务目标； 2.管理团队，指导团队成员开展客户拓展和维护工作； 3.负责与重要客户进行谈判和合作，维护客户关系，提升客户满意度； 4.负责监控销售数据和市场动态，及时调整销售策略。 Job Responsibilities： 1. Responsible for formulating and implementing key customer development strategies to achieve company business goals; 2. Manage the team and guide team members to carry out customer expansion and maintenance work; 3. Responsible for negotiating and collaborating with important clients, maintaining customer relationships, and improving customer satisfaction; 4. Responsible for monitoring sales data and market trends, and adjusting sales strategies in a timely manner.
1、业务机制搭建：帮助销售leader开展定期业务review工作，WBR/DBR等，能够产出前线视角的核心KPI数据、进程管理、BD绩效等，同时基于业务目标任务下拆目标，招商，体验治理等； 2、业务进度追踪及项目宣导：通过监控销售过程推进节奏，及时发现问题，保证各过程指标在进度内，各类业务推进项目，在BD维度的宣导&下发； 3、销售效能管理：熟悉销售作业全流程，能识别关键痛点，通过SOP建设和优化、工具建设和产研团队协同等举措，提高销售效率； 4、项目管理：通过高效的项目管理保障业务关键举措落地，判断销售团队目标达成的可行性及风险，调动各协同团队资源助力目标达成。
1. 负责组建连锁销售团队并有效管理，包括人员招聘、销售目标任务合理分配、培训、激励。为团队成员提供有效的培训和指导，培养有能力且优秀的潜在管理者。 2. 负责连锁型品牌的开发及经营，推动品牌与平台品牌营销、促销活动、用户运营等领域的深度合作，为所负责品牌的规模提升负责；执行公司的销售策略，达成绩效目标。 3. 根据负责品牌的行业特点，深入了解品牌的生意经营，通过经营数据帮助品牌制定专业的外卖解决方案并落地。 4. 能够独立进行数据分析，从交易数据中发现问题，并指导团队成员改进，持续优化计划和策略。与配送部门建立良好沟通关系，作为品牌与平台配送的沟通桥梁，协同配送侧不断提升品牌配送服务体验。 5. 收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息等，对公司提出参考意见。
1、团队管理与策略制定 制定月度/季度商家拓展目标（如新增合作签约商户数、翻单率），拆解并分配至BD团队 搭建BD团队标准化作业流程（SOP）：包括地推话术、商户分层签约策略、协作机制等 监控团队关键过程指标（每日拜访量、签约转化率、商户质量评分），通过早会/周报复盘优化执行效率 2、一线地推与标杆攻坚 亲自带队攻坚重点商户（如区域头部宠物酒店、连锁宠物店），示范高难度谈判与签约 实地调研竞对动态和商户需求，迭代拓展策略（如优惠政策、合作模式） 3、绩效管理与赋能提升 设计BD团队激励方案（如阶梯提成、签约竞赛、季度评优），激发团队战斗力 组织每周技能培训（如陌拜话术、商户痛点挖掘、合同谈判），提升团队签约转化率 4、资源协作与数据复盘 联动新媒体、运营部门，确保新签约商户快速入驻并激活（如上线培训、商家翻到哪、顾客资源） 每周复盘，分析商户流失原因、区域机会点，优化资源投入策略
岗位职责： 1、连锁餐厅/品质餐厅的洽谈和维护，增加品质商户，为品质商户建立全面的营销战略； 2、把握区域内覆盖品牌的发展方向，分析区域内各品牌竞争数据； 3、根据销售目标、区域市场状况及品牌状况管控区域内销售计划并实施有效的方案； 4、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送部门负责人； 5、规划和管理市场活动预算，合理有效地使用预算。