美团大客户销售(家服养老婚育)
任职要求
1、KA客户分层管理:工作3年以上,有品牌客户/KA客户的销售经验; 2、有良好的营销提案的能力,有较快的学习能力; 3、对互联…
工作职责
1.存量KA品牌营销运营:协同全国行业品牌提升线上经营能力,通过改善线上运营的方法,策略,有效提升商家流量、转化、转介绍等指标; 2.白名单客户开拓:通过线上线下的方式主动拓展行业头部白名单客户,包含KA客户建立联系,挖掘需求,邀约拜访,传递产品价值,为KA客户提供整套数字化整合营销方案及商业变现的解决方案; 3.专业赋能:研究生活服务行业特点,品牌线上及线下经营阻碍,帮助品牌制定专业线上经营方案和策略,输出赋能,影响品牌方; 4.数据分析:KA销售(大客户销售)通过分析历史经营数据,行业数据分析,品牌经营数据分析,了解行业规律,确保品牌经营策略有效性,持续指导经营方案迭代; 5.创新孵化:思考分析行业发展走势,赋能品牌共同探索下阶段行业商业模式和增长点; 6.跨团队协同:根据业务发展需要,跨团队协调资源,共同解决商家需求,维护商家与平台的良性长久合作。
团队介绍:飞书商业化团队(Go to Market)负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场,通过制定精准的业务战略,进行破圈的市场营销,深入理解不同行业的趋势和特点,传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作,帮助客户加强使用深度和广度,最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队,开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、负责飞书面向消费品牌、零售和服务行业的大客户销售,对食品饮料、烟酒、鞋服家纺、美妆个护、家居生活方式、餐饮、百货、商超便利、酒店文旅等相关子行业进行研究分析,形成客户名单与销售策略,参与行业战略与商业化规划,参与行业解决方案的搭建; 2、开拓及跟进重点行业客户,了解客户需求,对潜在行业客户进行跟踪、拜访,促成签单,与售前/客户成功/交付/产品/研发部门协作,迭代行业解决方案; 3、根据目标制定销售计划,规划行业客户销售策略,并根据市场变化适时调整,完成公司下达的销售指标; 4、与行业中的客户、媒体、投资人、行业专家保持良好关系,协调公司的内外部各方运作,确保各方满意度,提升公司在消费、零售行业的品牌形象。
1、负责飞书面向消费品牌、零售和服务行业的大客户销售,对食品饮料、烟酒、鞋服家纺、美妆个护、家居生活方式、餐饮、百货、商超便利、酒店文旅等相关子行业进行研究分析,形成客户名单与销售策略,参与行业战略与商业化规划,参与行业解决方案的搭建; 2、开拓及跟进重点行业客户,了解客户需求,对潜在行业客户进行跟踪、拜访,促成签单,与售前/客户成功/交付/产品/研发部门协作,迭代行业解决方案; 3、根据目标制定销售计划,规划行业客户销售策略,并根据市场变化适时调整,完成公司下达的销售指标; 4、与行业中的客户、媒体、投资人、行业专家保持良好关系,协调公司的内外部各方运作,确保各方满意度,提升公司在消费、零售行业的品牌形象。
1.市场分析:熟悉和了解在同城配送行业、餐饮外卖、零售等领域变化趋势、行业状况;做好市场调研、需求调研,识别出市场机会、客户机会。依据客户需求、市场变化以及业务目标,跟进所在市场的餐饮、商超便利等全国KA、区域KA品牌,依据不同品类不用客户需求制定符合业绩增长的销售策略; 2.解决方案:不同客户之间、不同品类之间的客户需求存在多样性和复杂性,需要准确匹配客户需求并了解自身产品能力,协同多部门如产品、运营、履约、商分等部门制定对应的解决方案,并推动方案的实施和落地; 3.客户管理:行业大客户的管理与跟进,对不同层级负责人进行维护与客情管理。能够准确识别客户需求,具备良好的商务沟通和谈判技巧,妥善处理和维护好与客户之间客情关系。同时,客户日常问题能够做到及时沟通、快速响应,并针对异常问题进行改善,提升客户服务满意度; 4.部门协同:业务的复杂度决定了日常需要通过良好的协同能力取得结果,协同不用部门针对客户问题进行改善和解决。
1、负责直播电商商业化付费商家的开发和运营维护工作,对商家的商业化投流消耗负责,完成既定销售目标; 2、根据客户的需求和特点,能够从商家经营层面给予指导和建议,包括但不限于:产业链供应、货品卖点指导、货品成份建议、直播间货盘组合等; 3、在日常运营过程中,需通过数据分析定位问题,给予商家商业化投放分析及改善建议,保障客户营销解决方案顺利实施,拿到结果; 4、需结合行业方向,总结输出商家不同发展阶段商业化运营方法论,提升运营效率,赋能团队; 5、关注市场和竞品的信息动态,综合分析市场趋势和需求变化,制定营销战略和客户发展计划,进行客户关系及销售过程管理。