美团连锁商户负责人Head of Key Account
任职要求
1.大学专科及以上学历，具备良好的商业管理、市场营销等相关专业知识；
2.至少3年以上业务开发/大客户管理经验，有团队管理经验者优先；
3.具备出色的沟通能力、谈判技巧和团队合作精神；
4.熟悉大客户合作流程，具有一定的市场分析能力和预测能力。
Job Requirements：
1. Hold a college diploma or above and possess excellent knowledge in business management, marketing, and other related fields;
2. At least 3 years of experience in business development/key account management, with pri…工作职责
1.负责制定并实施大客户开发策略，达成公司业务目标； 2.管理团队，指导团队成员开展客户拓展和维护工作； 3.负责与重要客户进行谈判和合作，维护客户关系，提升客户满意度； 4.负责监控销售数据和市场动态，及时调整销售策略。 Job Responsibilities： 1. Responsible for formulating and implementing key customer development strategies to achieve company business goals; 2. Manage the team and guide team members to carry out customer expansion and maintenance work; 3. Responsible for negotiating and collaborating with important clients, maintaining customer relationships, and improving customer satisfaction; 4. Responsible for monitoring sales data and market trends, and adjusting sales strategies in a timely manner.
1.销售目标管理：对连锁品牌团队业务目标进行拆解，梳理并定义影响销售团队达成目标的关键销售指标，建立目标管理指标体系，通过高效的数据工具和组织机制管理连锁品牌团队日/周/月维度销售目标； 2.经营分析：基于行业、竞争和商家信息输入，洞察连锁品牌增长与竞争机会点； 3.销售策略拆解：通过经营分析及探查，识别业务增长机会，制定可行的销售策略及前线执行路径； 4.项目管理：以项目管理方式，保障业务关键目标及策略可有效落地执行，分析并敏捷判断连锁品牌团队目标达成的可行性及风险，充分调动策略、产品、运营团队资源，驱动连锁品牌团队达成业务目标。 What You'll Do: 1.Sales Target Management: Dissect the business objectives for chain brand teams, and identify key sales metrics impacting the achievement of these goals. Develop an objective management indicator system, leveraging efficient data tools and organizational mechanisms to manage franchise brand team sales targets on a daily, weekly, and monthly basis. 2.Operational Analysis: Utilize inputs from industry, competitive, and merchant information to gain insights into franchise brand growth and competitive opportunity points. 3.Sales Strategy Breakdown:Through operational analysis and exploration, identify business growth opportunities, and formulate feasible sales strategies and frontline execution paths. 4.Project Management: Employ project management methods to ensure effective execution of critical business objectives and strategies. Analyze and swiftly assess the feasibility and risks of chain brand team objectives, harnessing resources from strategies, products, and operation team to drive the achievement of business goals for chain brand teams.
1、业务机制搭建：帮助销售leader开展定期业务review工作，WBR/DBR等，能够产出前线视角的核心KPI数据、进程管理、BD绩效等，同时基于业务目标任务下拆目标，招商，体验治理等； 2、业务进度追踪及项目宣导：通过监控销售过程推进节奏，及时发现问题，保证各过程指标在进度内，各类业务推进项目，在BD维度的宣导&下发； 3、销售效能管理：熟悉销售作业全流程，能识别关键痛点，通过SOP建设和优化、工具建设和产研团队协同等举措，提高销售效率； 4、项目管理：通过高效的项目管理保障业务关键举措落地，判断销售团队目标达成的可行性及风险，调动各协同团队资源助力目标达成。
1. 负责组建连锁销售团队并有效管理，包括人员招聘、销售目标任务合理分配、培训、激励。为团队成员提供有效的培训和指导，培养有能力且优秀的潜在管理者。 2. 负责连锁型品牌的开发及经营，推动品牌与平台品牌营销、促销活动、用户运营等领域的深度合作，为所负责品牌的规模提升负责；执行公司的销售策略，达成绩效目标。 3. 根据负责品牌的行业特点，深入了解品牌的生意经营，通过经营数据帮助品牌制定专业的外卖解决方案并落地。 4. 能够独立进行数据分析，从交易数据中发现问题，并指导团队成员改进，持续优化计划和策略。与配送部门建立良好沟通关系，作为品牌与平台配送的沟通桥梁，协同配送侧不断提升品牌配送服务体验。 5. 收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息等，对公司提出参考意见。
1、团队管理与策略制定 制定月度/季度商家拓展目标（如新增合作签约商户数、翻单率），拆解并分配至BD团队 搭建BD团队标准化作业流程（SOP）：包括地推话术、商户分层签约策略、协作机制等 监控团队关键过程指标（每日拜访量、签约转化率、商户质量评分），通过早会/周报复盘优化执行效率 2、一线地推与标杆攻坚 亲自带队攻坚重点商户（如区域头部宠物酒店、连锁宠物店），示范高难度谈判与签约 实地调研竞对动态和商户需求，迭代拓展策略（如优惠政策、合作模式） 3、绩效管理与赋能提升 设计BD团队激励方案（如阶梯提成、签约竞赛、季度评优），激发团队战斗力 组织每周技能培训（如陌拜话术、商户痛点挖掘、合同谈判），提升团队签约转化率 4、资源协作与数据复盘 联动新媒体、运营部门，确保新签约商户快速入驻并激活（如上线培训、商家翻到哪、顾客资源） 每周复盘，分析商户流失原因、区域机会点，优化资源投入策略