美团Senior Workforce Management Specialist, Customer Experience
社招全职5年以上Keeta地点：广州 | 北京状态：招聘♡ 收藏
工作描述
任职要求 5年以上客服中心WFM相关经验，具备呼叫中心或客户服务行业背景优先。 熟悉WFM工具，如Genesys、Verint、Aspect等，以及常规的数据分析软件（Power BI等） 优秀的数据分析能力和人员预测规划能力，能在快节奏的环境中独立工作。 出色的沟通能力和团队协作能力，能够跨部门高效协作。 具备解决问题的能力，能快速应对业务需求变化并做出调整。 具备以下条件优先 拥有本科或以上学历，管理学、统计学、运营管理等相关专业优先。 工作职责…
登录查看完整工作描述
微信扫码，1秒登录
包括英文材料
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
还有更多 •••
相关职位
社招
Required Qualifications • 8+ years of professional experience in game design, including meaningful l
上海
社招Sales/Ac
基本任职资格 - 5 years experience in business development, sales, consulting, or a related client-facing r
更新于 2026-06-16成都
社招Sales/Ac
基本任职资格 - Bachelor's degree or equivalent, or 3+ years of sales or marketing work (like e-commerce, r
更新于 2026-06-16上海|深圳
社招Business
• At least 10 years of progressive experience in the games industry, with a proven track record of w
更新于 2026-06-16上海