美团小象超市-兼职运力策略运营

1.负责制定并执行物流运力的日常运营计划，确保运力资源的充分利用和运营效率的最大化。 2.负责骑手活跃运营，基于骑手生命周期做骑手活动和策略设计，确保骑手活跃度，保障骑手收入，与做时段和重点节假日的产能补充的能力； 3.负责产能管理并与内外部招聘中心对接，实现对现有骑手池的补充，并做骑手分层，规划不同时间节奏上兼职产品的满足度设计； 4.负责监控和分析运力运营数据，及时发现问题并提出改进建议，以提升运力运营质量。

1、业务规划：制定业务年度目标（订单占比、运力规模、成本目标等），并完成策略拆解并推动落地； 2、体系搭建：设计并持续优化兼职运力全链路管理机制和流程； 3、跨部门协同：高效协同配送内部&中台横向部门、城市运营，推动项目落地； 4、团队建设：搭建并领导兼职平台运营团队，分工协作；

1、质量标准：建立兼职骑手服务质量标准、行为规划和奖惩条例，涵盖着装、时效、安全、异常处理等流程； 2、质量监控：通过数据监控，对兼职骑手的服务质量进行持续评估和改善； 3、培训赋能：开发并优化服务质量培训材料，提高骑手服务意识和能力；

1、预算管理：进行兼职业务预算编制和资源分配； 2、经营分析：监控兼职平台各项成本（拉新补贴、运营成本等）的使用情况和管控使用效率，分析业务健康度，定位问题并提出优化意见； 3、负责与其他部门沟通协调，确保配送经营与公司整体战略目标一致；