美团销售运营专家-效能优化
任职要求
1.本科及以上学历,3年及以上互联网销售运营、流程优化、项目管理等相关岗位经验者优先
2.具备较强的项目管理、落地和跨团队沟通协调能力,良好的逻辑思考和资源整合能力
3.具备优秀的业务洞察和运营提效意识,能熟练使用SQL等…工作职责
1.销售作业流程机制构建:通过调研分析提炼业务痛点与需求,设计及优化销售作业流程规则机制,推动实施落地。过程中通过量化指标评估效果并推动持续优化 2.销售作业工具升级建设:立足销售与管理视角,通过行业学习对标与一线走访、调研、分析,定位工具迭代提效机会。协同产品团队制定系统优化方案,保障功能准时上线及销售应用 3.业务提效场景探索:结合AI、服务商等能力与业务策略导向,筛选潜在场景与机会,通过场景拆解、分析与持续测试,挖掘提效机会点
1.搭建及优化销售作业流程,通过分析业务现状发现痛点和需求,明确效能优化重点,形成解决方案并推进方案落地,复盘量化效果; 2.系统化的应用数据能力找到销售流程改善点,提升销售效率与产能; 3.结合销售团队业务目标搭建业务管理工具,并持续改善和优化管理工具; 4.负责不断完善销售管理政策及业务操作规范,促使销售团队工作的标准化、合规化,持续提升有效性; 5.项目推动:拆解项目目标和实现路径,助力销售团队高效的拿到结果。
1)搭建及优化销售作业流程,通过分析业务现状发现痛点和需求,梳理并沉淀进场零售业务中大客户销售特有的销售作业流程sop,并推动落地执行,评估量化效果并推动持续迭代。 2)以销售&管理角色出发,通过掐表、调研、执行数据分析识别可通过销售工具迭代提升销售作业效率的机会点,并联动工具系统产品,制定销售工具系统迭代方案,推动产品按时上线及销售侧使用,并通过调研反馈持续迭代,为销售产能提效负责。 3)结合AI能力和进场零售业务组策略导向,评估可复用的AIBD场景,并组织场景复用校验和测评,通过AIBD场景的应用,提高销售作业效率。
1.熟悉销售团队的作业模式,基于业务目标拆解相应的销售策略,建立不同商家的运营诊断模型及评估方式,推动策略落地,并持续复盘业务结果与过程指标。 2.梳理并优化商家维护路径,对不同层级商家制定差异化的维护策略,提升商家的留存和经营能力。 3.制定标准化SOP持续提升作业效率,沉淀本地商家精益运营方法论,形成可复制推广的标杆案例。 4.推动AI工具及系统建设及应用,提升销售团队智能化作业水平。
1、销售流程管理:熟悉本地生活服务业务机理及作业链路,建立并迭代销售流程与协作机制,优化销售作业SOP,提升销售执行效率,做好前端销售团队与总部各部门间桥梁 2、销售效能提升:完成销售执行过程及结果的效率分析,给出效率提升建议,并通过流程优化、管理规则制定、前线中台协同等方式,对一线销售的效率提升负责 3、销售赋能:深入业务实际作业场景,识别并挖掘优秀标杆的作业方法,抽象为可落地可复用的方法论,推广至整个销售团队,对销售能力提升负责;从行业视角出发,整合行业前沿信息及优秀案例,赋能销售团队,对一线销售的能力提升负责 4、激励与氛围营造:负责设计和优化前线销售团队激励方案,确保考核指标与公司整体战略目标一致,保障激励方案的落地执行,营造良好的激励氛围,推动业务结果达成,提升团队战斗力; 5、销售产品能力优化:从销售效率提升的目标出发,结合销售作业流程,提出销售端产品迭代建议,进行销售端AI支持等; 6、行业洞察与协同优化:持续调研行业趋势及竞品在销售制度、销售管理及销售赋能向的动态,推动销售系统流程优化。