美团FDE产品实施

团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。 1、核心任务定位：深入企业客户的一线业务场景，精准定位业务痛点，并亲自动手使用飞书的AI工具和低代码平台，为客户搭建出切实可行、能直接带来商业回报的智能工作流方案； 2、深度业务诊断与方案设计：与渠道经理及代理商紧密配合，深入企业客户的业务一线；通过专业的调研与诊断，精准识别客户在组织协同、业务流转中的低效环节发现AI落地实践可能性，并设计基于飞书AI能力的整体解决方案； 3、AI场景的敏捷交付与搭建：拒绝纯理论方案，熟练运用飞书生态工具（大模型智能助手、自动化工作流、多维表格等低代码/无代码工具），亲自动手搭建具备完整逻辑的解决方案原型（Demo），用真实的业务运转效果打动客户； 4、高价值资产沉淀与复制：将从0到1成功落地的标杆客户案例，提炼并封装为“标准化的行业场景包”、“ROI测算模型”及“实施标准指南（SOP）”，为全国渠道销售团队提供可规模化复制的实战弹药； 5、生态伙伴的深度赋能：作为连接飞书与生态伙伴的技术枢纽，负责对核心代理商和实施伙伴进行技术及场景培训，帮助伙伴建立他们自己的AI交付能力，共同做大商业盘子。

1. 与商务团队紧密协作，通过商家走访及商家实际问题、面临的困难、核心的诉求，能够在沟通中与商家共创解决方案。 2. 与系统产品等多产品团队紧密协同，共识需求解决方案并负责完成需求分流，推动各端产品完成交付。 3. 在项目实施及交付过程中，能够沉淀可复用能力，推动个性化需求下沉平台。 4. 辅助商家接入产品，帮助商家解决产品使用过程中各类问题，并逐步形成后续产品功能迭代规划。 5. 定期沉淀商家需求并识别AI机会，逐步完善多业务多品类下需要的差异化的能力建议可通过AI平台落地。

职位描述 1. 负责企业内部 AI 提效项目的前沿部署与落地，围绕市场、销售、客服、供应链、财务等核心业务场景，推动大模型与 Agent 能力在真实业务流程中产生效率提升； 2. 深入业务一线，梳理部门工作流、信息流、数据流和协作链路，识别高频、重复、低效、规则明确或知识密集型场景，设计可落地的 AI 提效方案； 3. 基于大模型、Agent 框架、RAG 知识库、多模态能力、工作流编排等技术，设计具备商业价值、工程可行性和可规模化复制能力的解决方案； 4. 负责 AI 项目从 Demo、POC 到生产环境上线的端到端推进，包括架构设计、核心功能开发、效果评估、性能优化、成本控制和交付验收； 5. 与数据、IT、业务部门紧密协作，将模型能力转化为具体业务工具，包括但不限于智能知识库、数据分析助手、客服助手、营销内容生成、会议纪要、自动报表、流程审批辅助、供应链异常分析等； 6. 持续沉淀内部高价值 AI 应用场景、通用组件、行业 Know-how、Agent 工作流和最佳实践，推动企业级 AI 能力平台化、组件化、规模化复用； 7. 关注 AI 工具在企业内部落地过程中的权限、安全、数据治理、流程适配和用户体验问题，推动 AI 应用真正融入员工日常工作流。

团队介绍：我们是零一万物ToB产品设计团队，我们的使命是为国内外的企业提供专业强、效果好、门槛低、体验优的企业级AI Agent产品，让先进的Agent技术能够真正为企业的业务带来价值，帮助企业完成AI转型落地。 我们需要你： 1. 负责ToB业务方向 AI Agent相关产品的需求调研、能力抽象、产品定义、产品设计、效果评估，以及上线后持续反馈收集和迭代的全生命周期工作； 2. 和销售、解决方案、咨询，FDE团队通力协作，理解客户的实际业务，明确目标用户是谁、怎么使用Agent，进而明确Agent的能力边界和ROI评估标准； 3. 与产研、测试、客户业务协同，明确Agent效果评估指标、评估方式，参与设计评测场景、构建评测集，并持续追踪Agent效果； 4. 对AI Agent的能力进行持续标准化抽象，并反哺至平台，让更多的客户业务人员有能力搭建自己专属的AI Agent； 5. 持续关注业界前沿动态和Agent发展趋势，挖掘机会点并反哺至产品，让产品持续保持业界先进性。