美团小象超市-商品陈列
任职要求
1. 学历要求:本科及以上学历,市场营销、商业管理、供应链管理等相关专业优先; 2. 工作经验:5年以上相关工作经验,有零售大商超陈列设计(棚格图)经验,熟悉零售行业运作模式; 3. 专业技能:熟悉商品陈列原则与方法,能够根据市场趋势和消费者行为进行商品陈列规划…
工作职责
1. 负责商品陈列的整体规划与执行,确保商品陈列的科学性、合理性和美观性; 2. 管理空间陈列,负责门店布局规划、动线设计、陈列原则和棚格图的制定及优化等; 3. 与采销、设计、营运及其他相关部门紧密合作,确保商品陈列方案的有效实施; 4. 分析市场趋势和消费者行为,监控商品陈列效果,收集反馈信息,持续优化陈列策略,提升销售业绩; 5. 负责陈列培训及指导,打造样板店,制定陈列手册,确保陈列执行团队成员具备专业的陈列知识和技能,提高团队整体工作效率。
1、经营目标管理: 负责门店前场各模块(餐饮、烘焙、水产、客服等)的销售、毛利及利润指标进行拆解、追踪与达成管理,确保整体经营目标实现。 2、运营标准建设: 建立并迭代所辖品类的运营SOP、服务标准与质量管控体系,并通过巡检、督导与考核机制确保在终端门店的落地执行。 3、卖场效能优化: 主导前场的品类结构、空间布局与商品陈列方案的规划与优化,基于销售数据与顾客动线分析,持续提升卖场空间效率与产出。 4、营销活动落地: 负责区域级营销活动在前场部门的策划、执行与效果追踪,完成活动复盘,以驱动客流与销售转化。 5、顾客体验管理: 监控并分析前台服务模块的运营数据与客诉反馈,定位服务短板,推动改善流程,对顾客满意度负责。 6、数据复盘赋能: 具备优秀的数据处理与报告撰写能力,定期输出前场经营分析报告,精准诊断问题并提出行动策略,为管理层决策与门店运营提供专业支持。
理解并执行总部制定的品质战略、政策、标准及流程,结合区域特点制定具体的落地计划和实施方案。 建立并维护区域品质监控、巡检和审计机制,确保区域内批市、大仓、服务站严格执行商品验收、储存、加工、陈列、配送、临期/过期品处理、虫鼠害控制、清洁消毒、人员卫生等各项品质操作规范。 监控关键品质指标,如:商品报损率、客诉率、食品安全事件数、虫害发生率、卫生检查达标率、SOP执行符合率等,进行深度分析,识别风险点与改善机会。 基于数据分析、现场检查和行业最佳实践,主导或推动区域内品质管理流程、工具、标准的优化与创新项目,推动数字化工具在区域品质管理中的应用,提升管理效率和精准度。 建立健全区域食品安全风险预警和应急处理机制,主导调查和处理区域内发生的重大品质事故、顾客投诉及食品安全事件,制定纠正预防措施并跟进落实。 与区域采购、物流等部门紧密协作,推动解决跨部门的品质问题(如供应商商品质量问题、物流配送导致的损耗等)。 直接管理区域品质团队,负责团队成员的招聘、培训、绩效考核、能力提升及日常管理。
岗位职责: 1、品类商品信息展销规则运营:负责商城商品信息(图片/信息标签/标题/卖点文案/详情/视频等)展销规则运营,并基于日常多渠道数据分析,持续完善品类下信息展销规则优化,和相关系统产品能力优化。 2、品类信息问题治理专项运营:定位品类高发信息问题(低质治理、信息缺失治理等),通过调研、现状梳理,输出信息问题治理策略,并联动多协同方,推进项目落地,并追踪管理项目进度,通过可量化的信息质量指标,对项目复盘改善,对治理结果(数据)负责。 3、品类专项内容支持:由品类线或其他业务线发起的项目协同和内容支持工作。例如粮油品类好评提升专项等。 4、商品营销内容运营:负责运营品类下部分核心品、精选品的卖点挖掘和文案编辑,通过图文、视频等内容手段提升商品力表现。并跟进内容生产、验收和上线