美团商家履约-后端研发
任职要求
1.本科及以上学历，计算机相关专业，具有扎实的计算机知识，扎实的编程基础和数据结构算法基础，较强的编程能力和解决问题能力； 2.精通Java体系，对设计模式，jvm、多线程、消息、缓存等分布式技…
工作职责
1、参与商家履约核心业务及相关平台和应用服务建设，合理设计技术架构，构建合理的服务体系，支持复杂多变的业务场景 3、编写高质量代码，支持商家履约核心业务落地，解决项目中的关键业务问题和技术难题，线上疑难问题排查和解决 4、充分调研公司内外行业现状，规划和设计内部系统架构，落地相关系统建设。
1.负责商家履约到仓环节，基于不同的履约场景，建立标准化监控、风险识别及管控机制，优化时效、缺货、质量等履约指标； 2.协同算法优化销量预测，识别季节性、价格、行情等因素影响的商家销量趋势，前置管控商家库存、产能，优化商家履约稳定性； 3.分析数据，持续识别履约链路的流程机会点，提升各环节运营效率。
1.负责商家履约到仓环节，基于不同的履约场景，建立标准化监控、风险识别及管控机制，优化时效、缺货、质量等履约指标； 2.协同算法优化销量预测，识别季节性、价格、行情等因素影响的商家销量趋势，前置管控商家库存、产能，优化商家履约稳定性； 3.分析数据，持续识别履约链路的流程机会点，提升各环节运营效率。
1、商家履约流程优化（对应能力要求：交易全链路、履约交付） 深耕商家履约与服务体验，针对履约超时、服务违规、交付质量等问题，设计标准化、智能化的管控与干预策略，降低纠纷率，提升平台NPS（净推荐值）及商家服务体验评分。 2、数据驱动的业务迭代（对应能力要求：数据分析、结果导向） 建立业务数据监控与分析体系，核心关注转化率、履约时长、客诉率、商家活跃度等关键指标。通过多维数据分析定位业务瓶颈，输出可落地的产品优化方案。 负责产品功能的灰度发布与效果验证，通过AB测试等手段量化功能收益，持续迭代产品逻辑，确保项目对业务核心指标有正向拉动。 3、跨部门协同与项目落地（对应能力要求：沟通协同、执行力） 作为业务与技术的桥梁，高效协同运营、算法、风控、客服及线下BD团队，推动复杂业务逻辑在产品侧的落地，确保项目按时上线且质量达标。 主动挖掘业务潜在机会，不局限于被动接需求，能基于市场变化和业务反馈，主动发起产品优化项目，推动业务持续增长。 4、行业洞察与竞品分析（对应加分项：本地生活经验） 持续跟踪本地生活（外卖/即时零售）及电商交易领域动态，分析美团、饿了么、抖音等竞品策略，结合平台特性，制定差异化的产品竞争策略。
1、负责POIZON 国际电商商家履约服务运营相关工作，比如：商家直发，订单履约，商家发货，等商家日常履约体验运营，提升商家日常运营效率和体验； 2、调研收集海外商家全链路需求，撰写业务MRD需求和方案，协同产品和运营推进产品方案持续迭代升级； 3、负责产品上线后 商家培训宣导，通过产品化方式降低商家学习成本；保障商家使用产品体验，定期开展商家使用满意度调研, 解决商家问题，对产品满意度负责； 4、搭建完善的数据化运营体系，通过数据驱动产品迭代与效果优化，并能挖掘业务机会点，推动产品持续优化与改进； 5、具备较强的Owner意识和驱动力，对问题和需求有足够敏感度；推动内外部团队协作，驱动产品的迭代落地。