美团大客户销售助理
任职要求
1.1 年以上运营、项目协同、业务支持、销售支持或相关工作经验，具备较强的信息整理和逻辑表达能力，能清晰梳理背景、目标、动作、责任人、时间节点和反馈要求。 2.具备良好的沟通协同和执行推进能力，能够对接销售团队、销…
工作职责
1.负责重点项目、业务规则、流程标准及管理要求的信息整理和传递，确保相关内容能够及时、准确传达到销售团队、销售运营及相关协同方，减少信息遗漏和理解偏差。 2.协助推进销售运营、销售团队及跨团队协同事项，梳理项目背景、目标、责任分工、时间节点和交付要求，跟进过程进展并推动事项闭环。 3.收集一线执行过程中的问题和反馈，包括项目规则理解、动作承接、商家沟通、流程执行等问题，进行分类整理、共性提炼和问题推动。 4.负责业务材料和知识沉淀，包括项目通知、会议纪要、FAQ、SOP、培训材料、项目简报、问题清单、阶段性复盘等，提升跨团队沟通和执行效率。 5.协助推进销售流程的过程追踪和执行检核，关注重点动作是否传达到位、销售是否承接、问题是否闭环，保障业务动作在一线稳定落地。 6.结合 AI、知识库、任务管理、播报等工具，提升信息整理、问题归档、流程跟进和知识沉淀效率，逐步减少重复沟通和人工催办。
1、协助销售团队，负责部门流程性事务，如合同准备、业务审核及合同签署等，协助相关流程执行及优化； 2、负责有关客户相关合作项目的服务与跟进； 3、配合大客户销售经理完成其他大客户销售工作；
1. 经营健康管理： ○ 负责内部经营管理，包括不限于对于用户侧的成本分析、应收回款以及负向管理。 ○ 有效推动内部团队以及客户完成回款应收过程中的卡点。 ○ 针对客户提到的需求，持续优化内部系统能力及流程机制 2. 商务流程管理： ○ 针对头部客户设计并完成复杂商务报价流程，并负责内部各团队的沟通协作。 ○ 负责客户续约等内部流程以及横向拉通财税法推动进展。 ○ 持续不断优化商务合同质量。 3. 重大项目管理： ○ 针对大型客户多项目管理，协同内部各团队，支持销售完成内部沟通及推进。 ○ 监控项目进展，并定期向客户和内部相关者提供更新及同步风险。 4. 客情管理： ○ 针对大型客户或集团类客户，支持销售组织定期客户接待工作。 ○ 与客户的财务及相关团队对接，协助销售完成供应商入库，付款等定制化流程要求。 ○ 配合客户完成定期审计等需求。
1. 经营健康管理： ○ 负责内部经营管理，包括不限于对于用户侧的成本分析、应收回款以及负向管理。 ○ 有效推动内部团队以及客户完成回款应收过程中的卡点。 ○ 针对客户提到的需求，持续优化内部系统能力及流程机制 2. 商务流程管理： ○ 针对头部客户设计并完成复杂商务报价流程，并负责内部各团队的沟通协作。 ○ 负责客户续约等内部流程以及横向拉通财税法推动进展。 ○ 持续不断优化商务合同质量。 3. 重大项目管理： ○ 针对大型客户多项目管理，协同内部各团队，支持销售完成内部沟通及推进。 ○ 监控项目进展，并定期向客户和内部相关者提供更新及同步风险。 4. 客情管理： ○ 针对大型客户或集团类客户，支持销售组织定期客户接待工作。 ○ 与客户的财务及相关团队对接，协助销售完成供应商入库，付款等定制化流程要求。 ○ 配合客户完成定期审计等需求。